蒙牛喜摘“最受消費者喜愛商品” “三連冠”品質再獲肯定

 各種數據與獎項都在表明，以蒙牛為代表的中國乳業已贏得了消費者信賴和喜愛。4月28日發布的蒙牛乳業集團2009年度財務報告，蒙牛以257.1億元的營業收入和11.158億元的盈利，再次證實乳業三連冠的“硬品質”;無獨有偶，就在年報發布前幾天，蒙牛產品獲得了華潤萬家“2009年度最受消費者喜愛商品”的殊榮，再次印證了業績冠軍的“軟實力”.

從最喜愛品牌到最受喜愛商品，消費者與蒙牛共贏2009

 從華潤萬家“2009年度最受消費者喜愛商品”殊榮，到“首都消費者最喜愛牛奶品牌”,這些來自消費者與渠道終端的獎項，再次證實蒙牛產品在消費者心中過硬的品質和較高的美譽度。眾所周知，華潤萬家是中國最具規模的零售連鎖企業品牌之一，覆蓋全國近百座城市，擁有近3000門店，蒙牛榮獲“2009年度最受消費者喜愛商品”的殊榮，本身說明蒙牛產品雄厚的的群眾基礎和較高的品牌口碑。

 消費者的認可，是品牌長久發展的基石，蒙牛負責人表示，消費者每一次購買，都是對蒙牛產品的一次“投票”支持。此前一項2009年度權威消費調查活動中，經過為期一個月的網絡開放票選，蒙牛也是從眾多乳企品牌中脫穎而出，憑借自然純的高品質、生態草原牧場的奶源優勢和持續的綠色公益行動，獲得“首都消費者最喜愛牛奶品牌”大獎。

 金杯銀杯不如消費者的口碑，從消費者那里，汲取企業進步的動力，已貫穿到了蒙牛每一天、每一個人身上。今年三月蒙牛“消費者特別接待月”中，蒙牛管理層親自接待消費者，并針對消費者提出的問題一一作了詳細的解答，讓消費者更詳細了解蒙牛生態品質自然純牛奶的生產全過程也感受到蒙牛人淳厚和認真的做事態度。蒙牛年報業績蟬聯中國乳業“三連冠”和此次獲獎表面上雙喜盈門，內因卻正是消費者與企業的心有靈犀，在經濟危機的大潮下堅定信心，取得了09年的共贏局面。

從360度全景探秘到電子商城，蒙牛引領快消服務創新

 每一個品牌的成功，都是來自于對消費者需求的不斷滿足！為了讓消費者真正了解每一杯奶的生產過程，蒙牛首開行業先河，在企業官網上率先開辟了“360度全景探秘蒙牛”網頁，讓消費者足不出戶，輕移鼠標，就可以“檢閱”整個蒙牛工業園區的景象，其內容更是覆蓋了諸如：蒙牛集團總部、一到六期工程、澳亞國際牧場、沼氣發電、污水處理等區域的實景畫面。蒙牛的這一創舉，不僅使消費者免費進行一次網上綠色工業旅游，也在輕松與愉悅氣氛中，體驗到乳業科技與知識，更加理性而科學地了解企業，支持民族乳業。

 為了適應現代社會消費者快捷便利的消費需求，足不出戶地品嘗蒙牛的優質產品，蒙牛還開創了另一項科技創新服務--蒙牛電子商城，讓消費者輕松領略電子商務B2C帶來的便利和時尚體驗。當你進入蒙牛電子商城，那里的蒙牛奶制品一應俱全，包括：常溫奶、奶粉、奶酪，乳飲料等。另外，電子商城上還設置了“乳品知識”、“乳品論壇”等供用戶交流互動的平臺，消費者可以在“壇子里”答疑解惑，實現了企業與消費者的深層互動，蒙牛也在這種互動中不斷引領中國乳業的消費創新。

從專注于綠色產業鏈到引領全民生態行動，蒙牛潛心構建低碳未來

 滿足消費者需求的是蒙牛長期持續發展的方向。當綠色低碳風勁吹全球，消費者也開始更為關注所選產品的產地源頭是否環保生態。在對眾多牛奶品牌的一個隨機調查中，蒙牛品牌與綠色的關聯度最高。

 國家學生飲用奶計劃專家委員會主任、研究員蔣建平認為，“中國的乳業進入了一個新的發展時期，奶源既是乳業的生命線，也是綠色產品的源頭與核心所在。”

 目前，蒙牛已經合作、參股建設了11座萬頭奶牛以上規模的超大型牧場，遍布全國22個優質奶源區的上百座千頭以上規模牧場，使得蒙牛產品中來自現代化牧場原奶占到絕大多數，遠遠超過國內平均水平。

 與此同時，蒙牛參與的“善待地球？節約能源”、“綠色出行？碳路行動”、“減法生活”以及“拯救地球的100個行動”等系列綠色公益活動，在數千萬網友中引起了關注和思考。蒙牛首倡的碳中和理念，也成為2010年博鰲亞洲論壇上的綠色經驗。

 談及構建更加美好的消費未來，蒙牛乳業負責人稱：“從讓消費者有奶喝、喝好奶到為國人打造全方位的牛奶產品矩陣，讓不同需求的消費者都擁有屬于自己的個性化牛奶產品，成為消費者身邊的‘全方位營養專家,這是蒙牛作為民族乳企所一直致力的方向與目標。”