費列羅巧克力-T8

家(jia)族故事：

本集團(tuan)在卓越(yue)領導人米(mi)開力米(mi)歇爾·費(fei)(fei)列羅（Michele Ferrero）的(de)帶領下不斷發展。憑(ping)借采用(yong)先進理(li)念來生產和(he)創造新產品的(de)愿望，米(mi)開力先生已經徹底改(gai)變了數百(bai)萬消(xiao)費(fei)(fei)者的(de)飲食習慣。

得益于他(ta)和他(ta)妻子瑪麗亞·弗蘭卡（Maria Franca）一(yi)直(zhi)以來的(de)(de)(de)有(you)效配合，他(ta)成(cheng)為(wei)了二(er)戰后第一(yi)個在國外(wai)開(kai)設生產工廠和辦事處的(de)(de)(de)意(yi)大利(li)糖果(guo)業制造(zao)商，從而(er)將公司締(di)造(zao)成(cheng)真正的(de)(de)(de)國際集(ji)團。

要(yao)了解(jie)這(zhe)一成功的起源，我們必須追溯到上個世紀40年(nian)代。在(zai)這(zhe)些年(nian)里，皮(pi)耶拉（Piera）和彼得羅(luo)（Pietro），米歇爾的父母，將一家點心店(dian)發展成了一個工廠。

最初這些決定(ding)性的(de)(de)(de)發展(zhan)步(bu)伐應歸功于(yu)皮(pi)耶(ye)爾(er)(er)·費列羅和他(ta)當時還非常年(nian)輕的(de)(de)(de)兒(er)子米(mi)開力發明(ming)的(de)(de)(de)產(chan)品。另一(yi)個成功的(de)(de)(de)關(guan)鍵是皮(pi)耶(ye)爾(er)(er)的(de)(de)(de)兄弟喬(qiao)瓦尼（Giovanni,于(yu)1949年(nian)與世長辭）構建(jian)的(de)(de)(de)有(you)效銷售網(wang)絡。

現在(zai)，費列羅家族的(de)故事已經延(yan)續到(dao)了(le)第三代(dai)。皮耶爾（Pietro）和喬瓦尼(ni)·費列羅（Giovanni Ferrero），米歇爾和瑪麗亞·弗(fu)蘭卡的(de)兩個兒(er)子，曾(ceng)聯合(he)出任集團總經理10余年(nian)。2011年(nian)4月，皮耶爾·費列羅為完成一項人道主義(yi)使命(ming)而外出公干時，不幸(xing)在(zai)南非意外身亡。這項使命(ming)由皮耶爾發起和推動，旨在(zai)再次創(chuang)辦費列羅公司的(de)社會企業。

如今，喬瓦尼(ni)·費列羅繼(ji)續成功運營(ying)公司(si)，旨在實現更為宏(hong)偉的(de)目標，并確保將公司(si)鼓舞人(ren)心的(de)精神和力量與其父母(mu)和弟弟共同分(fen)享。

今天，正如昨天一樣，建立于穩固的(de)家庭(ting)價(jia)值(zhi)觀(guan)的(de)基(ji)礎之上(shang)。 

簡而言(yan)之，在這(zhe)家跨國公司的(de)商標、營業(ye)額和商業(ye)擴張的(de)背后，蘊藏著(zhu)一個(ge)關于(yu)出類拔萃和意(yi)志堅(jian)強的(de)皮(pi)埃蒙特家族(zu)的(de)故事。這(zhe)個(ge)故事從(cong)費列(lie)羅基金(jin)會(hui)的(de)箴言(yan)：“工作、創造、奉獻(xian)”中汲取了超乎尋常力(li)量來實現增長(chang)。

使命

卓越的(de)品(pin)質、精密的(de)工藝、新鮮的(de)產品(pin)、精心挑選(xuan)的(de)最佳原材料、對消(xiao)費(fei)者的(de)尊(zun)重以及為(wei)其作出的(de)考慮：這些(xie)是費(fei)列(lie)羅的(de)“關鍵詞”和價值觀。正是這些(xie)幫(bang)助它成為(wei)了(le)享譽全球(qiu)的(de)糖果，深(shen)受全球(qiu)數百萬名(ming)消(xiao)費(fei)者的(de)喜愛。其產品(pin)是創意的(de)成果，因此往(wang)往(wang)不(bu)可(ke)比擬。盡(jin)管產品(pin)分(fen)銷網絡十(shi)分(fen)廣闊，但依(yi)然成為(wei)了(le)許多國家生活習俗(su)的(de)一部分(fen)，這些(xie)國家將其視作為(wei)真正的(de)文化圖標。

費列羅還關(guan)心衛生、環境、社會(hui)問題和公(gong)司經營所(suo)在地的當(dang)地社區，及其自身的人力資源(yuan)。

如今，許(xu)多費列(lie)羅產品已經(jing)“全球化”,因為(wei)它們在(zai)世界各地出售。費列(lie)羅現在(zai)是(shi)世界第四大糖果集團。

然而“全球本(ben)(ben)地(di)化(hua)”（放(fang)眼全球，立(li)足本(ben)(ben)地(di)）才是(shi)費(fei)列羅的(de)一大顯著特點。其兼(jian)具全球化(hua)和本(ben)(ben)地(di)化(hua)兩大特點，專注于國際(ji)化(hua)發展，同(tong)時(shi)又注重其與當地(di)社(she)區的(de)關系。

消費(fei)者(zhe)始終處于(yu)我們戰略的核心地位。費(fei)列羅與(yu)其(qi)消費(fei)者(zhe)之間(jian)的關系基于(yu)的是長期以來(lai)的相互信任。多年來(lai)，其(qi)憑借專長、經驗、理解(jie)(jie)和(he)直(zhi)覺(jue)，構建(jian)起了(le)這種關系。這是費(fei)列羅了(le)解(jie)(jie)消費(fei)者(zhe)需求(qiu)一種途(tu)徑(jing)，也是公司成功的一個關鍵(jian)因素。

公司準則

“費列羅在其核心保有一份珍(zhen)貴的(de)財富，正(zheng)是(shi)這(zhe)份財富使得(de)整個集團能夠(gou)不斷克服困難，保持繼(ji)續強勁增長的(de)趨勢(shi)，這(zhe)筆財富來(lai)自于它產(chan)品的(de)力量，來(lai)自于它全體(ti)職(zhi)員的(de)歸屬(shu)感……因此，請(qing)堅(jian)定(ding)信念，繼(ji)續貢獻(xian)你最優秀的(de)忠(zhong)誠、職(zhi)業精神以(yi)及奉獻(xian)意識，正(zheng)是(shi)這(zhe)一切塑造了我(wo)們(men)每位員工的(de)工作，那是(shi)使我(wo)們(men)在過去獲(huo)得(de)成(cheng)功的(de)毫(hao)無質疑(yi)的(de)價值，同時也是(shi)開啟通向未(wei)來(lai)成(cheng)功之門的(de)鑰匙”

（米開(kai)力·費列(lie)羅，2008年12月(yue)）

費(fei)(fei)列羅基于他家族的歷史，建(jian)立了(le)激發我們對消費(fei)(fei)者消費(fei)(fei)者承(cheng)諾的原(yuan)則(ze)和價值觀。

我(wo)們(men)的公司準(zhun)(zhun)則自集團成立以來（1946年）就一(yi)直指引著它前進，同時(shi)準(zhun)(zhun)則的實施(shi)通過我(wo)們(men)所面臨的挑戰與我(wo)們(men)共發(fa)展(zhan)。

這些準則(ze)在(zai)2004年(nian)首次被收集整(zheng)理并在(zai)全公司范圍內(nei)共享(xiang)：這是(shi)它(ta)們的最新(xin)版(ban)本。

商業

費列(lie)羅(luo)國際有限公司(si)（費列(lie)羅(luo)集(ji)團(tuan)控股(gu)公司(si)）已(yi)經(jing)(jing)審批了(le)集(ji)團(tuan)截至(zhi)2011年(nian)8月31日(ri)財(cai)年(nian)的合并財(cai)務報(bao)表。截至(zhi)該年(nian)度，集(ji)團(tuan)由72家(jia)(jia)附屬(shu)公司(si)組成，其中包括38個經(jing)(jing)營單位，15家(jia)(jia)工廠和(he)3家(jia)(jia)社會企業，產品銷往一百多個國家(jia)(jia)和(he)地區的市場。

在行政總裁喬(qiao)瓦尼·費列羅先(xian)生領導下(xia)，集團在該經(jing)營年(nian)度(du)實現(xian)總收入72.18億歐(ou)元(yuan)，比上一年(nian)度(du)增長9.1%.其中俄(e)羅斯、美(mei)國(guo)和巴西的經(jing)營業績尤為(wei)可喜(xi)。但另一方面，集團稅(shui)前盈利(li)8.56億歐(ou)元(yuan)，比上一年(nian)度(du)下(xia)滑4.1%,也反映了在金融高度(du)動蕩波及世界各國(guo)的背景下(xia)，全球(qiu)范圍異常困(kun)難的經(jing)濟狀況。

集團在2010/11財年共有21,913名員工，與(yu)上一年的(de)雇傭人數(shu)（21,736名）持(chi)平(ping)。

在截(jie)至(zhi)2011年8月31日財年內，集團新增投資達3.82億(yi)歐元（占總營收的(de)(de)5.3%），其中(zhong)3.5億(yi)用于增強集團的(de)(de)生產(chan)能(neng)力。除不斷致力于創新和(he)研(yan)發(fa)，集團還(huan)進(jin)(jin)一(yi)步投資于意(yi)大利(li)、德國、波蘭(lan)和(he)比利(li)時的(de)(de)生產(chan)設施，促進(jin)(jin)能(neng)源和(he)環境(jing)的(de)(de)可持續發(fa)展。集團還(huan)繼續通過它的(de)(de)社會企業(ye)項目為世界(jie)上一(yi)些最(zui)貧困地區(qu)的(de)(de)發(fa)展做出(chu)貢獻(xian)。

費(fei)列羅在中(zhong)國的歷史

成(cheng)立于2007年底。

在中國，最(zui)主要的(de)費(fei)列羅(luo)產(chan)品(pin)系列是臻品(pin)巧克(ke)(ke)力(li)糖果(guo)(guo)系列，包(bao)括最(zui)核心的(de)費(fei)列羅(luo)Rocher榛果(guo)(guo)威化(hua)巧克(ke)(ke)力(li)，以及(ji)費(fei)列羅(luo)臻品(pin)巧克(ke)(ke)力(li)糖果(guo)(guo)禮盒，拉斐爾(er)和(he)費(fei)列羅(luo)朗(lang)慕。

我們還(huan)有(you)健(jian)達(da)巧克力， 富含牛奶深受孩子喜愛不僅如(ru)此，健(jian)達(da)家族(zu)還(huan)有(you)健(jian)達(da)奇趣蛋，健(jian)達(da)繽紛樂 同(tong)時，我們還(huan)有(you)美味獨特的能多(duo)益榛果可(ke)可(ke)醬。

1994年

確定中國(guo)官方經(jing)銷商

1998年

廣(guang)州代表處正式成立

2000年

上海(hai)代表處成立

2002年

健達繽紛樂(le)電視廣(guang)告被引進廣(guang)州

2007年

廣州在巧克力(li)市(shi)場(chang)(chang)份額(e)占市(shi)場(chang)(chang)第(di)一位

11月(yue) 北京市第一中級人民法院判決確認了費列羅(luo)Rocher立(li)體(ti)商標(biao)的(de)顯(xian)著性。費列羅(luo)Rocher的(de)三維立(li)體(ti)商標(biao)成為中國第一個(ge)通過司法程序予以確認的(de)立(li)體(ti)商標(biao)。

2008年

3月 最高人民法院終審判決，費列羅在與蒙特莎（張家港）食品有限公司的知識產權案件中勝訴，費列羅Rocher特有的包裝、裝潢得到確認和保護。

家族(zu)故事：

本(ben)集團在(zai)卓越(yue)領導(dao)人米開(kai)力(li)米歇爾·費(fei)列羅（Michele Ferrero）的帶(dai)領下不斷發展。憑借采用先進理念來生(sheng)產和創(chuang)造新產品的愿望，米開(kai)力(li)先生(sheng)已經徹底改變了數(shu)百萬(wan)消費(fei)者的飲食(shi)習(xi)慣。

得益(yi)于(yu)他和(he)他妻子瑪麗亞·弗(fu)蘭卡(ka)（Maria Franca）一(yi)直以來的(de)(de)(de)有效(xiao)配合，他成(cheng)為了(le)二戰(zhan)后第一(yi)個在國(guo)外開設生產工廠和(he)辦事處(chu)的(de)(de)(de)意大(da)利糖(tang)果業制造(zao)商，從而將公司(si)締造(zao)成(cheng)真正的(de)(de)(de)國(guo)際(ji)集團。

要了解這(zhe)(zhe)一(yi)成功的起源，我們必須追溯到上個世紀40年代。在這(zhe)(zhe)些年里，皮耶拉（Piera）和彼得羅（Pietro），米歇爾的父母(mu)，將一(yi)家點心(xin)店發展(zhan)成了一(yi)個工廠。

最(zui)初(chu)這些決定(ding)性的(de)(de)(de)發展步伐應歸功于皮耶爾·費列羅和他當時(shi)還(huan)非常年輕的(de)(de)(de)兒子米開力發明的(de)(de)(de)產品。另(ling)一個成功的(de)(de)(de)關(guan)鍵是皮耶爾的(de)(de)(de)兄弟(di)喬瓦尼（Giovanni,于1949年與世長辭）構建的(de)(de)(de)有效銷售網絡。

現在，費列(lie)羅(luo)(luo)家族的故(gu)事已經延續到了第(di)三(san)代。皮(pi)耶(ye)爾(er)(er)(er)（Pietro）和喬瓦尼·費列(lie)羅(luo)(luo)（Giovanni Ferrero），米(mi)歇爾(er)(er)(er)和瑪麗亞·弗(fu)蘭卡的兩個兒子，曾(ceng)聯合出任(ren)集團總經理10余年。2011年4月，皮(pi)耶(ye)爾(er)(er)(er)·費列(lie)羅(luo)(luo)為完成一項人(ren)道主義使命(ming)而外(wai)出公干時，不幸在南非(fei)意外(wai)身亡。這項使命(ming)由皮(pi)耶(ye)爾(er)(er)(er)發起和推動，旨在再次創辦(ban)費列(lie)羅(luo)(luo)公司的社會(hui)企(qi)業(ye)。

如(ru)今，喬瓦尼·費(fei)列羅(luo)繼續成(cheng)功(gong)運營公司，旨在實現更為宏偉的目標，并確保(bao)將公司鼓(gu)舞人心的精神和力量(liang)與其父母和弟(di)弟(di)共(gong)同(tong)分享(xiang)。

今天(tian)，正如昨天(tian)一樣，建(jian)立于穩固的家庭價值觀(guan)的基(ji)礎之上。

簡而言之(zhi)，在這家(jia)跨國公(gong)司的(de)商標、營業(ye)(ye)額和(he)商業(ye)(ye)擴張的(de)背后(hou)，蘊(yun)藏(zang)著一個關于出類(lei)拔萃和(he)意志(zhi)堅強的(de)皮埃蒙特家(jia)族的(de)故事(shi)。這個故事(shi)從費(fei)列(lie)羅基金(jin)會(hui)的(de)箴言：“工(gong)作、創造(zao)、奉獻(xian)”中汲取了超乎尋常力量(liang)來實(shi)現增長。

使命

卓越的(de)(de)品(pin)質、精密(mi)的(de)(de)工(gong)藝、新鮮的(de)(de)產品(pin)、精心挑選(xuan)的(de)(de)最佳原材料、對消費(fei)者的(de)(de)尊重以(yi)及(ji)為(wei)(wei)其(qi)作出的(de)(de)考慮：這些是(shi)費(fei)列羅的(de)(de)“關鍵詞”和價值觀。正是(shi)這些幫助它成(cheng)為(wei)(wei)了(le)享譽全(quan)球(qiu)(qiu)的(de)(de)糖(tang)果，深受全(quan)球(qiu)(qiu)數百萬名消費(fei)者的(de)(de)喜(xi)愛。其(qi)產品(pin)是(shi)創意的(de)(de)成(cheng)果，因此往(wang)往(wang)不可比擬。盡管產品(pin)分銷網絡十分廣闊(kuo)，但依(yi)然(ran)成(cheng)為(wei)(wei)了(le)許多(duo)國家生活習俗的(de)(de)一部分，這些國家將其(qi)視作為(wei)(wei)真正的(de)(de)文化圖標。

費列羅還關心(xin)衛生、環(huan)境、社會問題(ti)和(he)公(gong)司經營所在(zai)地的當地社區，及其(qi)自(zi)身的人力資源。

如今，許多費列羅(luo)產品已(yi)經“全球化(hua)”,因(yin)為它們在世界各地出售。費列羅(luo)現(xian)在是世界第四大(da)糖果集團。 

然而“全(quan)球(qiu)本地(di)化”（放眼全(quan)球(qiu)，立足本地(di)）才是(shi)費列羅的一(yi)大(da)顯(xian)著特點。其兼具(ju)全(quan)球(qiu)化和本地(di)化兩(liang)大(da)特點，專注(zhu)于(yu)國(guo)際化發展，同時又注(zhu)重(zhong)其與當地(di)社區的關系。

消(xiao)費(fei)者始終(zhong)處于我們戰略的核心地位。費(fei)列(lie)(lie)羅與其消(xiao)費(fei)者之間的關系基于的是(shi)(shi)長(chang)期(qi)以來的相互信任。多(duo)年來，其憑借專長(chang)、經驗、理(li)解(jie)和直覺，構建(jian)起了這種關系。這是(shi)(shi)費(fei)列(lie)(lie)羅了解(jie)消(xiao)費(fei)者需(xu)求一種途徑，也是(shi)(shi)公(gong)司成功的一個關鍵因素。

公司準則

“費列羅(luo)在其核心保有一份珍(zhen)貴的財富(fu)，正是(shi)這份財富(fu)使得整個集團能夠不(bu)斷克服困難，保持繼續強(qiang)勁增長的趨勢，這筆財富(fu)來自(zi)于它產(chan)品的力量，來自(zi)于它全(quan)體職員(yuan)的歸屬感……因(yin)此(ci)，請堅定信念，繼續貢獻(xian)(xian)你最優秀的忠誠、職業(ye)精神以及奉獻(xian)(xian)意識，正是(shi)這一切塑(su)造(zao)了我(wo)們(men)每位員(yuan)工的工作，那(nei)是(shi)使我(wo)們(men)在過去獲得成功的毫無(wu)質疑的價值，同時也(ye)是(shi)開啟通向未(wei)來成功之門的鑰匙”

（米(mi)開力·費列羅，2008年12月）

費列羅基(ji)于他家族的(de)歷史，建立(li)了激(ji)發我們對消費者(zhe)消費者(zhe)承諾的(de)原則和(he)價(jia)值觀(guan)。

我(wo)們的(de)公司準則自集團成立(li)以(yi)來(lai)（1946年）就(jiu)一直指引著它前進，同時準則的(de)實施通過我(wo)們所(suo)面(mian)臨的(de)挑(tiao)戰與我(wo)們共(gong)發展。

這些準則在2004年首次被收集整(zheng)理并在全公司范圍內共享：這是它們的最新版本。

商業

費列羅國際有(you)限公司（費列羅集團(tuan)控股公司）已經(jing)審批了(le)集團(tuan)截至2011年(nian)8月(yue)31日財年(nian)的(de)合(he)并財務報表。截至該年(nian)度，集團(tuan)由72家(jia)附屬(shu)公司組成，其(qi)中(zhong)包(bao)括38個(ge)經(jing)營(ying)單(dan)位(wei)，15家(jia)工廠(chang)和(he)3家(jia)社會企業，產品(pin)銷往一百多個(ge)國家(jia)和(he)地區(qu)的(de)市場。

在(zai)行(xing)政總裁喬瓦尼·費(fei)列羅先生(sheng)領導下(xia)，集(ji)團(tuan)在(zai)該經營年度(du)實現總收入(ru)72.18億(yi)歐元，比上(shang)一(yi)年度(du)增長(chang)9.1%.其中俄羅斯、美國(guo)和(he)巴西的(de)經營業績尤為可喜(xi)。但另一(yi)方(fang)面，集(ji)團(tuan)稅前(qian)盈利8.56億(yi)歐元，比上(shang)一(yi)年度(du)下(xia)滑4.1%,也反映了在(zai)金融高(gao)度(du)動蕩波及(ji)世界各(ge)國(guo)的(de)背(bei)景下(xia)，全球范圍(wei)異常困難的(de)經濟狀況。

集團在2010/11財年共有21,913名(ming)員工，與上一年的雇傭(yong)人數（21,736名(ming)）持平。

在截至(zhi)2011年8月(yue)31日財年內，集團(tuan)(tuan)新增投資(zi)達3.82億(yi)歐元（占(zhan)總營(ying)收的(de)5.3%），其(qi)中3.5億(yi)用于(yu)增強(qiang)集團(tuan)(tuan)的(de)生(sheng)產能(neng)力。除不斷致力于(yu)創新和研發，集團(tuan)(tuan)還進一(yi)步投資(zi)于(yu)意大利、德國(guo)、波(bo)蘭和比利時(shi)的(de)生(sheng)產設施(shi)，促進能(neng)源和環境的(de)可持(chi)續發展。集團(tuan)(tuan)還繼續通過它的(de)社(she)會企業項目(mu)為(wei)世界(jie)上一(yi)些最(zui)貧困地區的(de)發展做出貢獻(xian)。

費列羅在中國的(de)歷史

費列羅貿(mao)易（上(shang)海）有(you)限公司成立(li)于2007年(nian)底。

在(zai)中(zhong)國，最主要(yao)的(de)費(fei)列(lie)(lie)羅(luo)產品(pin)系列(lie)(lie)是臻(zhen)品(pin)巧克(ke)(ke)力(li)(li)糖果系列(lie)(lie)，包括最核心的(de)費(fei)列(lie)(lie)羅(luo)Rocher榛果威化巧克(ke)(ke)力(li)(li)，以及費(fei)列(lie)(lie)羅(luo)臻(zhen)品(pin)巧克(ke)(ke)力(li)(li)糖果禮盒，拉斐爾(er)和費(fei)列(lie)(lie)羅(luo)朗慕。

我們還(huan)(huan)有(you)健達(da)巧(qiao)克力， 富(fu)含(han)牛奶深受孩子喜愛不僅如此(ci)，健達(da)家族(zu)還(huan)(huan)有(you)健達(da)奇趣(qu)蛋，健達(da)繽(bin)紛樂 同時，我們還(huan)(huan)有(you)美味獨特(te)的能多益榛果(guo)可可醬。

1994年

確定(ding)中國(guo)官方經銷(xiao)商

1998年

廣州代表處正式成立

2000年

上海代表處成(cheng)立

2002年

健達繽紛(fen)樂電視廣告被引(yin)進廣州

2007年

廣(guang)州在巧克(ke)力市場份額占市場第一位

11月 北京市第一中級人民法院判決確(que)認(ren)了費(fei)列羅Rocher立(li)體商標的(de)顯(xian)著性(xing)。費(fei)列羅Rocher的(de)三維立(li)體商標成為(wei)中國第一個通過(guo)司法程(cheng)序予以(yi)確(que)認(ren)的(de)立(li)體商標。

2008年

3月(yue) 最高人民法院(yuan)終審判決，費(fei)列羅在(zai)與(yu)蒙特莎（張家港）食品有(you)限公司(si)的知識(shi)產權案件中勝訴，費(fei)列羅Rocher特有(you)的包裝、裝潢(huang)得到確認和保護。