保健品營銷如何“洗腦”

 打著“愛心助老”、健康講座的旗號，實際上卻是不法商家專門針對老年人的保健品騙局。警方發現，近期以高價推銷所謂“保健品”并從中牟取暴利的消費騙局日益增多，而老年人群體、特別是空巢老人，成為騙子攻擊的主要目標。

驚心 兒子不給買跳樓

近期，江蘇南京、無錫警方接報多起老年人遭保健品欺詐案件。

 無錫市民李小姐向警方反映，自己的母親參加了一個宣稱“愛心助老”的健康講座。在宣傳人員的推銷下，老人花3萬多元購買了“靈芝氨基酸”保健品，對方承諾無效退款。但后來李小姐發現，這些所謂的“保健品”都是“三無”產品，母親服用以后也沒有任何效果。而此時，推銷人員早已不見了蹤影。

 更令人啼笑皆非的是，南京的一位胡大爺還因為兒子不給自己買所謂的“保健品”而鬧著要跳樓。據胡大爺介紹，一次偶然的機會，他在小區附近聽了一堂免費的“健康講座”，課上老師“聲淚俱下”地向他們講述了自己的親戚如何不注重保健而生病去世的“悲情故事”，讓他很受觸動。加之商家在會后又給每位老人“慷慨”贈送了一個療程的“保健品”，胡大爺更加深信不疑。

 由于商家經常請“托兒”在現場“言傳身教”地講述自己服用保健品的康復經歷，胡大爺逐漸“被洗腦”，對保健品也近乎癡迷。老人平時經常四處打聽哪里有“健康講座”，并開始主動花錢購買所謂的“保健品”。從一開始幾百元一個療程，一直漲到數千元一個療程，胡大爺購買的保健品不僅越來越貴，而且越來越多。

 同樣在南京，最近還有一位70多歲的張大爺竟然提著菜刀讓保健品商家退貨。張大爺痛心地告訴民警，這么大年紀還提著菜刀要求退貨自己也很無奈。原來，前段時間張大爺的老伴經不住該保健品商店的推銷，先后購買了總價高達上萬元的保健品。張大爺家里本來沒什么錢，這一盒保健品要花掉老兩口小半年的工資。可是老伴卻一個勁地“買買買”，家里存款不僅被掏空，還差點要借錢過日子。

 據無錫警方介紹，今年以來，僅無錫一地接報百余起老年保健品詐騙案件。一些上當的老年人不但錢財被騙，還因服用了所謂的“保健品”而停止用藥，干擾了正常治療。

揭秘 保健品營銷如何“洗腦”

警方在梳理近年來發生的保健品欺詐案件中發現，當前保健品“營銷”騙局主要有以下幾方面特點：

 一是利用“假冒專家”向空巢老人推銷保健品。受交際范圍和文化知識水平限制，大多數空巢老人獲取外界信息的能力較弱，分辨是非能力差，通常別人說什么信什么，特別是對“專家”、“權威”的話深信不疑。今年73歲的無錫市民羅奶奶，因為在家里接到了一個自稱藏醫“趙冠英”打來的電話，稱其有藥可治療她的疾病，便信以為真，通過貨到付款的方式先后10次購買了對方寄來的藥物，共被騙現金8.5萬元。

 二是舉辦“免費保健講座”進行詐騙式營銷。作案嫌疑人抓住老年人體弱多病，渴望健康的心理，經常辦班授課，聚集人氣。先講一些疑難雜癥的癥狀、成因、危害及防治難度，然后再借機夸大所推銷保健品的效果，誘騙老人購買。無論是南京的胡大爺還是無錫李小姐的母親，起初都是在好奇心的驅使下參加了一些所謂的“免費保健講座”，最終被騙子“洗腦”，越陷越深。

 三是利用媒體刊登虛假廣告推銷保健品。警方發現，很多所謂的“保健品公司”經常通過電視節目、報紙雜志以及手機、網絡等媒介發布虛假廣告，聲稱可治愈高血壓、糖尿病、風濕性關節炎等目前正規醫院無法根治的慢性病。當被這些疾病困擾多年的老年人根據其電話主動聯系時，騙子們會借機推銷保健品實施詐騙。今年6月底，無錫的華大媽無意間收到一本名為“糖尿病秘方”的書，并撥打了書上的聯系電話，對方隨即向其推銷所謂的藥，先后詐騙了華大媽35680元。

 四是善于運用“情感攻勢”提高對空巢老人的洗腦效果。在當前人口老齡化、空巢化趨勢日益凸顯的背景下，很多保健品推銷員利用老年人精神空虛的弱點，主動對空巢老人噓寒問暖，大打溫情牌，以拉家常、保護身體健康等為幌子騙取老年人的信任，然后伺機行騙。為了提高洗腦效果，一些犯罪團伙往往還會通過組織旅游、參觀、贈送禮品等方式不斷拉近與老人們的親密關系，利用老年人的從眾心理實施詐騙。

提醒 患病當接受正規治療

 針對當前空巢老人屢屢陷入保健品騙局的問題，警方在加大保健品市場監督力度的同時，也提醒廣大市民，給予空巢老人更多的家庭溫暖和社會關愛。

 相關人士建議，各級公安機關在接報此類詐騙案件時，要時間開展研判，分析作案規律和手法特點，及早破案，盡可能降低空巢老人的被騙損失。此外，各級公安部門還應會同工商、食藥監等部門，加強對此類犯罪滋生場所的聯合檢查，并立足社區，以老年人易于接受、喜聞樂見的方式，對常見詐騙方式、危害、識別方法進行針對性宣傳。

 在加強監督、打擊此類詐騙的同時，南京市公安局秦淮分局政工辦民警張鑫也提醒廣大市民，多關心家中老人，讓他們感受到家庭溫暖和社會關愛，引導老人培養科學健康的生活方式。廣大中老年人也要增強自我保護意識，不要輕易被騙子的花言巧語和贈品所蒙蔽，如果患了疾病，一定要到正規醫療機構治療。