9月11日，夜幕下的大連國際會議中心如美麗貝殼般靜臥海邊，銀色、橘色、藍色三種色彩與正在此舉辦的2013年夏季達沃斯交輝相映，璀璨無比。連續三天，來自80多個國家的1600多名嘉賓聚集在此論道創新：勢在必行這一迫在眉睫的問題。作為中國高端瓶裝礦泉水第一品牌，西藏5100走在了行業創新的前列，其CEO付琳也作為夏季達沃斯成長型會員企業代表，繼去年天津達沃斯精彩亮相后，再次參與了大會。
9月11日，李克強總理在出席會議開幕式時，發表了《以改革創新驅動中國經濟長期持續健康發展》的講話，提到要堅定不移地推進改革開放，著力激發市場活力。此外要引導民間投資增長，為各類所有制企業提供更大的發展空間。付琳認為，李總理的話很激奮人心。未來西藏5100會進一步發揮行業領軍者的作用，在生產、物流、服務、營銷等方面再接再厲，進一步拓展其業界獨樹一幟的數字水生意內涵，為消費者帶來更好的體驗。
圖為：2013年夏季達沃斯會議現場，嘉賓展開互動式討論
生產實踐創新 確保冰川礦泉原汁原味
在念青唐古拉山脈南麓當雄斷陷盆地北側，海拔高達5100米之處，有一個呈V字型的山谷中，這里隱匿著西藏5100的水源地--曲瑪弄泉。這是中國優質礦泉水源之一，也是青藏地區首個優質礦泉水源，其低氘的特性更是得到了對水質要求最為嚴苛的歐共體的認可。
曲瑪弄泉為高原冰川礦區水源自涌泉， 流量大而且穩定。盡管擁有如此得天獨厚的條件，不同于一些企業的過度開發，西藏5100對該水源地水一直實施著科學合理的開發和利用。從建廠之初，西藏5100就在水源地60平方公里范圍內建立了三個保護區，同時還嚴格將開發利用率控制在10%以下，確保企業的生命線實現可持續的發展。
5100米的雪域高原對鐵人來說都是巨大挑戰。盡管如此，為把污染概率降到零，保證水質天然生態，西藏5100依然選擇在高海拔水源地建廠。德國專家們邊吸氧邊工作，最終來自德國克朗斯公司的全自動生產線全部安裝到位，來自加拿大HUSKY的瓶胚注塑生產線和瓶蓋生產線也陸續在雪域高原安營扎寨，創造了世界上海拔最高的全套現代化生產線奇跡。西藏5100在生產過程中還實現了注塑、吹瓶、灌裝、貼標一體化，并聘用了瓶裝飲料生產行業的獨立顧問公司ALECTIA,借助他們的專業知識，幫助公司監督每一個生產程序。每一瓶5100西藏冰川礦泉水在出廠前都會經受四道檢驗，最終到達消費者手中的都是原汁原味的原始冰川礦泉水。
商業模式創新尊享好水零距離
成立近8年，西藏5100在摸索自身商業模式時，逐步創立起了一套獨特價值體系，即完善和補充高端價值鏈，從水源、設備、物流、服務直達消費者的零距離價值體系，做到了最好品質+最好服務.
怎樣把水從西藏運到內地？這是一個難題。我們采用集中式倉儲+骨干物流+毛細血管網絡的方式，形成了自己的全物流體系。付琳進一步解釋道：首先，西藏5100在北京、上海、廣州、成都建立了四大產品周轉倉，分別覆蓋華北、華東、華南、西南四大區域的傳統渠道供貨和水卡配送供貨。在物流運輸上，為了把風險降到最低，并將5100西藏冰川礦泉水更快更安全地抵達消費者手中，公司選擇和領先物流企業：中鐵快運、中國郵政、聯邦快遞合作，覆蓋到全國大部分地區的城鎮，體系龐大，超越了一般快消品。其中，中鐵快運所做的5100礦泉水物流配送解決方案還獲得了2009年國家級的企業管理科學進步二等獎.
基于全物流體系，西藏5100還開創性地在2006年推出了預付費的水卡服務。持有5100水卡的消費者只需要撥打全國統一的免費電話，物流公司即會將水送至消費者指定的地點。
最快24小時、最慢72小時送水上門。我們的客戶群體都很穩定，有60%至70%的水卡訂單都是家庭用戶。付琳介紹說，目前水卡服務已經覆蓋了包括北京、上海、廣州、深圳在內的全國73個城市，甚至可以實現異地兌換水卡。也無怪乎有業內人士稱：水卡模式不僅是賣水，更是賣優質服務。
2011年4月開始，在早前客戶培育的基礎上，西藏5100率先和國內12家知名電商合作開展線上銷售水卡，成為國內第一家嘗試電商業務的高端瓶裝水企業，并同時開通官網電商平臺和移動APP,在提升客戶使用體驗的同時，實現了與電商平臺數據之間的同步。2013年半年報顯示，2013年上半年，5100水卡收入所占比重由去年上半年的13%增加至16%.
戰略創新 搶占市場先機
西藏5100會與時俱進，不會固步自封，一定會向前走。我們一直相信，在這個行業，誰領先市場，誰就是成功者。付琳透露，未來西藏5100會在機構銷售、零售市場、海外市場和數字化營銷這四個方面發力。
就國際化發展，付琳說，公司投建的玻璃瓶裝水生產線預計今年會完工，投產后會重點面向國際市場。由于當地負壓問題，西藏無法生產玻璃瓶，但之所以仍然堅持采用成本更高的玻璃瓶包裝，就是為了在長途運輸中盡可能保持原產地的高端品質。目前西藏5100產品已經銷往歐洲、東亞，未來還將開拓更多的國際市場。
我們會在國際舞臺上走得很遠。其實在發達國家，他們有更悠久和更成熟的飲用水文化。水和他們的日常生活息息相關，因此價格高低是不需要考慮的，更在意水的品質。對未來，付琳躊躇滿志。
而就數字化營銷，未來5100電商平臺內容會更加多樣化，不僅讓用戶可在平臺上瀏覽公司信息、購買水卡、獲取積分，還能成為西藏5100與消費者溝通和互動的平臺，方便消費者參與公司的營銷活動和互動交流，更能通過平臺為消費者普及健康飲水的知識，真正體驗一站式的水文化之旅.
