近些年來,年輕人已經成為中國飲品市場的主要消費者。
因此,作為飲品市場的老品牌,如何不斷吸引年輕消費者成為這些老品牌重要的事。
今年夏天,雀巢推出現象級新品Fruity Ice Coffee(特調果萃), 通過水果和咖啡結合,希望獲取當下年輕人們的歡心。
并且雀巢還與阿里媽媽合作,致力于對于年輕消費者群體的精準種草營銷和銷量的全方位轉化,讓雀巢新品水果咖啡迅速成為網紅爆品。
以爆品帶動整個品類,建立和年輕消費者的溝通渠道,升級了品牌的年輕感,老品牌這一次也得到極大煥新。
大數據精準洞察
打造網紅飲品
通過消費者洞察+數據分析,將傳統消費者調研與線上實際的營銷進行打通。
這樣做,是為了獲取新客戶,將不喝咖啡的人也變成自己的消費者。
雀巢在對消費者進行深刻洞察的基礎上,進一步推動了新品的落地和研發。
根據年輕人喜歡喝奶茶喝果汁的特點,創新打造出特調果萃系列,也就是水果咖啡。
打造年輕消費者喜愛的網紅新品,來推動老品牌的煥新和吸引消費者,成為雀巢的新戰略。
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而事實證明,雀巢的這一新品戰略確實取得了極大的成功。
數據顯示:特調果萃波當天售出10萬盒。
那么在這個消費者日益挑剔的時代,雀巢是如何打造出消費者喜愛的網紅新品的,品牌又從中可以獲得哪些寶貴經驗呢?
事實上,在消費分級趨勢下,咖啡市場在近年來發生巨大的變化。
年輕人們對于咖啡的期待,也從開始的文化符號、防困必備,變成日常的飲料飲品。
新的消費者對咖啡口感有更高、更多元化的需求,也會追求奶香的口感等。
挑剔的味蕾需求轉變,就代表了品牌創新的方向。
特調果萃將水果和咖啡口味融合,是包含冰甜青蘋果口味、椰香鳳梨口味和沁風桃桃口味的夏季特供咖啡。
這些產品也是為了吸引年輕的女性消費者,而隨著該新品線的落地。
那些原先不喝咖啡,但是有飲料偏好的學生、高品質生活追求者、青年白領等,也都成了雀巢的消費者。
借助粉絲經濟
實現品牌拉新
在選定明星后,雀巢又聯手阿里媽媽,借助流量高地,開啟多元化精準種草打法。
種草營銷難的是要把這棵草種好,要讓消費產品的欲望在消費者的心中扎根。
包括官宣營造懸念、微淘蓋樓、粉絲解鎖打卡、拼團送Justin周邊等玩法。
這一做法相當于把合作的明星資源利用到了化。
讓明星粉高效轉化為品牌粉,并讓新品特調果萃有了龐大的的曝光量和市場認知度,實現了產品深度落地,讓明星的粉絲轉變為品牌的粉絲。
在精準種草后,雀巢開啟“養草”大門,聯動淘內淘外媒體矩陣,對潛在人群進行內容營銷。
可以說借助數據的精準分析,對于不同的消費者都給與不同的精準適應的營銷戰略。
合理的明星粉絲經濟,可以幫助品牌積蓄勢能,達到人氣變銷量的目的。
這也是營銷的主要目標,營銷做得再好,終還是要為了銷量服務的,不然營銷就不算取得了成功。
就這樣,通過把原先不喜歡喝咖啡,只喜歡喝飲料的人群,也變成雀巢咖啡的用戶。
雀巢咖啡在市場成熟的情況下,成功的實現了咖啡用戶的增量發展。
線上線下聯動
實現老品牌煥新
在做好以上營銷后,雀巢進入到全方位轉化的階段。
譬如,雀巢采用了品牌外投放種草關鍵詞,站內承接消費者的營銷做法。
這樣站內站外聯動,實現了雀巢消費者增長的化。
其次是對明星粉絲人群定投,化明星號召力 。
在實現新品引爆的同時,雀巢也十分看重可持續的品牌建設。
“味道好極了”,這是雀巢咖啡令人熟悉的廣告語。
作為中國人早熟知的咖啡品牌之一, 雀巢咖啡為中國帶來了西方的咖啡文化,成為中國咖啡市場的教育者。
在個性化成為年輕人消費主張的當下,如何構筑新的消費語境,把握年輕消費者的需求,是雀巢咖啡必須面對的新課題。
而通過這次營銷戰役,雀巢咖啡抓住了年輕人的口味,實現品牌年輕化的訴求,實現了銷售和品牌的雙雙成功。
中國是咖啡消費巨大的潛在市場,為了應對中國市場的快速發展,品牌必須不斷改變和創新,才能贏得更多消費者的品牌偏好。
中國的咖啡市場是一個龐大的潛在市場,但是這個咖啡市場,消費者的需求也是十分多種多樣的。
因此品牌只有經過不斷研究,洞察消費者的需求,才能獲得市場上的成功。
這種水果咖啡也就實現了產品的差異化,從而在眾多不同種類的咖啡中,開發出了自己新的市場。
這就實現了和星巴克等高端現調咖啡的差異化競爭,而不是直接進行沖突。