網紅酸辣粉“嗨吃家”的晉級之路！

 2018年是酸辣粉爆發的元年，市場上出現了以嗨吃家為代表的速食酸辣粉品牌，同時巨大的商機也吸引了衛龍、三只松鼠等品牌入局，頂峰期甚至有超過百家企業加入，競爭迅速白熱化。

 河南嗨吃家貿易有限公司（以下簡稱“嗨吃家”）憑借著微營銷迅速崛起，一時間整個電商平臺出現了幾十個以“嗨吃家”為品牌的酸辣粉產品，給張順心和聯合創始人趙紀如帶來很多煩惱。

由化妝品行業轉型食品生產

 嗨吃家品牌創始人張順心，從1995年開始經營化妝品店，到2000年擁有九家分店，成為河南焦作市的化妝品連鎖品牌。2014年，微商產業開始興起，張順心看到微商的巨大潛力，把旗下的實體店交給他人打理，根據多年的市場實操經驗，奮不顧身地投入到化妝品微商藍海市場，并在不到一年的時間內成為化妝品微商大咖。

 談及當初進軍食品圈的初衷，張順心告訴食品板：“在中國人人都是美食家，有一次我去重慶出差，吃到美味酸爽的酸辣粉，從此便難以忘懷。以后無論到達哪個地方，都要尋找并品味當地堂食酸辣粉，綜合比較之下，還是重慶的最合口味，但我不能為吃一碗酸辣粉飛到重慶去。然而，市場上的速食酸辣粉味道大多差強人意，于是我當即決定創立自己的酸辣粉品牌。”

 嗨吃家酸辣粉的成功離不開獨特的醬包，它由二十多味香料熬制而成，具備麻、辣、鮮、香、酸、爽、韌、滑的特點。此外，上好的四川朝天椒，方圓幾十里無污染井水制出的開封紅薯粉絲，四川有名的保寧陳醋，并伊斯蘭Halal 清真食品標準來制作和加工，食品級的牛皮紙桶包裝，300次的配料調配，2000余人次的品評，最終成了嗨吃家酸辣粉。

建立自上而下的微營銷體系

 2018年3月，嗨吃家酸辣粉正式推向市場。產品上市之后，張順心與趙紀如抓住互聯網時代新傳播風口，大規模啟動線上微營銷，高舉高打、快速傳播，以線上的品牌知名度帶動線下經銷商體系布局和渠道擴展，最終實現全渠道銷售。

 抓住網紅直播風口。粉絲經濟發展到，更多已經體現在品牌、電商和網紅群體身上。2018年是網絡直播的風口年，嗨吃家與大量的網紅經紀公司合作，依靠網紅的超強帶貨能力，以高額抽成和電商代理的方式，激勵他們積極賣貨，率先在快手直播平臺火起來，不少電商代理月銷量超過10萬件。對于網紅主播而言，他們需要優質產品、較高利潤，更需要維護粉絲黏性；因此可通過限時，提高品牌知名度，快速大批量成交。據張順心介紹，在第20屆中食展上，擁有733萬粉絲的快手主播紅姐，現場直播20分鐘嗨吃家酸辣粉4萬單。

 通過社交平臺裂變。社交電商利用網紅、直播、微信、短視頻、游戲等超級入口進行轉化，從不同場景連接，自帶流量。每個人不僅是消費者，同時也是店主、零售商，有了流量能創造價值。嗨吃家通過拼多多社交電商平臺，利用熟人之間的強社交屬性，快速在朋友圈中裂變。而后，云集、貝店、蜜芽、環球好貨、云品倉等社交平臺均有合作布局。

 搭載傳統電商曝光。雖然傳統電商流量紅利早已遠去，新電商時代來臨，但是淘寶、京東等平臺影響力仍然存在。前期網絡直播和社交電商的銷售推動了嗨吃家品牌的快速曝光，使得嗨吃家在淘寶、京東的搜索指數超過了酸辣粉同品類的搜索指數，從而吸引了更多淘寶店家合作。

 推動線下渠道落地。嗨吃家已經集聚的品牌知名度為線下招商提供了較大便利。但是在利潤設置方面，張順心和趙紀如還是頗費了一番心機。相較于首先給產品設定零售價的做法，嗨吃家在保證配料優質的基礎上，率先為每個配料定價，與此同時，產品整體售價不超過市場平均價位。現階段，線下單桶嗨吃家售價不超過10元，有時候會推出38.9元/6桶的特價活動。張順心說道：“線下經銷商是很現實的，他們希望代理的產品是錦上添花，不費力地去推廣能賣貨。因此，嗨吃家率先成為網紅產品的操作策略，會吸引很多線下經銷商慕名而來尋求合作。”

 相較于在電臺投入大量廣告，張順心會聯系更多網紅幫助線下經銷商賣貨，經銷商不用投入大量時間和財力做市場推廣，發發朋友圈會有客戶下單。

 可以說，嗨吃家能夠聲名鵲起，主要源于兩點：首先是抓住了年輕人的時代特色，讓90后網紅為產品背書。從嗨吃家公司的采購、銷售，到網紅代理大部分均為90后，淘寶主播、快手吃播、唱歌主播、銷售服裝的主播、抖音喊麥主播等，均能與之合作。其次是抓住每個渠道的需求點，由全網營銷引爆線下銷售。趙紀如告訴記者，在與嗨吃家合作的網紅中，安徽阜陽、臨沂、棗莊、蚌埠等地的網紅帶貨能力很不錯，安徽有個的網紅村，有的整個家族都在借助互聯網銷售產品。在銷售策略方面，他們不單純銷售一種產品，往往把服裝、美妝、零食結合到一起，例如，很多服裝主播在銷售服裝的時候，一波酸辣粉，效果顯著。

 目前，與嗨吃家合作的知名平臺基本覆蓋全網，包括天貓、京東、淘寶、拼多多、每日一淘、每日優鮮、環球捕手等在內的眾多知名平臺。線下渠道遍布全國連鎖超市、便利店，如蘇寧、每、家家悅等；同時出口到意大利、俄羅斯等6個及港澳臺地區。

擺脫價格戰，打造差異化競爭力

 由于嗨吃家這一品牌名稱最開始沒有注冊商標，在后期隨著知名度的高漲，市場上出現了很多借用嗨吃家品牌流量的酸辣粉企業，高低價位，良莠不齊，這給張順心和趙紀如帶來了很大困擾。2019年，酸辣粉市場競爭進入白熱化，為了打造差異化競爭力，擺脫價格戰，他們做了不少努力。

 啟用明星代言。自品牌創立之初，嗨吃家邀請香港笑星八兩金為產品代言，將八兩金形象印在產品包裝上，聯合八兩金拍攝微視頻，亮相各種展會，用明星形象區隔競品；同時邀請網紅現場直播，并上臺表演才藝，以大投入與仿品區隔開來。不僅如此，張順心和趙紀如還注重自身品牌影響力的打造，如參與快手直播10萬試吃免費送，參加“我是新農人，為中國優質農產品代言”活動等。

 進行品牌升級。目前，嗨吃家旗下已經擁有嗨吃家、樂嗨家、筷子說、味噠噠四大品牌，同時啟用嗨吃家?樂嗨家雙品牌代言。而且從今年6月份起，嗨吃家LOGO全新升級改版，原有的“小房子”標志變為嗨吃家卡通形象標志，以此區分市場上的其他仿品。

 全產業鏈發展。今年，嗨吃家在酸辣粉的基礎上推出更多新品，花甲粉、椒麻面皮、辣椒醬、魚皮等具有地方特色的小吃相繼上市。此外，嗨吃家自己的生產線現已在籌建中。未來，張順心和趙紀如將繼續與民間的特色小吃合作，通過嗨吃家的理念和營銷方式，把更多的廚房特色美味變為消費者的背包美食。

 在懶人經濟時代，速食食品得到較快發展，嗨吃家將繼續順應趨勢，以“日常餐飲便攜化、方便食品廚房化”的經營理念，朝著讓更多消費者吃到地方特色美味的方向努力。