9月22日,筆者在新疆葉河源果業股份有限公司了解到,為深入貫徹落實國務院《質量發展綱要》,促進社會質量共治,努力營造企業追求質量、人人關注質量的濃厚氛圍,該公司以“提高供給質量,建設質量企業”為主題,開展一系列“質量月”活動。
一是通過發放質量宣傳冊、集體觀看質量教育宣傳片和公益廣告片、制作宣傳櫥窗、發送質量口號短信和張貼宣傳橫幅等形式,提高公司員工質量意識,營造濃厚活動氛圍。
二是通過開展質量教育和培訓、崗位練兵、技術比武和知識競賽等活動,不斷提高基層人員質量素質和技能。
三是通過網絡征集客戶滿意度、搜集整理客戶訴求等方式,分類進行自查和整改,進一步提升服務質量。
此外,為確保“質量月”各項工作的扎實推進,該公司還成立“質量月”活動領導小組,要求各級各部門高度重視、加強領導,認真謀劃、科學組織,結合公司實際,做實活動內容,創新活動形式,細化活動方案,確保“質量月”各項活動的順利完成。