2020蒙牛客戶大會 成功從“草原牛”向“世界牛”變身

 11月25日，隨著蒙牛宣布收購澳大利亞乳制品和飲料公司Lion D&D的好消息傳來，加之已經成為“大家庭”成員的貝拉米，蒙牛已基本完成在澳洲戰略布局。11月26日，蒙牛近9000人規模的客戶大會第三次在“鷺島”廈門舉行，與客戶分享產品、業績、股價等利好消息。兩天時間內緊鑼密鼓進行客戶大會、海外收購，顯示出蒙牛朝著全球化戰略奮進的決心，也體現出蒙牛攀登世界乳業之巔的潛力。

回顧2019 攀登高質量發展 蒙牛一直在路上

 對蒙牛品牌來說，2019是不同凡響的一年，這是品牌成立的第20個年頭，在這20年風雨飄搖中，蒙牛順利完成業務、產品、奶源、品牌等價值產業鏈戰略布局，從“草原牛”向“世界牛”變身，從“火箭式”發展步入高質量發展的新階段，完成了歷史性升級。

 雖然2019年國內外經濟的不確定性繼續增加，乳業發展也受到了很大的影響，但是蒙牛依然可以在今年的全球乳業排名中穩居十強，足以見得品牌實力。在本次客戶會上，蒙牛總裁盧敏放分享了2019年實現5個“贏”：贏在產品、贏在品牌、贏在渠道、贏在創新、贏在文化。

（蒙牛總裁盧敏放在客戶年會上發表主題演講）

產品引領行業增長 持續擴大行業領先優勢

 在產品上，蒙牛的“壓艙金磚”常溫業務繼續引領行業增長，市場份額已經接近30%，其中特侖蘇、純甄等表現非常吸睛；低溫業務在全國市場普遍低迷的情況下，蒙牛依然保持了穩健增速，繼續擴大行業領先優勢；奶粉業務繼續保持快速發展的勢頭；鮮奶作為新業務，跑出了“蒙牛速度”，快速成為行業領軍品牌。

（2020蒙牛客戶年會上的產品展）

文體兩開花 擴大品牌影響力

 在品牌上，蒙牛IP合作方面文體兩開花，在國內各主力品牌占領了電綜、網綜頂級IP，壟斷頭部流量，并與中超、中網、十四屆冬運會等高端平臺的合作；而在海外則通過世界杯這樣的平臺，讓全球消費者熟悉了來自中國的品牌。

深化銷售渠道 推動全球產業鏈布局

 在渠道上，蒙牛充分利用了國內外兩個市場兩種資源，快速推進全球產業鏈布局。同時深化銷售渠道，依靠“智網行動”“鎮村通”“亮劍行動”“富路工程”等抓手，進一步深化RTM改革、改善供應鏈模式、精耕渠道管理、賦能經銷商、提升網點覆蓋。

研發創新工作 構筑“綠色產業鏈”新模式。

 在創新上，今年蒙牛成立了營養研究院，與中國營養學會聯合成立“健康中國營養＋”聯盟，推動研發創新工作進入新的發展階段。蒙牛在中國乳協年會上一舉斬獲“技術發明特等獎”等九項大獎；并發布了擁有自主知識產權的活性益生菌M8；成功入選了國家首批智能制造標桿企業名單。

重視員工福利 回饋員工付出

 在文化上，蒙牛全面啟動新的法務合規體系，讓所有合作伙伴切實感覺到跟著蒙牛做生意更踏實、更放心、更有前途。而“員工幸福計劃”，將更多發展紅利回饋給員工和合作伙伴。此外，蒙牛一直踐行企業社會責任，回饋社會，構筑了“綠色產業鏈”新模式。

 盧敏放在客戶大會上表示，有了這樣的基礎，下一個20年，蒙牛必將成為卓越的世界級品牌，必將成為偉大的世界級企業。

展望2020  沖刺高點成就TOP

 在客戶會上，蒙牛將發展主題定義為“天生要強，成就TOP”。它預示著蒙牛明年仍將繼續勇攀高峰、再創輝煌。2020年，蒙牛將繼續推動包括產品、品牌、管理、渠道、研發等各領域的創新與升級。

 與此同時，2020年蒙牛仍然要加大品牌建設，繼續與頭部網綜、電綜，包括國漫、國潮和游戲等圈層IP的合作，增加強檔電視劇、熱播電影的植入，為銷售業務提供更多樣、更精準的火力支撐。

 再加上蒙牛在全球五大洲的其他布局，包括在大洋洲、亞洲、歐洲、南美洲形成了穩定的奶源供應鏈；通過其戰略投資者布局歐洲、北美的頂尖研發與加工技術；在東南亞、大洋洲、北美洲、亞洲落地了供、產、研、銷的價值鏈等，2020年蒙牛將繼續發揮“以我為主”的資源配置作用，在資源端、研發端、品牌端、渠道端的全面布局，在市場、人才、品牌、研發方面的精耕細作。這種對接國際供應鏈、價值鏈的運營能力，證明其正向成為“世界一流乳企”的路上進發。而在全球乳業價值鏈的建設上，蒙牛將進一步挖掘貝拉米和Lion的潛力，幫助他們在中國、在大洋洲、在東南亞、全球更多市場展現真正價值。

 未來，蒙牛將繼續展現中國乳企的實力，推動全球乳業進步與發展，讓中國乳企走出國門，做產業的領航者。