京東超市與可口可樂達成戰略合作，未來將共同拓展增量市場

 隨著京東11.11全球好物節正式開啟，各大品牌的參與熱情也日漸高漲。近日，京東集團副總裁、京東零售集團消費品事業部總裁馮軼，京東集團副總裁、京東零售集團平臺業務中心負責人韓瑞，京東零售集團消費品事業部全渠道合作部總經理李昌明與可口可樂中國首席運營官COO睿勝輝（Sanket Ray），可口可樂中國區市場營銷副總裁魯秀瓊，上海申美總經理談益民在上海會面進行深度會談，并舉行2020戰略合作備忘錄簽約儀式，雙方將共同在大數據技術、渠道整合、新品開拓、營銷創新、智能供應鏈等多領域展開深度合作，整合資源共同推動京東超市線上飲料品類的高速發展。

 京東集團副總裁、京東零售集團消費品事業部總裁馮軼表示：“可口可樂是京東超市重要的戰略合作伙伴，在堅持‘擁抱變革、創新共贏’的合作理念下，雙方在內容營銷、渠道下沉、大數據、智能供應鏈等方面的合作持續升級，業務上也取得了持續增長。在未來的合作中，我們將助力可口可樂2020年沖擊京東超市十億俱樂部，一起開創共贏新局面。”

 自1979年重返中國大陸市場以來，可口可樂始終致力以創新引領未來，滿足中國消費者日新月異的飲料需求，從初僅提供單一產品，到如今為中國消費者帶來超過20個品牌60多種口味的飲料選擇。目前，中國已成為可口可樂全球第三大市場。，伴隨多元化消費場景的變化，可口可樂持續追求變革和創新，積極擁抱數字化，持續深耕中國市場。

 可口可樂中國首席運營官COO睿勝輝（SanketRay）表示：“京東超市作為可口可樂線上重要的零售商，擁有龐大的優質用戶群體，線上線下全渠道、多場景觸達能力，為可口可樂探索未來在全渠道零售視野中的各類可能及方案，提供了真實、豐富、多元化的參考樣本，為雙方在線上飲料品類的增長提供了無盡的可能。”

 根據本次簽署的協議內容，京東超市將在“全渠道零售”戰略的推進下，將持續強化的平臺、大數據、技術、資源優勢為可口可樂賦能。在雙方的合作中，來自于京東超市全渠道、多場景融合的千萬量級的消費數據反饋，為可口可樂提供用戶畫像和消費洞察分析，精準預測消費者需求的變化和流行趨勢，助力可口可樂迎合消費者口味的變化，開拓新品、C2M反向定制、制定市場與營銷策略，為消費者帶來更好的消費體驗和更多的驚喜，進一步在核心消費群體中持久保持品牌活力與美譽度。

 在“創新共贏”合作理念下，可口可樂與京東超市在近幾年的線上渠道合作中取得了豐碩的成果：在2016年，可口可樂成為舉辦京東超市“超級品牌日”的品牌商，首創5.31秒的病毒裂變營銷，讓品牌理念和用戶的消費體驗達到了的融合；2017年，可口可樂與京東超市一起做區域下沉項目，20多個可口可樂裝瓶廠直接和京東七個采銷大區進行合作和聯合，充分地利用了區域的資源優勢，產品互動，帶給了各個區域的消費者完全不同的地理體驗和消費體驗；2018年，京東超市在中國市場推出可口可樂與中央電視臺財經頻道聯合推出“致敬改革開放四十周年”可口可樂迷你時光罐限量套裝禮盒；2019年的京東超市618，可口可樂全力助陣再創銷售高峰。

 值得一提的是，在C2M反向定制產品方面雙方也做了新的嘗試，可口可樂與京東超市結合王者榮耀、復仇者聯盟、變形金剛、漫威等IP進行定制產品，都取得了不俗成績。2017年，雙方聯手在上海地區推出的巴菲特定制禮盒以及在北京地區推出的純悅Joy定制瓶等，進一步強化了京東超市品類豐富、至省至真的領先平臺形象，也促進消費者線上購物體驗的升級。

 在2019京東超市戰略升級發布會上，京東超市發布了圍繞用戶運營、渠道、產品、價格競爭力、營銷玩法等五個維度進行全面升級的“TOUCH戰略”。作為京東超市靈活高效渠道的代表，“物競天擇”項目以多場景、數字化、智能化賦能零售行業的全渠道解決方案，在不同場景間形成協同效應，升級全渠道觸達能力、履約服務質量與效率，是助力品牌商、渠道商效率升級的有力“武器”。

 眾所周知，可口可樂中國是全球領先的全品類飲料公司，在中國飲料市場亦有著難以撼動的領先地位，其強大的營銷網絡和分銷體系，已經深入到中國的每一個鄉村鎮，直接覆蓋約200萬家的“夫妻店”。但僅憑這些傳統渠道所積累起來的“單向傳播網絡”和復雜的分銷體系，會在一定程度上限制品牌對數據的收集和整理。

 為了更精準及時地滿足消費者日益多元化的消費需求，今年7月可口可樂接入京東超市“物競天擇”項目。在大數據技術賦能下，雙方的數據鏈路全部打通，做到雙向的無縫交流，可口可樂的品牌優勢和品牌傳播力通過“物競天擇”項目直接傳遞給終端消費者，有助于可口可樂進一步了解消費者的多元需求。根據本次戰略合作協議，京東超市將向可口可樂中國開放其在京東平臺上的銷售數據，支持其進行市場研究和洞察。

 尤為可貴的是，“物競天擇”項目全面打通了京東超市與社會化渠道的商品流、信息流，進一步強化了與京東到家、品牌門店、KA商超和社區服務店等渠道的訂單聯合履約能力。消費者在京東超市下單可口可樂公司的產品后，會通過京東超市的京東全渠道智能履約系統進入可口可樂的篩選圈，根據歷史訂單、服務水平、遠近程度和備貨情況等系列的優算法，找到合適的遞送運送點，甚至可以根據當天的天氣、路況信息匹配適合的服務。從目前實踐效果來看，運營成本平均節約50%以上，用戶快30分鐘就會收到商品。可以說“物競天擇”在不同場景間形成協同效應，全面重塑京東超市全渠道履約能力，踐行京東對成本、效率和體驗的不懈追求。

 行業專家表示：“京東將把今年的京東11.11打造成好物、低價、好服務的新主場，打造成2000多家超億元品牌下半年增量場，并為20多萬商家提供巨大增量，打造成品牌、商家友好的平臺。此次可口可樂與京東超市戰略合作備忘錄重點之一就是數據共享，也是提升可口可樂全渠道履約效率重要的一環。京東超3億優質用戶規模，為可口可樂搭建了一座觸及全渠道、多消費場景的大舞臺，也為雙方探索未來全渠道零售視野下的深入合作奠定了堅實基礎。‘物競天擇’項目也將成為京東超市攜手更多飲料品牌商高質量增長、搶占新一代年輕用戶心智的關鍵之一。