1.問候(hou)時(shi)最(zui)好(hao)點名道姓。邁進(jin)會客室(shi)的(de)門，你(ni)的(de)第一句(ju)話(hua)可(ke)能是：“你(ni)好(hao)，見(jian)到你(ni)很(hen)高興(xing)。”但這卻(que)不如(ru)說(shuo)：“李經(jing)理，你(ni)好(hao)，見(jian)到你(ni)很(hen)高興(xing)。”后者(zhe)比(bi)前者(zhe)要熱情得(de)多。
2.若對方沒請你坐下(xia)，你最(zui)好站著。坐下(xia)后不(bu)應掏煙(yan)，如對方請你抽(chou)煙(yan)，你應說：“謝謝。”把煙(yan)灰和火(huo)柴頭(tou)弄(nong)到地板上，是很(hen)不(bu)得體的。
3.不要急于出(chu)(chu)示(shi)你隨身帶的(de)(de)資(zi)料、書信(xin)或禮物。只有(you)在(zai)你提及(ji)了這些東西(xi)，并已(yi)引起對(dui)方(fang)興趣時，才是出(chu)(chu)示(shi)他們的(de)(de)最好時機。當對(dui)方(fang)詢問你所攜帶資(zi)料中的(de)(de)有(you)關(guan)問題時，你應給予詳細(xi)的(de)(de)解釋(shi)或說明。
4.主動開始談話，珍惜會見時(shi)間。盡管(guan)對方已經了(le)解(jie)到你(ni)的一些情(qing)況(kuang)和(he)來訪目的，你(ni)仍有必要主動開口。你(ni)可再(zai)次對某(mou)些問題進行(xing)強調和(he)說明。也是禮貌(mao)的需要，也反映一個人的精神面貌(mao)。
5.保持相(xiang)應的(de)熱情(qing)。在談(tan)話時，你若對某一(yi)問題沒有傾注足夠的(de)熱情(qing)，對方會馬上失去(qu)談(tan)這個問題的(de)興趣。
6.當憤(fen)怒難以(yi)抑制時，憤(fen)怒會使(shi)你失去理解(jie)他人和控制自己的客觀尺度。它不僅(jin)無助(zhu)于(yu)問題的解(jie)決，反而會把事情搞得更糟(zao)，應(ying)提早結束會見。
7.學會聽的(de)藝(yi)術。聽有兩個(ge)要(yao)求(qiu)，首(shou)先要(yao)給對(dui)(dui)(dui)方留出講話的(de)時(shi)間，其次要(yao)聽“聽話聽音”.如對(dui)(dui)(dui)方首(shou)先講話，你(ni)不(bu)可打(da)斷(duan)對(dui)(dui)(dui)方。應做(zuo)好(hao)準備，以便利用恰當的(de)時(shi)機給對(dui)(dui)(dui)方以響(xiang)應，鼓(gu)勵對(dui)(dui)(dui)方講下去。
不能(neng)夠(gou)認(ren)真聆聽別(bie)人談(tan)話的(de)人，也就不能(neng)夠(gou)“聽話聽音(yin)”,更不能(neng)機警(jing)、巧妙地回答對(dui)方的(de)問題。記住：不論是社(she)交場合，還(huan)是在工作中(zhong)，善(shan)于聽是一個人應有的(de)素養。
8.避免不良(liang)的(de)動作和姿態。玩(wan)弄手中的(de)小(xiao)東西，用手不時地理頭發、攪舌頭，清牙齒，掏耳朵，盯視指甲(jia)、天(tian)花板(ban)或對(dui)方身后的(de)字畫等(deng)，這(zhe)些動作都有失風度。
9.要誠實(shi)、坦率，又有節(jie)制。若在一件小(xiao)事上(shang)做假，很可(ke)能使你的(de)整個努力付(fu)諸東流。對方一旦懷疑你不誠實(shi)，你的(de)各種不同凡響(xiang)的(de)作為都將黯然失色。誰都不是十(shi)全(quan)十(shi)美(mei)的(de)完人(ren)(ren)，因此(ci)，你可(ke)以坦率地談(tan)起或承認自(zi)己的(de)缺點或過失。在評(ping)論第(di)三者時不應失去(qu)體(ti)量他人(ren)(ren)的(de)氣度。
10.要(yao)善于“理亂(luan)麻”,學會清(qing)楚地表達(da)。善于表達(da)使人(ren)終生(sheng)受益。講話(hua)不會概括的(de)(de)(de)人(ren)，常常引起(qi)人(ren)們的(de)(de)(de)反(fan)感：敘事沒(mei)有(you)重(zhong)點，思維頭緒混亂(luan)的(de)(de)(de)人(ren)，常常迫使人(ren)們盡(jin)量(liang)回避他。一般來說，你(ni)若從沒(mei)有(you)擔心過別(bie)人(ren)會對你(ni)的(de)(de)(de)話(hua)產生(sheng)反(fan)感，就意(yi)味著你(ni)已引起(qi)他人(ren)的(de)(de)(de)反(fan)感了。
11.作一次(ci)音色和語(yu)調的自(zi)我檢(jian)查。把(ba)自(zi)己要(yao)講的話(hua)錄音5分鐘，聽聽是否清晰，喉音、鼻(bi)音是否太重(zhong)？語(yu)速怎樣(yang)？語(yu)調老(lao)成、平淡(dan)嗎？如不(bu)滿意(yi)，改(gai)進后再錄一段聽聽。充滿朝氣的語(yu)調會使(shi)你顯得(de)年輕。此功重(zhong)在(zai)平時留心(xin)多練。
12.注意(yi)衣著(zhu)和發式(shi)。第一(yi)次見面就給人一(yi)種(zhong)不(bu)整潔的印象，往往會給你(ni)的自我表白(bai)投下陰影。平時(shi)不(bu)修邊幅的企(qi)業家，在會見前應問問懂行(xing)的人，讓(rang)他根據你(ni)的年齡、體形(xing)、職業及季節等(deng)因素設計一(yi)下你(ni)的衣著(zhu)和發式(shi)。
13.如果對(dui)方(fang)資歷比(bi)你淺，學識比(bi)較(jiao)低，你應(ying)格外留心自(zi)我優越感(gan)的(de)外露。當你介紹(shao)了(le)自(zi)己令人(ren)羨慕的(de)學位職稱等情況后，對(dui)方(fang)也得談(tan)到他的(de)相應(ying)情況。為了(le)避免(mian)對(dui)方(fang)自(zi)愧不如，在介紹(shao)自(zi)己時你應(ying)該謹慎一(yi)些。對(dui)對(dui)方(fang)可以(yi)表示贊佩。過(guo)度的(de)關(guan)心和說(shuo)教應(ying)該避免(mian)，要表現出誠意(yi)和合作精神(shen)。
14.會(hui)見(jian)結束時(shi)，不要(yao)忘(wang)記帶(dai)走你的帽子(zi)、手套、公(gong)事包等(deng)東西。告別語應適(shi)當簡練(lian)，克制自己不要(yao)在臨出門時(shi)又引出新(xin)的話題，因為(wei)沒(mei)有理由認為(wei)告別才是會(hui)見(jian)的高潮。
