聯合利華綠色項目減少上億歐元支出

如(ru)今，告(gao)別“唯GDP論”已(yi)漸(jian)成社(she)會(hui)共(gong)(gong)識(shi)，人們透(tou)過(guo)經(jing)濟快速發展帶來的(de)豐厚收益，去認真看待健康保(bao)(bao)障(zhang)、教(jiao)育質量(liang)、環境(jing)污染、飲食安全等公(gong)共(gong)(gong)問題，思考如(ru)何避(bi)免透(tou)支地球(qiu)資(zi)源(yuan)和大幅(fu)度增加社(she)會(hui)負擔。在(zai)這一過(guo)程中，跨(kua)國公(gong)司已(yi)經(jing)顯示出越來越重要的(de)作用。正如(ru)聯合利華(hua)全球(qiu)首(shou)席(xi)執行官(guan)保(bao)(bao)羅﹒波爾(er)曼所(suo)說(shuo)，無論處于何地，企業如(ru)何實(shi)現(xian)可持續發展是其(qi)面臨的(de)最大挑戰。

2010年(nian)11月聯合(he)利(li)(li)華(hua)(hua)(hua)在(zai)全球(qiu)范圍內(nei)公布了(le)《聯合(he)利(li)(li)華(hua)(hua)(hua)可(ke)持(chi)續行(xing)動(dong)計(ji)(ji)劃(hua)(hua)》，圍繞(rao)“如何在(zai)發展公司(si)業(ye)務的(de)同時減(jian)少對環境(jing)的(de)不利(li)(li)影響，并為社(she)會做出更多積極貢獻”，設(she)定并提出了(le)一系列(lie)具體(ti)目標。2013年(nian)4月27日，聯合(he)利(li)(li)華(hua)(hua)(hua)在(zai)其(qi)全球(qiu)最大(da)的(de)工(gong)廠之(zhi)一 ——合(he)肥工(gong)業(ye)園公布了(le)《聯合(he)利(li)(li)華(hua)(hua)(hua)可(ke)持(chi)續行(xing)動(dong)計(ji)(ji)劃(hua)(hua)兩(liang)周年(nian)報告(gao)》，展示(shi)了(le)其(qi)可(ke)持(chi)續行(xing)動(dong)開展兩(liang)周年(nian)以來所取(qu)得的(de)成果。兩(liang)年(nian)間，聯合(he)利(li)(li)華(hua)(hua)(hua)采取(qu)了(le)怎樣(yang)的(de)行(xing)動(dong)來落實這一計(ji)(ji)劃(hua)(hua)，又(you)有哪些收獲呢(ni)？

節約成本(ben)降(jiang)低風險  可持續發展與業務(wu)增長并行(xing)

報告中顯示，可(ke)持續(xu)行動(dong)計劃有助于提高公司(si)銷售額，并且(qie)有效減少了公司(si)開支(zhi)。在(zai)2008至2012年間(jian)，聯(lian)合利華的(de)銷售額實現了405億(yi)歐元(yuan)到(dao) 513億(yi)歐元(yuan)的(de)跨越，增長(chang)了26%。與此同時，聯(lian)合利華開展的(de)包(bao)括能源、原材料(liao)、水、廢棄物處(chu)理、運(yun)輸等(deng)方面在(zai)內的(de)綠色項目，為公司(si)減少了約3億(yi)歐元(yuan)費用支(zhi)出。

不僅如此，由于聯合(he)利(li)華全(quan)球(qiu)將(jiang)近一半的(de)產(chan)品(pin)(pin)是食品(pin)(pin)和飲料，可(ke)溯源的(de)農產(chan)品(pin)(pin)采購(gou)等行動也(ye)降低(di)了企(qi)業(ye)運營管理的(de)風險。而無(wu)論是洗(xi)衣液、洗(xi)發香波，還是牙膏、冰激凌，聯合(he)利(li)華的(de)產(chan)品(pin)(pin)憑借(jie)其可(ke)持續導向(xiang)的(de)創新和品(pin)(pin)牌建設，都在逐步(bu)增加市(shi)(shi)場(chang)份額，成為市(shi)(shi)場(chang)中特別是新興市(shi)(shi)場(chang)的(de)領導者。

“聯(lian)合(he)利華(hua)的(de)(de)(de)可(ke)持(chi)(chi)續行(xing)動(dong)(dong)計(ji)(ji)劃(hua)促進了(le)(le)業(ye)(ye)務(wu)的(de)(de)(de)增長(chang)，成就(jiu)了(le)(le)我(wo)們的(de)(de)(de)成功！目前，聯(lian)合(he)利華(hua)正(zheng)處于十年(nian)可(ke)持(chi)(chi)續行(xing)動(dong)(dong)計(ji)(ji)劃(hua)的(de)(de)(de)第二(er)年(nian)，我(wo)們不斷實現業(ye)(ye)務(wu)增長(chang)，并且開始看到將可(ke)持(chi)(chi)續行(xing)動(dong)(dong)置于業(ye)(ye)務(wu)模式的(de)(de)(de)核心位置給公司業(ye)(ye)務(wu)增長(chang)帶來了(le)(le)益處。這(zhe)一計(ji)(ji)劃(hua)幫(bang)助(zhu)公司減少了(le)(le)費(fei)用支出(chu)和(he)風(feng)險，可(ke)持(chi)(chi)續性成為(wei)了(le)(le)產品創新的(de)(de)(de)核心，同時，這(zhe)一品牌目標也(ye)促進了(le)(le)銷售增長(chang)。”聯(lian)合(he)利華(hua)對其(qi)可(ke)持(chi)(chi)續行(xing)動(dong)(dong)計(ji)(ji)劃(hua)表示出(chu)了(le)(le)充分(fen)的(de)(de)(de)肯定。

目標管(guan)理滲透全價值鏈  推進可評(ping)估的(de)可持續(xu)行動

“可持續發展”已經成為各國政府和(he)企(qi)業(ye)(ye)共同關注和(he)反復強(qiang)調的關鍵詞，將(jiang)“可持續發展”作為企(qi)業(ye)(ye)前進(jin)方(fang)向的公司并(bing)不在少數，然而真正能將(jiang)行(xing)動落實到(dao)企(qi)業(ye)(ye)運營(ying)各環節中的公司卻(que)屈指可數。作為一個(ge)(ge)擁有173000名員(yuan)工，產品(pin)銷往(wang)全球190多個(ge)(ge)國家的日用(yong)消(xiao)費品(pin)公司，聯(lian)合利(li)華的一舉一動備受關注。而掌管這樣一艘巨(ju)輪向著可持續方(fang)向前進(jin)也并(bing)非易事(shi)，聯(lian)合利(li)華是如何在業(ye)(ye)務發展和(he)可持續行(xing)動中平(ping)衡前行(xing)的呢？答案是全價(jia)值鏈目(mu)標(biao)管理體系。

以(yi)(yi)聯合(he)利(li)華(hua)中國(guo)為例，在聯合(he)利(li)華(hua)中國(guo)官方(fang)網站上“聯合(he)利(li)華(hua)可(ke)(ke)持續行動計(ji)(ji)劃”專題位(wei)置(zhi)顯著(zhu)。其(qi)中可(ke)(ke)以(yi)(yi)看到(dao)包括改善健(jian)(jian)康和(he)衛(wei)生(sheng)(sheng)狀況、減少對環境的(de)(de)不利(li)影響以(yi)(yi)及提高生(sheng)(sheng)活水平三大項下健(jian)(jian)康與衛(wei)生(sheng)(sheng)、溫室(shi)氣體(ti)、可(ke)(ke)持續采購(gou)等(deng)7個層面約50多個具體(ti)行動的(de)(de)開展實(shi)施情況，通過已經實(shi)現、符(fu)合(he)計(ji)(ji)劃、不符(fu)合(he)計(ji)(ji)劃和(he)已達成目(mu)標(biao)(biao)的(de)(de)四個指標(biao)(biao)來對進(jin)程進(jin)行評(ping)判。這種將組織整體(ti)目(mu)標(biao)(biao)逐級分(fen)解，轉換為單位(wei)分(fen)目(mu)標(biao)(biao)并(bing)以(yi)(yi)目(mu)標(biao)(biao)完(wan)成情況考核為終結的(de)(de)目(mu)標(biao)(biao)管理方(fang)式(shi)，讓聯合(he)利(li)華(hua)可(ke)(ke)持續行動計(ji)(ji)劃的(de)(de)執行脈絡和(he)階段成效清晰可(ke)(ke)見。

正是這樣一個(ge)滲透到全價值鏈的目標管理體系，讓(rang)企業的生產、銷售、市場(chang)、服務(wu)、采購(gou)、技術開發、后勤等各個(ge)環節都(dou)明(ming)確可(ke)持續行動的目標和步驟，讓(rang)每一個(ge)業務(wu)單元和員工都(dou)能清(qing)晰的了解自己該如何去做，并使得可(ke)持續行動和公司業務(wu)相輔相成(cheng)，齊頭并進。

聯(lian)合利(li)華(hua)確(que)定(ding)了“小行(xing)動大不同”的原則(ze)，遵(zun)循環(huan)境責(ze)任與(yu)(yu)社(she)會責(ze)任雙項(xiang)目標，在中國，通過“美好(hao)家園(yuan)、美好(hao)童年、美好(hao)鄉(xiang)村”三個平臺(tai)逐(zhu)步落實可持(chi)續發(fa)展戰略(lve)。無論是(shi)增強女性自信、減(jian)少(shao)工傷事(shi)故的健康與(yu)(yu)衛生行(xing)動，還是(shi)減(jian)少(shao)消費者生活用水(shui)、減(jian)少(shao)產品包裝等減(jian)少(shao)對環(huan)境不利(li)影響(xiang)的行(xing)動，聯(lian)合利(li)華(hua)中國的可持(chi)續行(xing)動已(yi)經落實到(dao)企業運營的各個層面。

2012年(nian)，聯(lian)合利華中(zhong)國(guo)工(gong)廠(chang)單位產量的(de)(de)(de)溫(wen)室(shi)氣體(ti)排(pai)(pai)放(fang)(fang)量比2011年(nian)與(yu)2008年(nian)分別減(jian)(jian)少了9%與(yu)46%。為實現總部提(ti)出(chu)的(de)(de)(de)“至2020年(nian)，使單位產品(pin)用水量、廢棄物量及溫(wen)室(shi)氣體(ti)排(pai)(pai)放(fang)(fang)量減(jian)(jian)少一(yi)半，且100%農業原材料(liao)可(ke)持續采(cai)購”的(de)(de)(de)戰略目標作出(chu)相應的(de)(de)(de)貢獻(xian)。聯(lian)合利華工(gong)廠(chang)中(zhong)的(de)(de)(de)太陽能(neng)裝(zhuang)置(zhi)正是聯(lian)合利華中(zhong)國(guo)減(jian)(jian)少溫(wen)室(shi)氣體(ti)排(pai)(pai)放(fang)(fang)的(de)(de)(de)最(zui)佳實踐(jian)之一(yi)。

在(zai)(zai)貼近消費者(zhe)的(de)(de)產品(pin)包(bao)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)方面(mian)，聯(lian)(lian)合利華(hua)(hua)也(ye)推進(jin)了(le)改革項目(mu)。聯(lian)(lian)合利華(hua)(hua)致力于(yu)通過減(jian)(jian)輕包(bao)材(cai)重量、優化包(bao)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)設(she)計、開(kai)發濃縮(suo)產品(pin)與(yu)減(jian)(jian)少(shao)(shao)不必要的(de)(de)包(bao)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)，實現至(zhi)2020年(nian)減(jian)(jian)少(shao)(shao)三分(fen)之一(yi)的(de)(de)產品(pin)包(bao)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)。2012年(nian)，為了(le)減(jian)(jian)少(shao)(shao)試用裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)包(bao)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)，提高(gao)消費者(zhe)的(de)(de)使用便利性，聯(lian)(lian)合利華(hua)(hua)中國包(bao)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)部(bu)門創新性地引入了(le)泡皂(zao)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)設(she)計。該設(she)計不僅減(jian)(jian)少(shao)(shao)了(le)包(bao)材(cai)重量近三分(fen)之一(yi)，簡化了(le)生產與(yu)包(bao)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)流(liu)程，更在(zai)(zai)減(jian)(jian)少(shao)(shao)公司運(yun)營成(cheng)本及(ji)生產中的(de)(de)能源消耗(hao)方面(mian)產生了(le)積極影響。2012年(nian)底(di)，該項目(mu)首先成(cheng)功應用于(yu)多芬(fen)與(yu)凌仕(shi)沐浴露試用裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)，后推廣至(zhi)金紡新濃縮(suo)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)。2013年(nian)，金紡新試用裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)將(jiang)減(jian)(jian)少(shao)(shao)塑料(liao)使用284噸，節(jie)約(yue)(yue)成(cheng)本約(yue)(yue)80萬(wan)歐元。

小(xiao)行(xing)動大(da)不同  可持續發展構(gou)建綠色(se)價值鏈

正如報(bao)告中所提到(dao)的(de)，公(gong)司在(zai)涉及企業內部(bu)環節(jie)(jie)的(de)減少二氧化碳排放，原材料(liao)可(ke)持續采購(gou)和研(yan)發(fa)可(ke)持續產品及包裝方(fang)面(mian)都有長足進步(bu)，然而，在(zai)改(gai)善消費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)健康(kang)和衛(wei)生(sheng)條件，鼓勵(li)消費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)節(jie)(jie)約能耗等方(fang)面(mian)，還面(mian)臨著重要挑戰，要擴大這些對外的(de)可(ke)持續行動的(de)影響(xiang)力，需要付(fu)出更多的(de)努力。

以最貼近消費者的(de)飲用(yong)水(shui)(shui)安全(quan)為例，早(zao)在2010年(nian)世界衛生(sheng)(sheng)組織（WHO）官(guan)方網站發(fa)布的(de)信息表明，發(fa)展中(zhong)國(guo)家的(de)醫院病(bing)(bing)人中(zhong)，有一(yi)半人罹患衛生(sheng)(sheng)及(ji)與水(shui)(shui)相關的(de)疾病(bing)(bing)，每年(nian)有160多萬名兒童(tong)因衛生(sheng)(sheng)不佳及(ji)安全(quan)清潔用(yong)水(shui)(shui)缺乏(fa)死亡，而且這個(ge)數字還在逐年(nian)增加。目前，全(quan)球仍有25億人缺乏(fa)良好的(de)衛生(sheng)(sheng)設施。而在中(zhong)國(guo)，飲用(yong)水(shui)(shui)安全(quan)問題已(yi)經成為百姓最關注話(hua)題之(zhi)一(yi)。

為(wei)了(le)達到(dao)在2020年(nian)向全(quan)(quan)球5億人(ren)提供安全(quan)(quan)飲(yin)用(yong)水(shui)的(de)目標，聯合(he)(he)利(li)華將一款功效卓越且(qie)價格合(he)(he)理的(de)凈水(shui)器帶給(gei)了(le)迫切需要(yao)清潔飲(yin)用(yong)水(shui)的(de)普(pu)通消費(fei)者(zhe)。從2005年(nian)誕生(sheng)以來，聯合(he)(he)利(li)華凈水(shui)寶已在8個國(guo)家上(shang)市，為(wei)4800萬(wan)人(ren)提供了(le)安全(quan)(quan)的(de)飲(yin)用(yong)水(shui)。這款凈水(shui)器不僅能(neng)有(you)(you)效去除99.99％的(de)致病菌，且(qie)無需用(yong)電(dian)即可去除鉛、鎘等重金(jin)屬，同時還能(neng)保留(liu)水(shui)中(zhong)(zhong)人(ren)體(ti)所需的(de)有(you)(you)益礦物質，讓消費(fei)者(zhe)輕松(song)享用(yong)到(dao)比開水(shui)更安全(quan)(quan)的(de)飲(yin)用(yong)水(shui)。如(ru)今，聯合(he)(he)利(li)華凈水(shui)寶也來到(dao)了(le)中(zhong)(zhong)國(guo)。

“這是一個(ge)很大的工(gong)程，雖(sui)然聯合利(li)華(hua)凈(jing)水(shui)寶和我們之(zhi)(zhi)前的產品不(bu)一樣，要進入超市家(jia)電區域(yu)、家(jia)電賣場(chang)等我們之(zhi)(zhi)前沒有涉及的渠道(dao)，但是，聯合利(li)華(hua)凈(jing)水(shui)寶作為可(ke)持續(xu)發展的重要體(ti)現，受到了高(gao)度重視，短期(qi)來講它可(ke)能(neng)不(bu)是一款盈利(li)的產品，但未來，它一定(ding)能(neng)幫助聯合利(li)華(hua)開(kai)拓新的市場(chang)領域(yu)。”聯合利(li)華(hua)北(bei)亞(ya)區公共事務副總裁曾錫文表示。

一款凈水(shui)器僅(jin)僅(jin)是一個(ge)縮影(ying)，顯示出聯(lian)合(he)利華將可(ke)持續行動(dong)計劃之于(yu)企(qi)業運營(ying)核(he)心地位的(de)決心，而在可(ke)持續行動(dong)開展過程中，量化的(de)目標也使得可(ke)持續行動(dong)未來之路越來越清(qing)晰。然而，在一個(ge)覆蓋全球的(de)龐大可(ke)持續工程面(mian)前，一個(ge)企(qi)業所(suo)顯示出的(de)力量是有限的(de)，需要的(de)是構建整個(ge)綠(lv)色價值鏈。

“‘小(xiao)行動(dong)大不同’是聯合利(li)(li)華推行的(de)(de)理念。我(wo)們的(de)(de)單個產品(pin)質(zhi)量價(jia)(jia)值(zhi)不高，但小(xiao)的(de)(de)改(gai)變累積起(qi)來就會對(dui)環境形成很大影響。”聯合利(li)(li)華北亞(ya)區(qu)溝(gou)通與可(ke)(ke)持(chi)續總監吳亮(liang)表示，“雖(sui)然(ran)我(wo)們已經取得了一定的(de)(de)成績，但在全價(jia)(jia)值(zhi)鏈(lian)上仍然(ran)面臨著巨大挑戰。作為一個企業(ye)，我(wo)們能做(zuo)的(de)(de)只是一部分，希望有更多的(de)(de)政府部門、非政府組織、消費(fei)者、供應商以及(ji)其(qi)他企業(ye)能加入(ru)我(wo)們，建立(li)起(qi)整(zheng)個價(jia)(jia)值(zhi)鏈(lian)的(de)(de)可(ke)(ke)持(chi)續發展，使(shi)可(ke)(ke)持(chi)續的(de)(de)商業(ye)行動(dong)產生更廣泛的(de)(de)影響。”