相信很多老板都對自己公司的業務員抱有深切期望， 也希望通過自身能力給業務員一個好的平臺和鍛煉機會， 我甚至常常手把手地教業務員該如何去跑市場， 但總是收不到良好的成效。發現不了他們的問題， 也難以進行有針對性的輔導。請問各位經銷商朋友都是怎么做的呢？
首先， 在日常的工作中， 老板就要營造一種平等和諧的工作環境， 讓業務員感覺到平等和溫暖。這樣， 在輔導其工作的過程中， 業務員才能夠意識到是在幫助自己， 而非指責自己的錯誤。否則， 業務員也會潛意識里故意去掩飾自己的弱點， 讓老板無從發現問題。因此， 老板一定不要太過正式， 就讓業務員按以往的方式去工作， 而非表現給自己看。
其次， 老板千萬不要唱主角。很多老板親自跟著業務員下市場， 觀察其表現并予以指導。但是很多老板看到業務員犯了錯誤， 或者說錯了話， 當場就去圓場或者挽救局面。這樣一來， 業務員更加緊張和不自信， 也失去了鍛煉的好機會。正確的做法是， 當場先不管， 回去之后告訴業務員哪兒做錯了，應該怎么做。第二天讓他重新再來一遍， 自己為自己改正錯誤。
再次， 善于引導而非直接教育。所謂 “授之以魚不如授之以漁”, 可以在走市場的過程中， 給業務員一些暗示， 比如：“這個店的位置不錯， 為什么咱們的鋪市率不高呢？” 等等， 引導其自己思考并找出解決辦法。在業務員與終端交流的時候， 也不要太插話， 有意無意地搭幾句話即可， 千萬別抱有 “我一定要幫助他拿下這個店” 的心理， 這樣才能夠培養出優秀的、 有解決問題能力的業務員， 對公司的長遠發展也是有好處的。
最后， 也是很重要的一點就是引導業務員作出改進。不要問 “你打算怎么辦？” 或者 “你有什么規劃？” 這會讓業務員很反感或不好意思， 尤其是有其他業務員在場時更加不舒服。要平等的、 如同一個朋友一樣向他傳達：“我和公司能夠幫你什么， 來共同改進我們的問題？” 他自然能夠了解這份尊重和幫助， 也能夠積極主動的解決自身的問題。
