"你"就是(shi)自己的(de)"產品"
--小(xiao)洋(yang)人"好(hao)人品出好(hao)產品"理念解(jie)讀
2012年元旦期間(jian)，溫(wen)總理(li)在湖南和企業(ye)家座談時說，安全和質量離(li)不開人(ren)，產(chan)品如人(ren)品，什(shen)么樣的人(ren)品就有(you)什(shen)么樣的產(chan)品。溫(wen)總理(li)語重(zhong)心長地道(dao)出了經濟發展過程中人(ren)在產(chan)品生產(chan)過程的重(zhong)要性(xing)------人(ren)品決定了產(chan)品。
對于(yu)溫總(zong)(zong)理的(de)這(zhe)番話，小洋(yang)人(ren)(ren)集(ji)(ji)團董事長陳世勇(yong)和(he)總(zong)(zong)裁戴秀芬有(you)(you)著深切(qie)的(de)理解(jie)和(he)體會。恰(qia)好(hao)(hao)(hao)在2011年(nian)，小洋(yang)人(ren)(ren)集(ji)(ji)團提出了"好(hao)(hao)(hao)人(ren)(ren)品(pin)出好(hao)(hao)(hao)產(chan)品(pin)"這(zhe)個理念，正(zheng)是憑借"好(hao)(hao)(hao)人(ren)(ren)品(pin)出好(hao)(hao)(hao)產(chan)品(pin)"的(de)經營理念，小洋(yang)人(ren)(ren)集(ji)(ji)團才在殘(can)酷的(de)市(shi)場競爭中走出了一(yi)條崛(jue)起之路。這(zhe)句話不(bu)僅是對自己過往18年(nian)的(de)一(yi)種(zhong)總(zong)(zong)結，更(geng)成(cheng)為小洋(yang)人(ren)(ren)今后(hou)(hou)十(shi)八年(nian)的(de)發展一(yi)個超越(yue)自我的(de)定海神針。不(bu)管(guan)以后(hou)(hou)企(qi)業的(de)規模有(you)(you)多(duo)大，不(bu)斷企(qi)業的(de)銷(xiao)售有(you)(you)多(duo)高(gao)，"好(hao)(hao)(hao)人(ren)(ren)品(pin)出好(hao)(hao)(hao)產(chan)品(pin)"這(zhe)條品(pin)質管(guan)理的(de)精(jing)神不(bu)能移，"道德就是生產(chan)力(li)"的(de)信條不(bu)能變。
產品(pin)和人品(pin)同含一(yi)個"品(pin)",即品(pin)質
梳理(li)小洋人十八年(nian)(nian)的(de)(de)成長歷程，不難發(fa)現一個(ge)"品(pin)(pin)(pin)(pin)"字在貫穿始終。從1994年(nian)(nian)的(de)(de)一個(ge)作坊(fang)式小廠，到如今年(nian)(nian)銷售額達20億(yi)元的(de)(de)集(ji)團(tuan)公司，小洋人就(jiu)是靠"人品(pin)(pin)(pin)(pin)"、"產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)"和(he)人品(pin)(pin)(pin)(pin)與(yu)產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)衍生出的(de)(de)"品(pin)(pin)(pin)(pin)質"為如今的(de)(de)企業大廈奠定了發(fa)展的(de)(de)基石。
單從字面意思來講，"人品(pin)"和(he)"產品(pin)"似乎并沒有直接的聯系。但是，如果把(ba)二(er)者融(rong)入到生產過程中，兩者則是密不(bu)可分的，是相(xiang)互促進、相(xiang)互提高的關(guan)系------什么樣的人品(pin)做出什么樣的產品(pin)。因此，一個企(qi)業生產出的產品(pin)往往反映(ying)出企(qi)業員工(gong)的科學精神、做人良知和(he)工(gong)作責任心，也就是人品(pin)。
圍繞產(chan)品(pin)(pin)(pin)和(he)(he)人(ren)品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)內(nei)涵，戴總(zong)裁專(zhuan)門做了一(yi)(yi)個深刻的(de)(de)解讀。戴秀芬(fen)女士說，產(chan)品(pin)(pin)(pin)和(he)(he)人(ren)品(pin)(pin)(pin)用的(de)(de)是同一(yi)(yi)個"品(pin)(pin)(pin)",在道德層面表達的(de)(de)也是同一(yi)(yi)個意思，即(ji)品(pin)(pin)(pin)質(zhi)。 對于一(yi)(yi)個產(chan)品(pin)(pin)(pin)來(lai)說，最上面的(de)(de)"口"是客戶和(he)(he)消費者(zhe)的(de)(de)嘴(zui)，也就是口碑；左邊(bian)的(de)(de)"口"是產(chan)品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)賣點和(he)(he)特點，包括廣告，說的(de)(de)都是最光鮮的(de)(de)內(nei)容，是大家能直觀地感受到的(de)(de)；右邊(bian)的(de)(de)"口"則是企(qi)業(ye)的(de)(de)質(zhi)量(liang)管理和(he)(he)員(yuan)工素養(yang)。
而(er)對(dui)于人品來說(shuo)(shuo)，最(zui)(zui)上面的(de)(de)"口"同樣是(shi)(shi)口碑；左邊(bian)的(de)(de)"口"則(ze)是(shi)(shi)自(zi)己所說(shuo)(shuo)的(de)(de)自(zi)己，同樣也是(shi)(shi)說(shuo)(shuo)最(zui)(zui)光鮮的(de)(de)，但不是(shi)(shi)大家能(neng)直觀(guan)地感受到的(de)(de)；右邊(bian)的(de)(de)"口"則(ze)是(shi)(shi)人后的(de)(de)自(zi)己了，也就(jiu)是(shi)(shi)良心。
那么，"品(pin)"字的(de)(de)三(san)(san)個"口(kou)"之間又有(you)什么聯(lian)系(xi)呢(ni)？戴(dai)總裁(cai)解釋說(shuo)(shuo)，"當左邊的(de)(de)口(kou)說(shuo)(shuo)了假話、辦了損(sun)事的(de)(de)時候，良心就會少(shao)一點(dian)，如果假話講得(de)(de)多了，就會變得(de)(de)越來(lai)越麻木(mu)，慢慢地最(zui)上面的(de)(de)口(kou)就不存在了，用通(tong)俗的(de)(de)話說(shuo)(shuo)就是這個人(ren)變得(de)(de)人(ren)品(pin)惡劣、聲名(ming)狼(lang)藉了。所以，這三(san)(san)個口(kou)是缺一不可的(de)(de)。作為產品(pin)，只有(you)好的(de)(de)賣點(dian)和好的(de)(de)管理才(cai)能讓一個產品(pin)保持長盛不衰。而作為人(ren)，只有(you)說(shuo)(shuo)出(chu)真(zhen)實的(de)(de)話和對得(de)(de)起自己的(de)(de)良心才(cai)能贏得(de)(de)好的(de)(de)口(kou)碑。"
質量是產(chan)品(pin)承載人品(pin)最核心(xin)的表現形式(shi)
人(ren)們(men)都說 "產品(pin)(pin)如人(ren)品(pin)(pin)".某種(zhong)程度上說，產品(pin)(pin)與(yu)人(ren)品(pin)(pin)有著不(bu)可(ke)分離(li)的內在邏輯。當然，這里的 "人(ren)品(pin)(pin)"不(bu)僅是指(zhi)管(guan)理者，其對象(xiang)也包括企業員(yuan)工(gong)及其企業本身。
產(chan)品(pin)看似無(wu)言(yan)，卻又無(wu)時不言(yan)，其(qi)表達(da)的(de)形(xing)式(shi)就(jiu)是其(qi)內在的(de)質(zhi)(zhi)量。可以說，質(zhi)(zhi)量是產(chan)品(pin)承載(zai)人品(pin)最(zui)核心(xin)的(de)表現形(xing)式(shi)，沒(mei)(mei)有質(zhi)(zhi)量就(jiu)沒(mei)(mei)有人品(pin)，沒(mei)(mei)有質(zhi)(zhi)量就(jiu)沒(mei)(mei)有產(chan)品(pin)。
不少企業都把追(zhui)求完美的質(zhi)量(liang)作(zuo)為生產(chan)目標，但有時出現質(zhi)量(liang)問題往往歸結于(yu)技術力量(liang)不夠(gou)、也(ye)不是(shi)原料等大(da)環境(jing)的原因，小洋人集團不這么(me)認為，質(zhi)量(liang)問題往往出在人身上，也(ye)就(jiu)是(shi)"人品(pin)缺陷帶來的產(chan)品(pin)瑕(xia)疵".
"小(xiao)洋人(ren)(ren)(ren)在(zai)創立之(zhi)初(chu)，就十分關注人(ren)(ren)(ren)品(pin)和產(chan)品(pin)之(zhi)間(jian)的(de)(de)(de)(de)關系，并且逐漸(jian)體(ti)會到兩者之(zhi)間(jian)是(shi)(shi)(shi)(shi)相得(de)益彰的(de)(de)(de)(de)。人(ren)(ren)(ren)品(pin)的(de)(de)(de)(de)高(gao)度決定了產(chan)品(pin)的(de)(de)(de)(de)高(gao)度，只有端正(zheng)自身，才能保證產(chan)品(pin)的(de)(de)(de)(de)品(pin)質(zhi)；而好的(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)，亦(yi)能推(tui)動時代的(de)(de)(de)(de)進步，亦(yi)是(shi)(shi)(shi)(shi)衍射人(ren)(ren)(ren)性的(de)(de)(de)(de)一個(ge)方面。"戴秀芬女士(shi)介紹(shao)說，"小(xiao)洋人(ren)(ren)(ren)企(qi)業成長的(de)(de)(de)(de)過程(cheng)，就是(shi)(shi)(shi)(shi)人(ren)(ren)(ren)品(pin)各類要素提高(gao)的(de)(de)(de)(de)過程(cheng)，也(ye)是(shi)(shi)(shi)(shi)企(qi)業道德逐步形成的(de)(de)(de)(de)過程(cheng)，正(zheng)是(shi)(shi)(shi)(shi)將人(ren)(ren)(ren)品(pin)與道德滲透(tou)于企(qi)業生產(chan)經營全過程(cheng)，才有了小(xiao)洋人(ren)(ren)(ren)內涵式發展的(de)(de)(de)(de)今(jin)天(tian)。"
對(dui)產(chan)品(pin)的檢驗其實也是對(dui)背后的人品(pin)進行鑒定
"一(yi)個(ge)好的(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)，一(yi)個(ge)有(you)著廣泛市場基礎的(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)，必然會(hui)注重人品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)涵養，必然會(hui)將(jiang)人品(pin)(pin)(pin)物化成(cheng)企(qi)(qi)業(ye)發展(zhan)的(de)(de)(de)理(li)念(nian)，進而與先進的(de)(de)(de)科技(ji)、科學(xue)的(de)(de)(de)管(guan)理(li)以及企(qi)(qi)業(ye)員工愛(ai)廠如(ru)家(jia)的(de)(de)(de)觀(guan)念(nian)、精(jing)益求精(jing)的(de)(de)(de)技(ji)藝、善(shan)于學(xue)習的(de)(de)(de)精(jing)神相融合(he)，并全面滲透到每(mei)一(yi)個(ge)產品(pin)(pin)(pin)中去。"戴總(zong)裁(cai)認為，與其(qi)說(shuo)產品(pin)(pin)(pin)是在接(jie)受人們的(de)(de)(de)檢驗，不如(ru)說(shuo)，人們是在對產品(pin)(pin)(pin)背后的(de)(de)(de)人品(pin)(pin)(pin)進行鑒定。"因為，當人品(pin)(pin)(pin)日臻完善(shan)之時，產品(pin)(pin)(pin)質量的(de)(de)(de)認可度、產品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)知名度、顧客的(de)(de)(de)滿意度、市場的(de)(de)(de)信譽度自然就在其(qi)中了。"
那(nei)么，人品(pin)(pin)是怎樣滲透到產(chan)品(pin)(pin)中(zhong)去的(de)(de)(de)(de)(de)呢？作為產(chan)品(pin)(pin)生產(chan)的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理者(zhe)，戴(dai)總(zong)裁理解(jie)其含義有兩(liang)個層(ceng)面。一是在(zai)產(chan)品(pin)(pin)研發或設(she)計階(jie)段，人的(de)(de)(de)(de)(de)境界(jie)品(pin)(pin)味決(jue)定(ding)了(le)(le)產(chan)品(pin)(pin)設(she)計層(ceng)次的(de)(de)(de)(de)(de)高(gao)下(xia)，"因(yin)為一個人的(de)(de)(de)(de)(de)境界(jie)的(de)(de)(de)(de)(de)高(gao)下(xia)，決(jue)定(ding)了(le)(le)他的(de)(de)(de)(de)(de)思維方式、眼光眼界(jie)。所以，一個品(pin)(pin)格低下(xia)的(de)(de)(de)(de)(de)人，他的(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)往往只有利益的(de)(de)(de)(de)(de)因(yin)素在(zai)里面，責(ze)任和道(dao)德的(de)(de)(de)(de)(de)內(nei)容考(kao)慮得很少，這樣就會出現三聚氰胺蘇丹(dan)紅有毒膠(jiao)囊等問題(ti)。"
二是在(zai)產(chan)(chan)品(pin)(pin)實施(shi)階段，人(ren)的(de)(de)(de)品(pin)(pin)性品(pin)(pin)格決定了產(chan)(chan)品(pin)(pin)實施(shi)的(de)(de)(de)高下(xia)，因(yin)為它是在(zai)價值觀指導下(xia)的(de)(de)(de)執行力的(de)(de)(de)綜合體現。"可(ke)以(yi)這樣說，一個(ge)產(chan)(chan)品(pin)(pin)的(de)(de)(de)缺(que)(que)陷(xian)，大都不是技術和管理(li)的(de)(de)(de)缺(que)(que)陷(xian)，而都是頭腦(nao)和態度的(de)(de)(de)缺(que)(que)陷(xian)，這個(ge)缺(que)(que)陷(xian)的(de)(de)(de)形(xing)成，原因(yin)在(zai)于人(ren)的(de)(de)(de)品(pin)(pin)質的(de)(de)(de)高下(xia)。所以(yi)，當(dang)人(ren)品(pin)(pin)出現缺(que)(que)陷(xian)時，產(chan)(chan)品(pin)(pin)不可(ke)能沒有缺(que)(que)陷(xian)。總之，你就是你自己打磨的(de)(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)(pin)，能否最終成為好產(chan)(chan)品(pin)(pin)關鍵還是看你是否有好人(ren)品(pin)(pin)。"
對(dui)于(yu)一(yi)個乳制品(pin)(pin)企(qi)業(ye)(ye)來講(jiang)，管(guan)控(kong)(kong)難(nan)度最大的(de)(de)(de)莫過(guo)于(yu)食品(pin)(pin)安全的(de)(de)(de)管(guan)理。對(dui)此(ci)，我集(ji)團(tuan)一(yi)如(ru)既往的(de)(de)(de)將企(qi)業(ye)(ye)道德(de)作為企(qi)業(ye)(ye)發展的(de)(de)(de)通(tong)行證(zheng)，視(shi)知榮辱(ru)、憑良心、講(jiang)誠(cheng)信(xin)、講(jiang)道德(de)為食品(pin)(pin)企(qi)業(ye)(ye)做大做強的(de)(de)(de)不(bu)二法寶(bao)，生(sheng)產環(huan)(huan)節(jie)層(ceng)層(ceng)把關，環(huan)(huan)環(huan)(huan)嚴控(kong)(kong)。我們始終(zhong)強調，優良的(de)(de)(de)人品(pin)(pin)是(shi)(shi)優質產品(pin)(pin)的(de)(de)(de)保障，是(shi)(shi)實(shi)現(xian)產品(pin)(pin)質量飛躍的(de)(de)(de)前提，堅定不(bu)移的(de)(de)(de)奉行：做食品(pin)(pin)，就(jiu)是(shi)(shi)做良心，就(jiu)是(shi)(shi)要(yao)保證(zheng)產品(pin)(pin)質量百分之(zhi)百合(he)格，就(jiu)是(shi)(shi)要(yao)讓(rang)每(mei)一(yi)個消(xiao)費者用上安全、健康、營養的(de)(de)(de)食品(pin)(pin)，就(jiu)是(shi)(shi)要(yao)義不(bu)容(rong)辭(ci)的(de)(de)(de)承擔起強壯國人的(de)(de)(de)責任(ren)！
讓(rang)人品滲透到(dao)生產(chan)經營(ying)的(de)每一(yi)個(ge)環(huan)節(jie)(jie)、品質管控(kong)的(de)每一(yi)個(ge)細節(jie)(jie)
當前，不少企(qi)業都把追(zhui)求完(wan)美的(de)質(zhi)量(liang)作(zuo)為生(sheng)產(chan)(chan)目標(biao)，但(dan)產(chan)(chan)品(pin)有(you)(you)時候相對(dui)于企(qi)業本身的(de)技術實力來說，產(chan)(chan)品(pin)卻(que)往往都是有(you)(you)瑕(xia)疵的(de)。究其原因，就是因為人品(pin)游離于產(chan)(chan)品(pin)之外。因此，需要通過(guo)加強管理，讓人品(pin)的(de)各類(lei)要素滲透到(dao)生(sheng)產(chan)(chan)經營(ying)的(de)每一個環節和品(pin)質(zhi)管控的(de)每一個細節。
在(zai)企(qi)業管理中，我(wo)們堅持(chi)"道德興企(qi)、文化(hua)興企(qi)",努力加強員工素(su)質建設，培(pei)養員工在(zai)生產過程中講道德、講自(zi)律、知榮(rong)辱、求上進，讓生產一線人員自(zi)律自(zi)省(sheng)，自(zi)查自(zi)糾(jiu)，形成"以誠實守信(xin)為榮(rong)，以見利忘義為恥(chi)"濃厚的氛圍。
同(tong)時，小洋(yang)人集團領(ling)導層對生產經營的(de)每一個環節(jie)進行(xing)了梳理(li)(li)(li)，不(bu)斷完善了外包(bao)裝(zhuang)質量(liang)體(ti)(ti)系(xi)的(de)管(guan)理(li)(li)(li)、內溶物質量(liang)體(ti)(ti)系(xi)的(de)管(guan)理(li)(li)(li)、操作程序(xu)體(ti)(ti)系(xi)的(de)管(guan)理(li)(li)(li)、員工培訓體(ti)(ti)系(xi)的(de)管(guan)理(li)(li)(li)、產品合(he)格(ge)檢(jian)測體(ti)(ti)系(xi)的(de)管(guan)理(li)(li)(li)、奶(nai)粉(fen)體(ti)(ti)系(xi)的(de)管(guan)理(li)(li)(li)、成(cheng)品出(chu)庫體(ti)(ti)系(xi)的(de)管(guan)理(li)(li)(li)七(qi)大管(guan)理(li)(li)(li)體(ti)(ti)系(xi)。通(tong)過(guo)七(qi)大體(ti)(ti)系(xi)的(de)建(jian)立(li)，確保了我們(men)的(de)產品安全、可靠、營養、健康的(de)推向(xiang)市場。我們(men)集團公司圍繞七(qi)大管(guan)理(li)(li)(li)體(ti)(ti)系(xi)，制定(ding)(ding)了《奶(nai)粉(fen)采購驗(yan)收(shou)管(guan)理(li)(li)(li)規定(ding)(ding)》、《奶(nai)粉(fen)進廠驗(yan)收(shou)檢(jian)驗(yan)程序(xu)》、《桶裝(zhuang)液態原料、添加(jia)劑貯存(cun)規定(ding)(ding)》、《成(cheng)品出(chu)廠放(fang)(fang)行(xing)程序(xu)》等(deng)共30多個綱(gang)領(ling)性(xing)文件(jian)，做到(dao)層層把關、監督到(dao)位；嚴(yan)格(ge)執行(xing)"三個不(bu)放(fang)(fang)過(guo)"原則，即事故原因不(bu)清不(bu)放(fang)(fang)過(guo)、事故責(ze)任人責(ze)任未(wei)追(zhui)究不(bu)放(fang)(fang)過(guo)、整改措施(shi)不(bu)制定(ding)(ding)不(bu)放(fang)(fang)過(guo)。
為(wei)保證技術力量(liang)、道德水平與技術手段相匹配，小洋人集(ji)團(tuan)制(zhi)定(ding)了(le)詳細的技術培(pei)(pei)訓(xun)和管(guan)理培(pei)(pei)訓(xun)計劃，所有崗位(wei)都要(yao)進(jin)行(xing)崗前(qian)培(pei)(pei)訓(xun)，考核不合格的不允許上崗。通過培(pei)(pei)訓(xun)，使每一個員工(gong)都成(cheng)為(wei)了(le)質檢員、管(guan)理員和質量(liang)監督員，進(jin)而形成(cheng)了(le)由廠長到(dao)車間主任(ren)、由車間主任(ren)到(dao)生(sheng)(sheng)產線長、由生(sheng)(sheng)產線長到(dao)崗位(wei)員工(gong)的立體(ti)質量(liang)管(guan)控(kong)網絡，實現了(le)產品全過程質量(liang)監控(kong)。
小洋人集團(tuan)還(huan)將食品安全管(guan)(guan)控觸角前移至供(gong)應(ying)(ying)(ying)環節，提出了(le)(le)"供(gong)應(ying)(ying)(ying)鏈(lian)生(sheng)態(tai)(tai)管(guan)(guan)理(li)法(fa)",將供(gong)應(ying)(ying)(ying)鏈(lian)管(guan)(guan)理(li)化(hua)"重"為(wei)"輕".所(suo)謂"供(gong)應(ying)(ying)(ying)鏈(lian)生(sheng)態(tai)(tai)管(guan)(guan)理(li)法(fa)",就是依據(ju)生(sheng)態(tai)(tai)學(xue)原理(li)，按(an)(an)照經濟規律，將供(gong)應(ying)(ying)(ying)鏈(lian)條上(shang)的(de)各(ge)個主體有(you)(you)機(ji)地(di)結合起來，形成(cheng)一(yi)個特定的(de)質(zhi)(zhi)量環境(jing)。按(an)(an)照這一(yi)理(li)論，小洋人集團(tuan)重新修訂了(le)(le)采購標準，增加了(le)(le)品控內容，使得每(mei)一(yi)種(zhong)原材料都有(you)(you)標準可依，上(shang)下游(you)供(gong)應(ying)(ying)(ying)單(dan)位(wei)(wei)互為(wei)客戶(hu)，所(suo)有(you)(you)供(gong)應(ying)(ying)(ying)單(dan)位(wei)(wei)都在(zai)一(yi)個質(zhi)(zhi)量體系下協作(zuo)經營和(he)協調(diao)運作(zuo)，逐步形成(cheng)了(le)(le)采購規模化(hua)、行為(wei)規范化(hua)、服務(wu)高效化(hua)、工作(zuo)機(ji)制化(hua)的(de)質(zhi)(zhi)量生(sheng)態(tai)(tai)環境(jing)。通過(guo)采用"供(gong)應(ying)(ying)(ying)鏈(lian)生(sheng)態(tai)(tai)管(guan)(guan)理(li)法(fa)",將管(guan)(guan)理(li)難點(dian)(dian)變成(cheng)了(le)(le)發展拐點(dian)(dian)，不(bu)僅(jin)降(jiang)低了(le)(le)產品質(zhi)(zhi)量風(feng)險，而且(qie)穩固(gu)了(le)(le)供(gong)應(ying)(ying)(ying)鏈(lian)條，實現了(le)(le)品質(zhi)(zhi)從源(yuan)頭到終端的(de)高質(zhi)(zhi)傳導。
2012年，我(wo)們更進(jin)一(yi)步(bu)加強對(dui)食品質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)的管(guan)(guan)理，制(zhi)定了(le)產(chan)(chan)品質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)責任田并層層簽訂了(le)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)責任狀(zhuang)，成立了(le)產(chan)(chan)品質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)檢查小組(zu)，小組(zu)由主抓質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)的高(gao)層領(ling)導帶(dai)隊，每天(tian)對(dui)產(chan)(chan)品質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)進(jin)行追蹤報道(dao)，對(dui)于(yu)產(chan)(chan)品質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)壞典型(xing)給予(yu)處(chu)罰、降職、開除、曝光，對(dui)于(yu)好的典型(xing)給予(yu)獎勵、升(sheng)職、正(zheng)(zheng)面學習。真正(zheng)(zheng)的將(jiang)食品安(an)全落實到每一(yi)個工作崗位，從而形成人(ren)人(ren)都(dou)是質(zhi)(zhi)檢員(yuan)，人(ren)人(ren)都(dou)是管(guan)(guan)理員(yuan)，人(ren)人(ren)都(dou)是質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)監督員(yuan)，全員(yuan)聚焦產(chan)(chan)品質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)。
近年來(lai)，在國家質(zhi)檢總(zong)局(ju)以(yi)及(ji)省、市、縣各級職能部門組織的上千(qian)次(ci)抽查中，小洋人集團以(yi)誠(cheng)信的企業形象、過(guo)硬的產品質(zhi)量經受住(zhu)了重(zhong)重(zhong)考驗，贏得(de)了社會和市場的贊(zan)譽。
讓人品的(de)價值(zhi)與產品的(de)價值(zhi)凝結(jie)為品牌的(de)價值(zhi)
被譽為(wei)"經營(ying)之神"的(de)松下幸之助曾說過，品(pin)質如(ru)同樹(shu)木(mu)(mu)，名聲如(ru)同樹(shu)蔭。品(pin)質的(de)樹(shu)木(mu)(mu)枝繁葉茂了，名聲的(de)樹(shu)蔭才會更大。
戴秀芬總(zong)裁把松下幸(xing)之助的(de)(de)話歸納(na)為一個算式：優(you)秀的(de)(de)人(ren)品(pin)(pin)(pin)+優(you)質的(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)(pin)=品(pin)(pin)(pin)牌。"我們(men)說(shuo)好人(ren)品(pin)(pin)(pin)出(chu)好產(chan)品(pin)(pin)(pin)，這個評(ping)價不是(shi)自己(ji)說(shuo)的(de)(de)，應該(gai)是(shi)公眾(zhong)說(shuo)的(de)(de)，具體的(de)(de)體現(xian)就是(shi)企業(ye)的(de)(de)品(pin)(pin)(pin)牌影響力。"
加強品(pin)牌(pai)建設，成為小洋人(ren)集(ji)團落實(shi)"好(hao)人(ren)品(pin)出好(hao)產品(pin)"理念(nian)的(de)又一(yi)項具體(ti)實(shi)踐。董(dong)事(shi)長(chang)陳世勇還用泰山挑(tiao)(tiao)夫(fu)來詮釋品(pin)牌(pai)建設的(de)內涵，"在品(pin)牌(pai)建設中，我們就是那(nei)些挑(tiao)(tiao)夫(fu)，要明白前面的(de)路很長(chang)，要知道上坡的(de)路很陡。所以，要靠腳踏實(shi)地(di)、認真負責、誠實(shi)守信(xin)的(de)精神走下去(qu)。"
在十八年的(de)(de)品牌建設路上，小洋人集團把人品中的(de)(de)誠(cheng)(cheng)信元素注入到產(chan)品生產(chan)和(he)經(jing)營中，一方面加強誠(cheng)(cheng)信道德的(de)(de)培(pei)育傳遞(di)體(ti)系(xi)，按照生產(chan)經(jing)營流程對原料采購、生產(chan)灌裝、品控監(jian)測(ce)、庫(ku)管(guan)物流、市場分銷(xiao)等(deng)各個崗位的(de)(de)人員及各級經(jing)銷(xiao)商定期進行道德誠(cheng)(cheng)信、企(qi)業(ye)文(wen)化、產(chan)品知(zhi)識、服(fu)務(wu)禮(li)儀等(deng)方面的(de)(de)培(pei)訓，將"好人品出好產(chan)品"的(de)(de)企(qi)業(ye)道德理念貫穿始終，建立全(quan)方位的(de)(de)誠(cheng)(cheng)信道德服(fu)務(wu)體(ti)系(xi)，實(shi)現(xian)了優秀人品對品牌建設的(de)(de)正面影(ying)響。
另一方(fang)面(mian)，加強營(ying)銷(xiao)觸角與(yu)終(zhong)端客戶群的(de)(de)銜接和(he)互(hu)動(dong)，建(jian)立由(you)終(zhong)端客戶群為(wei)始點的(de)(de)逆向(xiang)信(xin)息反(fan)饋路徑，將客戶群對產品(pin)(pin)以及(ji)服務(wu)的(de)(de)意見及(ji)時反(fan)饋到(dao)企業管理層(ceng)，實(shi)現產品(pin)(pin)與(yu)消費(fei)者的(de)(de)多(duo)方(fang)位(wei)互(hu)動(dong)，從而形(xing)成(cheng)科學(xue)的(de)(de)品(pin)(pin)牌價值(zhi)模(mo)版，形(xing)成(cheng)小洋人獨屬的(de)(de)、以人品(pin)(pin)價值(zhi)為(wei)核心(xin)的(de)(de)品(pin)(pin)牌DNA,夯實(shi)品(pin)(pin)牌長期發展的(de)(de)核心(xin)基礎。
"好人(ren)(ren)品(pin)(pin)"與"好產品(pin)(pin)"的完美組合，讓小(xiao)洋(yang)人(ren)(ren)的品(pin)(pin)牌(pai)效(xiao)應得到不斷提升，"小(xiao)洋(yang)人(ren)(ren)" 商(shang)標(biao)先后入(ru)選我(wo)國(guo)最(zui)具有價值(zhi)商(shang)標(biao)500強，并被中國(guo)商(shang)務部評(ping)定為(wei)中國(guo)最(zui)具市場競爭力品(pin)(pin)牌(pai)。"小(xiao)洋(yang)人(ren)(ren)"、"妙戀"兩個品(pin)(pin)牌(pai)先后都拿下了(le)"中國(guo)馳名商(shang)標(biao)"的榮譽(yu)稱號，據(ju)權(quan)威機構評(ping)估，品(pin)(pin)牌(pai)價值(zhi)分別達到了(le)"36.3億元(yuan)"、"41億元(yuan)".
坐觀風起(qi)云(yun)涌，細品(pin)(pin)時(shi)代變遷，正所謂"人間(jian)正道是(shi)滄桑",企業要想(xiang)發展就不(bu)(bu)能彎路，更不(bu)(bu)可走歪(wai)路。18年來，小洋(yang)人集(ji)團始(shi)終(zhong)貫穿一個思(si)想(xiang)：固(gu)本(ben)(ben)而求新。何為"本(ben)(ben)",人品(pin)(pin)是(shi)"本(ben)(ben)",質量(liang)是(shi)"本(ben)(ben)",品(pin)(pin)牌是(shi)"本(ben)(ben)".小洋(yang)人集(ji)團正是(shi)因為鞏固(gu)了(le)企業的根本(ben)(ben)，所以才會不(bu)(bu)斷創新、持(chi)續發展，才會保持(chi)經久不(bu)(bu)衰(shuai)的生命力。
