傳承800多年中華傳統飲食文化瑰寶(bao)，作為龜苓膏細分品(pin)類(lei)領(ling)導(dao)(dao)品(pin)牌(pai)“生和堂”榮登(deng)2017中國食品(pin)農業創變品(pin)牌(pai)榜(bang)，成為2017改變行業的(de)領(ling)導(dao)(dao)力(li)量(liang)。目(mu)前全國龜苓膏市場占有率達55.2%，所有終端(duan)售點已超過2萬(wan)家門店。那(nei)是什么讓(rang)生和堂品(pin)牌(pai)能取得目(mu)前的(de)成績和支(zhi)撐品(pin)牌(pai)進一步升(sheng)級發展呢？讓(rang)我帶你去逐步了解。
讓(rang)我們(men)先通過一段視頻了(le)解一下(xia)生和(he)堂：
發展 動能
NO.1 不(bu)忘初心，堅守匠心
在(zai)食品行業(ye)，龜(gui)苓膏(gao)作(zuo)(zuo)為(wei)較小(xiao)的(de)(de)細(xi)分品類，作(zuo)(zuo)為(wei)承(cheng)(cheng)載著(zhu)(zhu)中(zhong)華美食文(wen)化(hua)(hua)800多年傳(chuan)(chuan)(chuan)承(cheng)(cheng)的(de)(de)龜(gui)苓膏(gao)，生(sheng)和堂(tang)(tang)在(zai)其(qi)誕生(sheng)之日起就(jiu)肩負起了發(fa)揚(yang)“中(zhong)國傳(chuan)(chuan)(chuan)統龜(gui)苓膏(gao)美食健康文(wen)化(hua)(hua)”的(de)(de)使(shi)命，在(zai)生(sheng)和堂(tang)(tang)創始人陸偉(wei)總經理(li)的(de)(de)帶領下，雖歷經多次(ci)市(shi)場重壓和挑戰(zhan)，生(sheng)和堂(tang)(tang)全體家人上下同心(xin)，始終堅守著(zhu)(zhu)那(nei)份“生(sheng)和堂(tang)(tang)大龜(gui)苓膏(gao)時代(dai)夢”的(de)(de)初心(xin)而不動搖。龜(gui)苓膏(gao)雖小(xiao)，但將中(zhong)國傳(chuan)(chuan)(chuan)統健康美食帶給千家萬戶就(jiu)是大。
不忘初心，堅(jian)持用心生產(chan)“良心食品”“健康(kang)食品”，堅(jian)持零添加(jia)(jia)，不添加(jia)(jia)任何香精、色素(su)、防腐(fu)劑，走健康(kang)草本(ben)之(zhi)路；堅(jian)守匠心，嚴格配料配比要求(qiu)，嚴把生產(chan)工(gong)藝中(zhong)每個環(huan)節、實時監控品質檢測，堅(jian)持以消費(fei)者(zhe)需(xu)求(qiu)為準，為他們提供一(yi)杯(bei)杯(bei)健康(kang)的(de)龜苓(ling)膏便(bian)是生和堂人的(de)責任。
NO.2 全員“嚴把產品品質關(guan)”
嚴(yan)把產品質量關，這(zhe)句話(hua)對于生和堂來說不(bu)是(shi)(shi)一(yi)句空的(de)(de)(de)(de)口號，而是(shi)(shi)自上而下每個崗位(wei)都在腳踏實(shi)地(di)每日落實(shi)的(de)(de)(de)(de)一(yi)項最重要(yao)工作(zuo)(zuo)。作(zuo)(zuo)為生和堂各個車間的(de)(de)(de)(de)所有一(yi)線員工，在上崗前(qian)不(bu)僅要(yao)進行(xing)與崗位(wei)相關的(de)(de)(de)(de)專業操作(zuo)(zuo)知識培訓，更(geng)關注(zhu)和注(zhu)重對員工樹立正確的(de)(de)(de)(de)“產品品質”觀念，“我(wo)是(shi)(shi)生和堂人，我(wo)承諾，就不(bu)將不(bu)合格品送入下工序”的(de)(de)(de)(de)宣(xuan)誓和簽(qian)名(ming)儀式，便是(shi)(shi)生和堂品質關的(de)(de)(de)(de)一(yi)個縮影(ying)，它(ta)也將引(yin)導(dao)著(zhu)每一(yi)個生和堂人的(de)(de)(de)(de)產品質量信(xin)念。
▲ 新(xin)員工入職前“品質關”宣誓儀(yi)式
NO.3 以消費者需求(qiu)為研發生產導向，與經銷商誠信合作
目前生和(he)堂終端銷售門(men)店(dian)已(yi)經(jing)超20000萬(wan)家(jia)，市場(chang)占有(you)率為(wei)(wei)55.2%，取得這樣(yang)的(de)(de)成績，得益于(yu)生和(he)堂一(yi)貫的(de)(de)市場(chang)營銷策略。對內(nei)，在產品(pin)研發方面，生和(he)堂以消(xiao)費(fei)者(zhe)需求(qiu)為(wei)(wei)導向，將傳統(tong)的(de)(de)龜(gui)苓膏注入了(le)時尚氣息，逐(zhu)步將生和(he)堂打(da)造為(wei)(wei)一(yi)個“個性品(pin)味、綠(lv)色(se)健(jian)康(kang)(kang)，時尚便捷”的(de)(de)零食品(pin)牌(pai)形(xing)象；對外生和(he)堂已(yi)經(jing)建(jian)立起近幾百個穩定合作的(de)(de)經(jing)銷商隊伍，吸引他們的(de)(de)不僅(jin)是(shi)龜(gui)苓膏市場(chang)的(de)(de)利潤空間，更多的(de)(de)是(shi)生和(he)堂對消(xiao)費(fei)者(zhe)和(he)負責任(ren)(ren)的(de)(de)態度、龜(gui)苓膏健(jian)康(kang)(kang)產業未來發展的(de)(de)肯定、以及(ji)對生和(he)堂品(pin)牌(pai)運作的(de)(de)信任(ren)(ren)。
2017年生和(he)堂，還將跟(gen)隨市場需(xu)求大刀(dao)闊斧(fu)進行(xing)變革，將在品(pin)(pin)(pin)類、產品(pin)(pin)(pin)、渠道(dao)和(he)傳播等方面進行(xing)全面升(sheng)級，在推(tui)廣和(he)提升(sheng)品(pin)(pin)(pin)牌形象的同時，深化(hua)年輕化(hua)、時尚化(hua)和(he)便捷化(hua)的品(pin)(pin)(pin)牌形象。
NO.4 消費無憂保障
生和堂(tang)的發展動力源(yuan)于消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)的信賴和喜愛，消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)最關注的那邊是(shi)消(xiao)費(fei)(fei)保障。除了嚴把產(chan)品(pin)品(pin)質(zhi)關外，生和堂(tang)、以及對經(jing)銷商的要求(qiu)均為(wei)“顧客投訴處理率為(wei)100%”，專人跟進(jin)處理客訴事宜，確保消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)在遭遇產(chan)品(pin)問題(ti)是(shi)能盡快妥善解決。
在此大方針下，我們還改善了(le)與(yu)保障消(xiao)費(fei)者(zhe)無憂消(xiao)費(fei)相關的(de)細節工(gong)作(zuo)，如建立(li)生和(he)堂(tang)微信公眾號，消(xiao)費(fei)者(zhe)可通過公眾號留(liu)言(yan)客訴(su)、產品咨(zi)詢(xun)(xun)、購買(mai)咨(zi)詢(xun)(xun)以及(ji)食(shi)用方式咨(zi)詢(xun)(xun)等，確認消(xiao)費(fei)者(zhe)能以最(zui)便捷(jie)的(de)方式對話生和(he)堂(tang)；大力(li)拓展電商平臺同時積(ji)極(ji)改善外(wai)包裝(zhuang)方式，降低產品的(de)破損率，生和(he)堂(tang)“天(tian)貓旗(qi)艦店”和(he)“微商城”更(geng)是為消(xiao)費(fei)者(zhe)提供最(zui)為周到和(he)貼心(xin)的(de)服務。
感(gan)恩所(suo)有關注生(sheng)(sheng)和堂和中(zhong)國健康產業發展的所(suo)有朋友和家人，生(sheng)(sheng)和堂會繼續秉持不忘(wang)初心，堅守將心的生(sheng)(sheng)和堂大龜苓膏時代夢努力，將龜苓膏健康食(shi)品和文化帶給千家萬戶！
