健達牛奶巧克力-T4

家族故事：

 本集團在卓越領導人米開力米歇爾·費列羅（Michele Ferrero）的帶領下不斷發展。憑借采用先進理念來生產和創造新產品的愿望，米開力先生已經徹底改變了數百萬消費者的飲食習慣。

 得益于他和他妻子瑪麗亞·弗蘭卡（Maria Franca）一直以來的有效配合，他成為了二戰后第一個在國外開設生產工廠和辦事處的意大利糖果業制造商，從而將公司締造成真正的國際集團。

 要了解這一成功的起源，我們必須追溯到上個世紀40年代。在這些年里，皮耶拉（Piera）和彼得羅（Pietro），米歇爾的父母，將一家點心店發展成了一個工廠。

 最初這些決定性的發展步伐應歸功于皮耶爾·費列羅和他當時還非常年輕的兒子米開力發明的產品。另一個成功的關鍵是皮耶爾的兄弟喬瓦尼（Giovanni,于1949年與世長辭）構建的有效銷售網絡。

 現在，費列羅家族的故事已經延續到了第三代。皮耶爾（Pietro）和喬瓦尼·費列羅（Giovanni Ferrero），米歇爾和瑪麗亞·弗蘭卡的兩個兒子，曾聯合出任集團總經理10余年。2011年4月，皮耶爾·費列羅為完成一項人道主義使命而外出公干時，不幸在南非意外身亡。這項使命由皮耶爾發起和推動，旨在再次創辦費列羅公司的社會企業。

 如今，喬瓦尼·費列羅繼續成功運營公司，旨在實現更為宏偉的目標，并確保將公司鼓舞人心的精神和力量與其父母和弟弟共同分享。

今天，正如昨天一樣，建立于穩固的家庭價值觀的基礎之上。

 簡而言之，在這家跨國公司的商標、營業額和商業擴張的背后，蘊藏著一個關于出類拔萃和意志堅強的皮埃蒙特家族的故事。這個故事從費列羅基金會的箴言：“工作、創造、奉獻”中汲取了超乎尋常力量來實現增長。

使命

 卓越的品質、精密的工藝、新鮮的產品、精心挑選的最佳原材料、對消費者的尊重以及為其作出的考慮：這些是費列羅的“關鍵詞”和價值觀。正是這些幫助它成為了享譽全球的糖果，深受全球數百萬名消費者的喜愛。其產品是創意的成果，因此往往不可比擬。盡管產品分銷網絡十分廣闊，但依然成為了許多國家生活習俗的一部分，這些國家將其視作為真正的文化圖標。

費列羅還關心衛生、環境、社會問題和公司經營所在地的當地社區，及其自身的人力資源。

 如今，許多費列羅產品已經“全球化”,因為它們在世界各地出售。費列羅現在是世界第四大糖果集團。

 然而“全球本地化”（放眼全球，立足本地）才是費列羅的一大顯著特點。其兼具全球化和本地化兩大特點，專注于國際化發展，同時又注重其與當地社區的關系。

 消費者始終處于我們戰略的核心地位。費列羅與其消費者之間的關系基于的是長期以來的相互信任。多年來，其憑借專長、經驗、理解和直覺，構建起了這種關系。這是費列羅了解消費者需求一種途徑，也是公司成功的一個關鍵因素。

公司準則

 “費列羅在其核心保有一份珍貴的財富，正是這份財富使得整個集團能夠不斷克服困難，保持繼續強勁增長的趨勢，這筆財富來自于它產品的力量，來自于它全體職員的歸屬感……因此，請堅定信念，繼續貢獻你最優秀的忠誠、職業精神以及奉獻意識，正是這一切塑造了我們每位員工的工作，那是使我們在過去獲得成功的毫無質疑的價值，同時也是開啟通向未來成功之門的鑰匙”

（米開力·費列羅，2008年12月）

費列羅基于他家族的歷史，建立了激發我們對消費者消費者承諾的原則和價值觀。

 我們的公司準則自集團成立以來（1946年）就一直指引著它前進，同時準則的實施通過我們所面臨的挑戰與我們共發展。

這些準則在2004年首次被收集整理并在全公司范圍內共享：這是它們的最新版本。

商業

 費列羅國際有限公司（費列羅集團控股公司）已經審批了集團截至2011年8月31日財年的合并財務報表。截至該年度，集團由72家附屬公司組成，其中包括38個經營單位，15家工廠和3家社會企業，產品銷往一百多個國家和地區的市場。

 在行政總裁喬瓦尼·費列羅先生領導下，集團在該經營年度實現總收入72.18億歐元，比上一年度增長9.1%.其中俄羅斯、美國和巴西的經營業績尤為可喜。但另一方面，集團稅前盈利8.56億歐元，比上一年度下滑4.1%,也反映了在金融高度動蕩波及世界各國的背景下，全球范圍異常困難的經濟狀況。

 集團在2010/11財年共有21,913名員工，與上一年的雇傭人數（21,736名）持平。

 在截至2011年8月31日財年內，集團新增投資達3.82億歐元（占總營收的5.3%），其中3.5億用于增強集團的生產能力。除不斷致力于創新和研發，集團還進一步投資于意大利、德國、波蘭和比利時的生產設施，促進能源和環境的可持續發展。集團還繼續通過它的社會企業項目為世界上一些最貧困地區的發展做出貢獻。

費列羅在中國的歷史

成立于2007年底。

 在中國，最主要的費列羅產品系列是臻品巧克力糖果系列，包括最核心的費列羅Rocher榛果威化巧克力，以及費列羅臻品巧克力糖果禮盒，拉斐爾和費列羅朗慕。

 我們還有健達巧克力， 富含牛奶深受孩子喜愛不僅如此，健達家族還有健達奇趣蛋，健達繽紛樂 同時，我們還有美味獨特的能多益榛果可可醬。

1994年

確定中國官方經銷商

1998年

廣州代表處正式成立

2000年

上海代表處成立

2002年

健達繽紛樂電視廣告被引進廣州

2007年

廣州在巧克力市場份額占市場第一位

 11月 北京市第一中級人民法院判決確認了費列羅Rocher立體商標的顯著性。費列羅Rocher的三維立體商標成為中國第一個通過司法程序予以確認的立體商標。

2008年

3月 最高人民法院終審判決，費列羅在與蒙特莎（張家港）食品有限公司的知識產權案件中勝訴，費列羅Rocher特有的包裝、裝潢得到確認和保護。