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市民自帶食品去電影院遭拒絕 疑似影院有"霸王條款"

來源: 食品飲料新聞資訊 | 2016-01-05 09:21:50 By 東仔 閱讀(1421)

 一般喜歡去看電影的你,是否會提前帶上一些小呢?對于喜歡吃零食的人來說,帶一些零食在所難免,可是您是否因為自帶食品曾遭到影院工作人員的阻攔呢?

 2016年1月3日,在長春市某高校讀的小陳因為自帶吃的,遭到了電影院工作人員的阻攔。為此,小陳想較較真兒,去影院到底能不能自帶食物。

市民自帶食品去電影院遭拒絕 疑似影院有"霸王條款"

攜帶漢堡進影院遭拒

 小陳告訴新文化記者,3日中午他前往凈月高新區的迅馳廣場5樓吉視影城看電影,“因為看的是中午場,沒來得及吃飯,我跟朋友買了漢堡,準備一邊看電影一邊吃。”小陳稱,令他沒想到的是,在準備檢票進入時,工作人員突然攔住了他,“一個工作人員說電影院不允許外帶食品進入影院觀影,還說可以為我們暫時存放,等我們看完再取走。”

 小陳表示,過去他也常到這家電影院來觀影,攜帶零食都沒遭到阻攔過。“電影院也賣零食,爆米花、烤腸、飲料啥的,不過都比較貴。”小陳質疑,為何觀影者購買影院售賣的食品可以觀影,而他們外帶食品卻不行。

 “我覺得這是‘霸王條款,如果我們渴了或餓了,得花高價在影院里面買。”小陳說,事后他將此事反映給了市長公開電話12345,工作人員沒有給他正式回復。

影院:新年起禁止攜帶外帶食品

 4日下午,新文化記者來到小陳所說的影院踏查,在該影院的售票窗口處,記者看到了十分明顯的提示:“自2016年1月1日起,影城內禁止攜帶外帶食品。”

 而在相隔不遠的檢票口處,同樣也掛著一個白色的提示板,上面寫著“請勿外帶食品,謝謝您的合作。”提示板上,還特意畫上了漢堡、薯條等食物,食品上面是一個紅色的禁止標志。

 新文化記者看到,一些外帶食品的觀影者在檢票處均被攔住,有的觀影者選擇將食物寄存在檢票處,還有一些觀影者則選擇在影院的休息區食用。在該影院的售票處旁,記者看到影院自身也在售賣觀影零食,而其中爆米花和可樂的套餐更是賣得火熱,攜帶影院售賣零食觀影的顧客,都沒被阻攔。

影院稱禁止外帶食品是為保護觀影環境

為何影院會要求顧客“禁止外帶食品”觀影呢?

 對此,吉視影城迅馳廣場店的一名工作人員道出了緣由。“因為影院供應的食品是以不影響觀影環境為前提的,外帶食品的異味會影響其他觀眾。”該工作人員補充道,“影廳屬于比較封閉的環境,如果有顧客帶入氣味比較大的食品,一定會影響其他觀影者的觀影效果,而且外帶食品的衛生我們也無法保證。”

 該工作人員表示,有些觀影者還帶一些瓜果皮核很難清理的食物,看完電影隨手扔在影廳椅子上,這讓清潔人員很難清掃,“我們也是從元旦后剛開始禁止外帶,不過大多數觀影者都能夠理解我們影城的這種做法。”

走訪

還有一些影院不讓觀影者外帶食品

禁止外帶零食,這是否是個別影院的行為?

 4日下午,新文化記者對長春市內多家影院進行了走訪。“您好,我們影院禁止外帶食品,所以希望您能把東西先寄存一下。”在紅旗街附近的一家電影院內,新文化記者在售票處附近看見,一名女性顧客被工作人員攔了下來,而被阻攔的原因,是顧客手中的漢堡包裝袋。

 新文化記者咨詢了解到,該影院只允許顧客攜帶飲品進入,其他外帶食品一律不準帶入放映廳。“你要是在我們柜臺買的零食,那是可以帶進去的。”工作人員稱。同樣,火車站附近一家影院也拒絕觀影者外帶食品進入。

 而在亞泰大街與東四馬路交會附近的某影城里,新文化記者看到每一個放映廳門前都放著落地式的溫馨提示牌,上面寫著“謝絕外帶飲食,禁止吸煙”.記者詢問檢票員,外帶食物能否帶到影廳中,檢票員告訴記者,“只要是沒有異常氣味的食物,可以帶入。”

新文化記者走訪過程中,也采訪了多名等待觀影的人。

 “我覺得零食是應該允許帶的,但一定要禁止一些氣味比較特殊的食品。”觀影者孫女士表示。對于影院“謝絕外帶食品觀影”的條款,觀影者趙女士很是抵觸,“影院里的東西太貴了,爆米花動不動好幾十,一瓶水十塊錢,要是再不讓我們帶吃的,那太不合理了。”

在新文化記者采訪的10名觀影者中,其中8名顧客表示影院不應該剝奪觀影者帶零食的權力。

消協:霸王條款

針對影院禁止顧客外帶食品觀影一事,新文化記者咨詢了長春市消協秘書長鐘萍女士。

 鐘萍表示如果影院本身在出售飲料,說明影院內可以飲食。如果影院銷售食品價格高于市場好幾倍的話,消費者完全可以通過在外面市場購買。影院如果禁止這類食品入場,屬于侵犯自主權,屬于“霸王條款”.

律師:無效條款

 吉林吉翔律師事務所劉海波律師表示,根據《消費者權益保護法》第二十六條規定,經營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消費者權利的規定,不得利用格式條款并借助技術手段強制交易。

也是說,消費者有權在看電影時攜帶食品,經營者無權進行干涉。

因此,影院“謝絕外帶飲食”的告示屬于無效條款,影院不得以此為由拒絕消費者觀看電影。

如果您對此事有看法,可以@新文化報官方微博評論。

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行業分類:食品 | 核心內容:食品

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