口碑源于信任 匠心成就品質

 前段時間，飛鶴乳業員工的傲嬌吐槽頻繁刷屏朋友圈，引起了行業內和眾多消費者的廣泛關注。近日好多消費者也借此表達了對飛鶴的信賴和支持，他們通過上傳自己和寶寶的照片表達了對飛鶴的信任，親自為品牌代言。

 據了解，參與活動的網友除了普通消費者外，還有很多是來自飛鶴員工的親朋好友。此次廣大消費者積極參與，并充分的認可飛鶴、成為飛鶴奶粉的忠實擁護者，想必一方面是看中了其54年來專業、專注、專一的打造更適合中國寶寶體質的奶粉；而另一方面，則是基于其品質而來的萬千爸爸、媽媽們口口相傳的口碑力量。

口碑源于信任

 很多使用飛鶴奶粉的消費者表示，最開始使用時因為身邊有好多朋友、親戚在使用，可以看到很多飛鶴的“忠粉”們最初是來自消費者們的口口相傳。一位媽媽坦誠說到：“要不是出對于閨蜜的信任，真的不會嘗試國產奶粉。使用后，一方面發現寶寶是真的挺喜歡，另一方面寶寶喝了以后的反饋確實跟之前不一樣。便便正常了，而且哭鬧也減少了。要知道小孩兒不會說話，媽媽們都知道寶寶的身體好不好，奶粉適不適合，最直觀的體現就是他的便便。”很多消費者跟這位媽媽一樣，剛開始都是抱著試試看的心態，但真正了解并使用后，也就自然而然成為飛鶴的忠實用戶。還有不少消費者，因為在飛鶴工作的朋友而與飛鶴結下不解之緣。“我的朋友在飛鶴工作，我看得到她平時工作的態度，他們自己的孩子也都是吃自己的產品，而且我也親自去工廠看過，這還有什么不放心的呢。”可以說，飛鶴是真正靠產品口碑打開市場，逐步成為值得消費者信賴的伙伴。

匠心成就品質

 口口相傳的信任是消費者對飛鶴最大的回饋和支持。但能夠讓大家口口相傳的背后，是飛鶴始終如一的品質。古人云：守其初心，始終不變。是說要堅守本來的宗旨，始終不改變。做“更適合中國寶寶體質的奶粉”,這是飛鶴的初心。54年來不變的是對更適合中國寶寶體質奶粉的追求，變化的是與時俱進的科技創新。幾代飛鶴人，用匠心守護著中國寶寶的口糧。他們建產業鏈，打造了行業內第一條從牧草種植、奶牛養殖、生產加工到物流配送，及消費者服務在內的全產業鏈，全程保障產品品質。與此同時，飛鶴對中國寶寶體質特點及需求展開大量研究，不斷提升奶粉對中國寶寶體質適應性的技術、配方與工藝，逐漸從“生產力”為導向過渡到以“研發力”為導向。如今的飛鶴已經從“生產的源頭”轉到“研發的源頭”,多次承擔囯家重大課題項目，并聯合國際專業機構研發，最早開展權威臨床喂養實驗，在業內科研實力首屈一指，并且多年來持續受到國內外認可，連續兩年獲得世界食品品質評鑒大會金獎。

 樹立中國乳業新形象，恢復消費者信心，品質和口碑缺一不可，相輔相成。當前，國內乳業可以說是處于一個比較好的發展時期，很多企業也紛紛走上國際舞臺，彰顯了比肩國際的品質，以及中國品牌新形象。相信中國乳業的國際地位將不斷提升，用實力撐起“乳品強國”的中國夢！