近年來喜茶廣受消費者的青睞,背后暗藏那些商機呢?如今喜茶品牌國民系數已相當高,卻未曾停歇過提升用戶體驗與用戶好感度:不停開新店、上線小程序、做品牌聯名、不間斷推出新品……而,喜茶帶著一份誠意之作來到IFS成都國際金融中心:一座共兩層樓、涵蓋5個業態區域的“旗艦店”喜茶黑金實驗室。這也是其在西南地區的首家門店。
1西南首店:靈感匯聚于此
一家可媲美星巴克臻選店的喜茶旗艦店
黑金實驗室被定位為喜茶迄今為止規格的旗艦店,有一個特殊的slogan “靈感匯聚于此”,預示著其必定區隔于喜茶以往的任何門店。如今一家旗艦店勢必會在原有業態基礎上融合新的元素,使店鋪內容看起來更為豐滿,增強體驗性。這家店同樣如此。
1.在空間里詮釋品牌故事
這家旗艦店方位坐落在IFS的側面,這塊區域被成都本地朋友稱為IFS的“黃金區域”,與運動品牌Air Jordan為鄰;對面是IFS的商務寫字樓,白領下樓步行1分鐘即可走到。
空間設計沿用了喜茶黑金主題店的風格,店內的主色調顯得十分有逼格,和IFS 商業體的定位相輔相成。
店鋪為兩層獨立空間,二樓并沒有和商場打通,反而顯得空間具有完整性。用戶只能從一樓出入。
整家店由五個區域構成,官方稱他們為“五大實驗室”:茶極客實驗室、熱麥實驗室、插畫實驗室、周邊實驗室和娛樂實驗室。
二樓有更強的體驗感,上樓首先映入眼簾的是周邊實驗室,這里陳列著與茶飲相關的周邊產品;旁邊的娛樂實驗室擺放著喜茶迪士尼小鎮店已亮相的娃娃機,設置的獎項為贈飲券、周邊產品等權益;▲周邊實驗室及娛樂實驗室
區域的另一頭為喜茶的插畫實驗室,這里是喜茶歷年來與不同插畫師、藝術家合作的作品集合地;▲插畫實驗室
而二樓盡頭,則是熱麥實驗室,用戶可通過透明玻璃觀賞歐包的整個制作過程。
實驗室概念讓這家店無形中增添了趣味性和體驗性的同時,也仿佛是在為證明喜茶“靈感之茶”的品牌理念:永遠都是在作創新和測試,不斷做產品迭代與更新,讓用戶感受到更好的品牌內涵。
2.“茶極客”:中國茶的創新實驗
另一個“點題之筆”,來自于首次面世的“茶極客。
這塊區域同樣設在二樓,面世的,是四款顏值極高的特調飲品,分別以“春夏秋冬”為主題,采用高級定制茶葉沖調,并混入各類酒飲,更融入了一些成都本地的特有元素。
3.“川味十足”:與在地文化的完美相融
在一周前,川味包包提前在全國喜茶熱麥門店上線,將口水雞、麻婆豆腐、擔擔面等四川特色口味新品,配有地道的川氏風味的宣傳海報,為成都店提前造勢。
在“茶極客”區域里的茶飲同樣暗藏各種川味小吃的“彩蛋”,銳裘點了一杯“夏會醉”,是將日本梅酒與四季春融合,除了有蘋果果茸之外,居然加入了成都特色小吃冰粉、酒釀、丸子,甜得恰到好處。
為何如此重要的一家店,不設在北上廣,而是在成都?當我深處這座城,疑問便慢慢解開了。
成都,中國新一線城市頭把交椅,擁有文化古都的優良基因,目前已是一眾品牌的新寵兒。成都人特有的胸懷與精神讓這座城市總能擁抱新事物;傳統與新式流行文化的相融,讓這里的商業充滿無限想象空間。
當然,成都只是喜茶布局西部地區的步,據官方稱,西安首店整裝待發,而成都呢,自然也不會只有IFS這一家店。
2空間:個性化營造與分級制
“在一個很酷環境中喝茶才是正經事”
為迫切解決排隊時間久的問題,除了不斷開店和注重門店的體驗以外,打造個性化空間顯得格外重要。
黑金店只是喜茶打造主題空間的案例之一,有少女心滿滿的PINK店;還有與獨立設計師合作的DP店(Daydream Project)。這些空間都鮮明獨特,有著清晰的目標受眾與場景營造。
主打"Love is magic"的喜茶迪士尼DP店
當品牌知名度已足夠高時,價格早已不是消費者購買決策的考量維度。
喜茶創始人Neo曾表示:
"空間并非僅僅提供座位,而是品牌文化的起點和載體,喜茶不過分追求坪效,每個空間都是一個詮釋靈感的過程,將禪意、極簡、美學等元素融入門店設計,讓喝茶這件事變得更酷。"最早玩空間分級制的是星巴克,提出“第三空間”概念后,它逐步推出了旗艦店、臻選店、大師店,去年在上海興業太古匯的咖啡烘焙工坊則屬咖啡店的別。
喜茶黑金實驗室的定位與咖啡烘培工坊有著異曲同工之妙。與后者提供很多實驗性的飲品一樣,“茶極客”的制茶師同樣會不斷推出創意新品。它試圖想讓你體會到:關于茶的現代化精致體驗,喜茶已為你呈現。
制茶師的服裝背后刻著五大實驗室的名字
與星巴克相比,喜茶更敢于試探空間場景的邊界。面對“喜新厭舊”的年輕人,在高品質產品之外尋找更廣泛的場景體驗,讓品牌“持續發熱”。
喜茶深圳壹方城白日夢計劃店
執著于空間營造的背后,是團隊在體驗式場景上的不斷創新。這是目前零售革新最重要的環節之一,地產圈中常講的“場域"概念,便大致是如此,空間早已超出了物理需求,上升至體驗、社交、養息等人類精神層面的訴求。
3拓城:快中求穩的城市布局
“下一站,讓中國茶走出國門”
到,喜茶已經在全國15個城市開出超過100家門店。與其他迅速擴張的品牌相比,這也許并不是什么驚人的數字,但每一家店都能引起本城的轟動。這才是它商業拓展的厲害之處。
在布局的路上,出現了不少商業上的合作伙伴,諸如太古地產、中糧大悅城、華潤萬象城、凱德來福士等頭部購物中心,都是它重要的商業同行者。
這些商場已把喜茶作為主力店看待,提供位置,留給品牌獨立展示區域。在成都,它同樣選擇了西南的國際購物中心之一 IFS。哪怕是旁邊店鋪皆為時尚,店鋪有品質的設計風格同樣不會有任何違和感。
據官方介紹,喜茶將于今年年底正式走出國門,在新加坡開出海外首店,香港店同樣在籌備中。而在這之前,似乎并沒有一個年輕品牌為中國茶向國外發聲。
4“強勢品牌”的專業與自信
喜茶在商業布局時有一個信條:“不論進駐哪家城市,都要拿的商圈里的位置。”
如此強勢的主張,背后突顯的是一種品牌自信。但品牌“強勢”并不意味著“傲慢”。《銳裘》了解,上海的多家商場朋友對喜茶團隊皆是“專業高效,執行力強”的好評價。
也正因如此,在上海,喜茶已積累了不少商場合作的活動案例,例如長寧來福士的A仔 IP聯名合作、興業太古匯的emoji快閃店等。
這背后,體現了這家年輕公司背后的價值觀:從老板到員工,整個團隊都覺得自己做的是“用心的街邊小鋪”:好喝新鮮但不貴,顏值高但不高冷,像是一個有品位的小姐姐,努力為你推薦好喝有趣的新式中國茶飲。
如此說來,喜茶開始慢慢成為一個持續為國內的新消費行業不斷注入樣板案例、提升新銳品牌素養的行業標桿。
6歲的喜茶一路走來,有掌聲,也有非議。盡管現在國內茶飲又面臨著新的一輪竟爭。但顯然,喜茶早已快出同行一個段位,小步快走時不斷思考品牌價值的意義。這才是要推動“中國創造”的新銳品牌們應該有的態度。
喜茶受青睞,背后暗藏那些商機!未來怎樣,讓我們敬請期待吧!
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