費列羅巧克力-T5

家族故(gu)事：

本集團(tuan)在(zai)卓越(yue)領導人米(mi)開(kai)力米(mi)歇(xie)爾·費列羅(luo)（Michele Ferrero）的帶領下不(bu)斷發展。憑借采用先(xian)進理念(nian)來生產和(he)創造新(xin)產品的愿(yuan)望，米(mi)開(kai)力先(xian)生已經徹底改變(bian)了數百萬消費者的飲食習慣。

得益于他(ta)(ta)和(he)他(ta)(ta)妻子(zi)瑪麗亞·弗蘭卡（Maria Franca）一直(zhi)以來(lai)的有效(xiao)配合，他(ta)(ta)成為了二戰后第一個在國外(wai)開設生產(chan)工廠和(he)辦事處的意大利糖果業制造商，從而將(jiang)公司締造成真正(zheng)的國際集團(tuan)。

要了(le)解這(zhe)一成功的起源，我們必(bi)須追溯到上個世紀(ji)40年代。在這(zhe)些年里，皮(pi)耶拉（Piera）和彼得(de)羅(luo)（Pietro），米(mi)歇(xie)爾的父母，將(jiang)一家點心店發展成了(le)一個工廠。

最初(chu)這些決定性的(de)發(fa)展(zhan)步伐(fa)應歸功(gong)于(yu)皮耶(ye)爾(er)·費列羅和他當時還(huan)非常年(nian)輕的(de)兒子(zi)米開力(li)發(fa)明的(de)產品(pin)。另一個成功(gong)的(de)關(guan)鍵是皮耶(ye)爾(er)的(de)兄弟喬瓦(wa)尼(ni)（Giovanni,于(yu)1949年(nian)與世長(chang)辭）構(gou)建的(de)有效銷售(shou)網絡。

現在(zai)，費(fei)(fei)列羅家(jia)族(zu)的故事已經(jing)延續到了(le)第三代。皮耶(ye)爾（Pietro）和喬瓦尼·費(fei)(fei)列羅（Giovanni Ferrero），米歇爾和瑪麗亞·弗蘭卡的兩個兒子，曾聯合(he)出(chu)任集(ji)團總(zong)經(jing)理(li)10余年。2011年4月，皮耶(ye)爾·費(fei)(fei)列羅為(wei)完(wan)成一項人道主義(yi)使命而外(wai)出(chu)公干時(shi)，不幸在(zai)南非意(yi)外(wai)身亡。這項使命由皮耶(ye)爾發起(qi)和推(tui)動，旨在(zai)再次創辦費(fei)(fei)列羅公司(si)的社會企(qi)業。

如今(jin)，喬瓦尼·費列羅繼續(xu)成功(gong)運營公(gong)司，旨在實現更為宏偉的目標，并(bing)確保將公(gong)司鼓(gu)舞人心的精神(shen)和力量與(yu)其父母和弟弟共同分享。

今天，正如昨天一樣，建立于穩固(gu)的(de)(de)家庭價值觀的(de)(de)基礎之(zhi)上。

簡而言之，在這家跨國(guo)公司的(de)(de)商(shang)標、營(ying)業額和商(shang)業擴張的(de)(de)背后，蘊(yun)藏著一個(ge)關于出(chu)類拔(ba)萃和意志堅強(qiang)的(de)(de)皮埃蒙特家族的(de)(de)故事。這個(ge)故事從費列羅基(ji)金會的(de)(de)箴(zhen)言：“工作、創(chuang)造、奉(feng)獻”中(zhong)汲取了(le)超乎尋常力量(liang)來實現增長。

使命

卓越(yue)的(de)(de)品(pin)質、精(jing)密的(de)(de)工藝、新鮮的(de)(de)產(chan)品(pin)、精(jing)心挑選的(de)(de)最佳原(yuan)材料、對消(xiao)費者(zhe)的(de)(de)尊(zun)重以及為(wei)其作出的(de)(de)考(kao)慮：這些是(shi)費列羅的(de)(de)“關鍵詞”和(he)價值觀。正是(shi)這些幫助它成(cheng)(cheng)為(wei)了享譽全球的(de)(de)糖果，深受全球數百萬名消(xiao)費者(zhe)的(de)(de)喜愛。其產(chan)品(pin)是(shi)創意的(de)(de)成(cheng)(cheng)果，因此往往不可比(bi)擬(ni)。盡管(guan)產(chan)品(pin)分(fen)銷網絡十(shi)分(fen)廣(guang)闊，但依然成(cheng)(cheng)為(wei)了許多國家(jia)生(sheng)活習俗的(de)(de)一部分(fen)，這些國家(jia)將(jiang)其視作為(wei)真正的(de)(de)文化圖標。

費(fei)列(lie)羅(luo)還關心衛生、環境、社(she)會問題和公司經營所在地的當地社(she)區(qu)，及其自身的人(ren)力資(zi)源。

如(ru)今，許多費列(lie)羅產品已經“全球化”,因為它們在(zai)世界各地(di)出(chu)售。費列(lie)羅現在(zai)是世界第四大糖果(guo)集(ji)團。

然而“全(quan)球本地化(hua)”（放眼全(quan)球，立足本地）才是費列羅的一大顯(xian)著特點。其(qi)兼具全(quan)球化(hua)和本地化(hua)兩大特點，專注于(yu)國(guo)際化(hua)發(fa)展，同時又注重其(qi)與當地社區的關系。

消費(fei)者(zhe)(zhe)始(shi)終處于(yu)我們戰略的(de)核心地位(wei)。費(fei)列(lie)羅與其(qi)消費(fei)者(zhe)(zhe)之間的(de)關(guan)(guan)系(xi)基于(yu)的(de)是(shi)長期以來的(de)相互信任。多(duo)年來，其(qi)憑(ping)借(jie)專長、經驗、理解(jie)和直(zhi)覺，構(gou)建起(qi)了這種關(guan)(guan)系(xi)。這是(shi)費(fei)列(lie)羅了解(jie)消費(fei)者(zhe)(zhe)需求一種途徑(jing)，也是(shi)公司(si)成(cheng)功的(de)一個(ge)關(guan)(guan)鍵因(yin)素。

公司準則

“費列羅在其核心保(bao)有一份(fen)珍貴(gui)的財(cai)富(fu)，正(zheng)是這份(fen)財(cai)富(fu)使(shi)得(de)整個集團能(neng)夠不斷克(ke)服困難，保(bao)持繼續強勁增長(chang)的趨(qu)勢，這筆財(cai)富(fu)來自于它產品的力量，來自于它全(quan)體(ti)職(zhi)員的歸屬(shu)感……因(yin)此，請堅定信念，繼續貢獻你最(zui)優秀的忠誠、職(zhi)業精(jing)神以及奉獻意識，正(zheng)是這一切(qie)塑(su)造了我們(men)每(mei)位員工(gong)的工(gong)作，那是使(shi)我們(men)在過(guo)去獲得(de)成(cheng)功的毫無質疑(yi)的價值(zhi)，同時也是開(kai)啟通向未(wei)來成(cheng)功之門的鑰匙(chi)”

（米開力·費列羅，2008年12月）

費列羅基于他家族(zu)的歷史，建立了激發(fa)我們(men)對消費者(zhe)消費者(zhe)承諾(nuo)的原則和價值觀。

我們(men)的(de)公(gong)司準(zhun)則自集團成(cheng)立以來（1946年）就一直指(zhi)引著(zhu)它前進，同時準(zhun)則的(de)實(shi)施通過我們(men)所面臨的(de)挑戰與(yu)我們(men)共(gong)發(fa)展。

這些準則在2004年首次被(bei)收集整理并在全(quan)公司范圍內共享：這是它們(men)的最新版(ban)本。

商業

費列羅國際有限(xian)公司（費列羅集團(tuan)(tuan)控股公司）已經審批了(le)集團(tuan)(tuan)截至2011年8月31日財(cai)年的(de)合并財(cai)務報(bao)表。截至該年度，集團(tuan)(tuan)由(you)72家(jia)附屬公司組(zu)成，其中(zhong)包(bao)括38個(ge)經營單位，15家(jia)工廠和(he)3家(jia)社會(hui)企業，產品銷(xiao)往(wang)一百多個(ge)國家(jia)和(he)地區(qu)的(de)市(shi)場(chang)。

在行政(zheng)總(zong)裁喬瓦尼·費列羅先生(sheng)領導(dao)下(xia)，集團(tuan)在該經營年(nian)度(du)實現總(zong)收入72.18億(yi)歐(ou)元(yuan)，比上(shang)一(yi)年(nian)度(du)增長(chang)9.1%.其中俄羅斯、美國和(he)巴西的經營業(ye)績尤為可(ke)喜(xi)。但另一(yi)方面，集團(tuan)稅前盈利8.56億(yi)歐(ou)元(yuan)，比上(shang)一(yi)年(nian)度(du)下(xia)滑4.1%,也反映了在金融高(gao)度(du)動蕩波及世界各(ge)國的背景(jing)下(xia)，全球范(fan)圍(wei)異常困難的經濟狀況。

集團在2010/11財年共有21,913名(ming)員工，與上一年的雇傭人數（21,736名(ming)）持平。

在截至2011年8月31日財年內，集團新增投資達(da)3.82億歐元（占總營收的5.3%），其(qi)中3.5億用于增強集團的生(sheng)產(chan)能(neng)力(li)。除(chu)不斷致力(li)于創新和(he)研發，集團還(huan)進(jin)一步投資于意大利(li)、德(de)國、波蘭和(he)比利(li)時的生(sheng)產(chan)設施，促進(jin)能(neng)源和(he)環(huan)境的可(ke)持續發展。集團還(huan)繼續通過(guo)它的社(she)會企業項目為世界(jie)上一些最貧困地區(qu)的發展做出貢獻。

費列(lie)羅在中國的歷史(shi)

成(cheng)立(li)于2007年底。

在中國，最(zui)主要的費(fei)列(lie)(lie)羅產品(pin)系(xi)列(lie)(lie)是臻品(pin)巧(qiao)克(ke)力糖(tang)果(guo)(guo)系(xi)列(lie)(lie)，包括最(zui)核心的費(fei)列(lie)(lie)羅Rocher榛果(guo)(guo)威化巧(qiao)克(ke)力，以及費(fei)列(lie)(lie)羅臻品(pin)巧(qiao)克(ke)力糖(tang)果(guo)(guo)禮盒，拉斐爾和費(fei)列(lie)(lie)羅朗慕。

我們還有(you)健(jian)達(da)(da)巧克(ke)力， 富含牛(niu)奶(nai)深受(shou)孩(hai)子喜愛不僅(jin)如(ru)此，健(jian)達(da)(da)家族(zu)還有(you)健(jian)達(da)(da)奇(qi)趣蛋，健(jian)達(da)(da)繽紛(fen)樂 同時，我們還有(you)美味獨特的能多益榛(zhen)果(guo)可可醬(jiang)。

1994年

確定中國官方(fang)經銷商

1998年

廣州代表處正式成立

2000年

上海代表處成立(li)

2002年

健(jian)達繽紛樂(le)電視廣告被引進廣州

2007年

廣州(zhou)在巧克力市場份額(e)占市場第一(yi)位

11月 北京(jing)市第(di)一(yi)中(zhong)(zhong)級人民法院(yuan)判決確認了費(fei)列羅(luo)Rocher立(li)體商標(biao)的(de)顯(xian)著性。費(fei)列羅(luo)Rocher的(de)三維立(li)體商標(biao)成(cheng)為中(zhong)(zhong)國第(di)一(yi)個(ge)通(tong)過司法程序予以確認的(de)立(li)體商標(biao)。

2008年

3月 最高人民法院終審判決，費列羅在與蒙特莎（張家港）食品有限公司的知識產權案件中勝訴，費列羅Rocher特有的包裝、裝潢得到確認和保護。

家(jia)族故事(shi)：

本集團在卓越領導人(ren)米開(kai)力(li)米歇爾·費列羅（Michele Ferrero）的帶領下(xia)不斷(duan)發展(zhan)。憑借采用(yong)先(xian)進理(li)念來(lai)生產(chan)和創造(zao)新產(chan)品(pin)的愿望，米開(kai)力(li)先(xian)生已經(jing)徹底改變了數百萬消費者的飲(yin)食(shi)習慣(guan)。

得益于他和他妻子(zi)瑪麗亞(ya)·弗蘭卡(ka)（Maria Franca）一(yi)直(zhi)以來(lai)的有效配(pei)合，他成為(wei)了二戰后(hou)第(di)一(yi)個在國(guo)外開(kai)設生產工廠和辦事處的意大(da)利糖果業制造商，從而將(jiang)公(gong)司(si)締造成真正(zheng)的國(guo)際集團。

要了(le)解這(zhe)一(yi)成(cheng)功的起(qi)源，我(wo)們必須追溯到上個世(shi)紀40年(nian)代。在這(zhe)些年(nian)里，皮(pi)耶拉（Piera）和(he)彼得羅（Pietro），米歇爾的父母，將一(yi)家點心店發展(zhan)成(cheng)了(le)一(yi)個工廠。

最(zui)初這些決(jue)定性(xing)的(de)發(fa)展步(bu)伐應歸功于皮(pi)耶爾(er)·費列(lie)羅和他當時還非常年輕的(de)兒子米(mi)開力(li)發(fa)明(ming)的(de)產品。另一個(ge)成功的(de)關鍵(jian)是(shi)皮(pi)耶爾(er)的(de)兄弟(di)喬瓦尼（Giovanni,于1949年與世長辭）構建的(de)有效銷售網絡。

現在，費列(lie)羅家(jia)族的故事已經延續到了第(di)三代。皮耶(ye)爾（Pietro）和喬瓦尼·費列(lie)羅（Giovanni Ferrero），米歇爾和瑪麗(li)亞·弗蘭卡的兩個兒(er)子，曾(ceng)聯合(he)出任集(ji)團總經理10余年。2011年4月，皮耶(ye)爾·費列(lie)羅為完成一項(xiang)人道主義使命(ming)而外(wai)出公干時，不幸在南非意(yi)外(wai)身亡(wang)。這項(xiang)使命(ming)由皮耶(ye)爾發(fa)起和推動，旨(zhi)在再(zai)次(ci)創(chuang)辦(ban)費列(lie)羅公司的社會企業。

如今，喬瓦尼·費(fei)列羅繼續成功運營公司，旨在實現(xian)更為(wei)宏(hong)偉的目標，并確保(bao)將公司鼓舞人心的精(jing)神和力量與其父母和弟弟共同分享(xiang)。

今天，正如昨天一樣，建立于穩固的家庭(ting)價值觀的基礎(chu)之上。

簡而言之，在這家(jia)跨國公司的(de)(de)商標(biao)、營(ying)業額(e)和商業擴張的(de)(de)背后，蘊藏(zang)著一個關于出類(lei)拔萃和意志堅強的(de)(de)皮埃蒙特(te)家(jia)族的(de)(de)故事。這個故事從費列羅基金(jin)會的(de)(de)箴言：“工作(zuo)、創造(zao)、奉獻”中汲(ji)取了超乎尋常(chang)力(li)量來實(shi)現(xian)增長。

使命

卓越(yue)的(de)(de)品(pin)質、精(jing)密的(de)(de)工(gong)藝、新(xin)鮮的(de)(de)產品(pin)、精(jing)心挑(tiao)選(xuan)的(de)(de)最佳原材料、對消(xiao)費(fei)(fei)者的(de)(de)尊重以及為(wei)其作(zuo)出的(de)(de)考慮：這些是(shi)(shi)費(fei)(fei)列羅(luo)的(de)(de)“關鍵詞”和價值觀。正是(shi)(shi)這些幫助它成為(wei)了享(xiang)譽全球的(de)(de)糖(tang)果(guo)，深受全球數(shu)百萬(wan)名消(xiao)費(fei)(fei)者的(de)(de)喜(xi)愛。其產品(pin)是(shi)(shi)創意(yi)的(de)(de)成果(guo)，因此往(wang)往(wang)不可比擬。盡(jin)管產品(pin)分(fen)銷網絡十分(fen)廣闊(kuo)，但依然成為(wei)了許多國家(jia)生活習俗的(de)(de)一部分(fen)，這些國家(jia)將其視作(zuo)為(wei)真正的(de)(de)文化圖標。

 費列羅還(huan)關心衛生、環境、社會問題(ti)和公司經營(ying)所在地(di)的當地(di)社區(qu)，及其自身的人力資(zi)源。

 如今，許多費(fei)列(lie)(lie)羅(luo)產品已(yi)經“全球化”,因為(wei)它們在(zai)世界各地出售。費(fei)列(lie)(lie)羅(luo)現在(zai)是世界第四大糖(tang)果集團。

然而“全(quan)球本(ben)地(di)化(hua)”（放眼全(quan)球，立足(zu)本(ben)地(di)）才是(shi)費列羅的一大顯著特點。其(qi)兼(jian)具(ju)全(quan)球化(hua)和本(ben)地(di)化(hua)兩大特點，專注(zhu)于國際化(hua)發(fa)展，同時又注(zhu)重其(qi)與(yu)當(dang)地(di)社區的關系。

消(xiao)費(fei)者始終處于(yu)我們(men)戰(zhan)略(lve)的核(he)心地位。費(fei)列羅(luo)與其消(xiao)費(fei)者之間的關(guan)(guan)系基于(yu)的是(shi)(shi)長期以來的相互信任。多(duo)年來，其憑借專長、經驗(yan)、理解和直覺(jue)，構建(jian)起(qi)了這種(zhong)關(guan)(guan)系。這是(shi)(shi)費(fei)列羅(luo)了解消(xiao)費(fei)者需求一(yi)種(zhong)途徑，也是(shi)(shi)公司成功(gong)的一(yi)個關(guan)(guan)鍵因素。

公司準則

“費列羅在其核心保有一份珍貴的(de)(de)(de)財(cai)(cai)富(fu)，正是這份財(cai)(cai)富(fu)使(shi)得整個集(ji)團(tuan)能夠不斷克(ke)服困難，保持繼續(xu)強勁增長的(de)(de)(de)趨勢(shi)，這筆(bi)財(cai)(cai)富(fu)來自于(yu)它產品的(de)(de)(de)力量，來自于(yu)它全體職員的(de)(de)(de)歸屬(shu)感……因此，請(qing)堅定信念，繼續(xu)貢(gong)獻你最優秀的(de)(de)(de)忠誠、職業精神以及(ji)奉獻意識，正是這一切塑(su)造了(le)我們每位員工(gong)的(de)(de)(de)工(gong)作，那是使(shi)我們在過(guo)去(qu)獲得成(cheng)功(gong)的(de)(de)(de)毫(hao)無質疑的(de)(de)(de)價(jia)值，同時(shi)也是開啟(qi)通向未(wei)來成(cheng)功(gong)之門的(de)(de)(de)鑰匙”

（米開(kai)力(li)·費(fei)列羅，2008年12月(yue)）

費列羅基于他家族的(de)(de)歷(li)史，建立了激發我們對消(xiao)費者(zhe)消(xiao)費者(zhe)承諾(nuo)的(de)(de)原(yuan)則和價值觀。

我們的公司準(zhun)則自集團成立以來(lai)（1946年）就(jiu)一直(zhi)指(zhi)引(yin)著它前進，同(tong)時準(zhun)則的實施通(tong)過我們所面臨的挑戰與我們共發展。

這些準則(ze)在(zai)2004年首次被收集整理并在(zai)全公司范圍內共(gong)享：這是它們的最新(xin)版本。

商業

費列羅國際有限公司（費列羅集(ji)團(tuan)控股(gu)公司）已(yi)經(jing)審批了集(ji)團(tuan)截(jie)至2011年8月31日財年的合并財務報表。截(jie)至該年度，集(ji)團(tuan)由72家(jia)附屬公司組成，其中包(bao)括38個經(jing)營單位，15家(jia)工(gong)廠(chang)和3家(jia)社(she)會企業，產品銷(xiao)往一百多個國家(jia)和地區的市場。

在(zai)(zai)行政總裁喬瓦尼·費列羅(luo)先生領導下(xia)，集團在(zai)(zai)該經營年(nian)(nian)度(du)實現(xian)總收入72.18億(yi)(yi)歐元，比(bi)上一年(nian)(nian)度(du)增(zeng)長9.1%.其中俄羅(luo)斯、美國和巴(ba)西的經營業績尤為可喜。但另一方(fang)面，集團稅(shui)前盈利(li)8.56億(yi)(yi)歐元，比(bi)上一年(nian)(nian)度(du)下(xia)滑4.1%,也反映了在(zai)(zai)金融高度(du)動蕩波及(ji)世界各國的背景下(xia)，全球(qiu)范圍異(yi)常困難的經濟狀況。

集團在2010/11財年(nian)共有21,913名(ming)員工，與上一年(nian)的雇(gu)傭人(ren)數（21,736名(ming)）持平。

在截至2011年(nian)8月31日財年(nian)內，集團新(xin)增投資(zi)達(da)3.82億歐元（占總(zong)營收的5.3%），其中3.5億用于(yu)增強集團的生產能(neng)(neng)力。除不斷(duan)致力于(yu)創(chuang)新(xin)和(he)研發，集團還進一步投資(zi)于(yu)意大利(li)、德國(guo)、波蘭(lan)和(he)比利(li)時的生產設施，促進能(neng)(neng)源和(he)環(huan)境的可持續發展。集團還繼續通過它的社會企業(ye)項(xiang)目(mu)為世界上(shang)一些最貧困地區的發展做(zuo)出貢(gong)獻。

費列羅在中國(guo)的(de)歷(li)史

費列羅貿易（上(shang)海(hai)）有限(xian)公司成立(li)于2007年底。

在中國(guo)，最主要的費列(lie)羅產品系列(lie)是(shi)臻(zhen)品巧(qiao)克力糖果(guo)系列(lie)，包括最核(he)心的費列(lie)羅Rocher榛果(guo)威化(hua)巧(qiao)克力，以及費列(lie)羅臻(zhen)品巧(qiao)克力糖果(guo)禮盒，拉斐爾和費列(lie)羅朗(lang)慕。

我們(men)還有健達巧克力， 富含牛奶(nai)深受(shou)孩子喜(xi)愛(ai)不僅(jin)如(ru)此(ci)，健達家族還有健達奇趣蛋，健達繽紛(fen)樂 同時(shi)，我們(men)還有美(mei)味獨特的能(neng)多益榛(zhen)果可可醬(jiang)。

1994年

確定中國(guo)官方經(jing)銷商

1998年

廣州代表(biao)處正式成立(li)

2000年(nian)

上海代表(biao)處成立

2002年

健(jian)達繽紛樂電(dian)視廣(guang)告被(bei)引進廣(guang)州(zhou)

2007年(nian)

廣州在(zai)巧克(ke)力市場份額占市場第一位

11月 北京(jing)市第一(yi)中級人民(min)法(fa)院判(pan)決確認(ren)了(le)費列(lie)羅(luo)Rocher立體(ti)商(shang)標(biao)(biao)的顯(xian)著性。費列(lie)羅(luo)Rocher的三維立體(ti)商(shang)標(biao)(biao)成為中國(guo)第一(yi)個(ge)通過司法(fa)程序予以確認(ren)的立體(ti)商(shang)標(biao)(biao)。

2008年(nian)

3月 最高人民(min)法院終審判決，費(fei)列(lie)羅在(zai)與蒙特莎（張家港）食品有限公(gong)司的知識產權案件中勝訴，費(fei)列(lie)羅Rocher特有的包裝、裝潢得到確認和(he)保護。