家族故事：
本集團在卓越領(ling)導人米(mi)(mi)開力米(mi)(mi)歇爾·費列羅（Michele Ferrero）的(de)帶(dai)領(ling)下不斷(duan)發展。憑借采用(yong)先進理念(nian)來生產和創造(zao)新產品的(de)愿望，米(mi)(mi)開力先生已經徹底(di)改變了(le)數百萬消費者(zhe)的(de)飲食習慣。
得益于他和他妻子瑪麗亞·弗(fu)蘭卡（Maria Franca）一直以來的(de)(de)有(you)效配合(he)，他成為了二戰(zhan)后第一個在(zai)國外開設(she)生產工廠和辦事處的(de)(de)意(yi)大利糖果業制造商，從(cong)而將(jiang)公司締(di)造成真正的(de)(de)國際(ji)集團(tuan)。
要(yao)了解這一(yi)成功的起(qi)源，我們必須追溯到上個(ge)世紀40年代。在這些年里(li)，皮耶拉（Piera）和彼(bi)得羅（Pietro），米歇爾的父母，將一(yi)家點心(xin)店發展成了一(yi)個(ge)工(gong)廠。
最初這些決定性(xing)的(de)發(fa)展步伐應歸功(gong)于(yu)(yu)皮耶爾·費列羅和(he)他當時(shi)還非常年輕(qing)的(de)兒子米開(kai)力發(fa)明的(de)產品。另一個成功(gong)的(de)關(guan)鍵是(shi)皮耶爾的(de)兄弟(di)喬(qiao)瓦尼（Giovanni,于(yu)(yu)1949年與世(shi)長辭）構建的(de)有效(xiao)銷售(shou)網絡(luo)。
現在，費(fei)列(lie)羅家族的故事已經延續到了(le)第三代。皮(pi)耶爾(er)(er)（Pietro）和喬(qiao)瓦尼(ni)·費(fei)列(lie)羅（Giovanni Ferrero），米歇爾(er)(er)和瑪麗亞·弗蘭卡(ka)的兩個兒(er)子(zi)，曾聯合(he)出(chu)任(ren)集團總經理10余年。2011年4月，皮(pi)耶爾(er)(er)·費(fei)列(lie)羅為完成一項人道主義使命而外(wai)出(chu)公干(gan)時，不(bu)幸在南非(fei)意(yi)外(wai)身亡。這項使命由皮(pi)耶爾(er)(er)發(fa)起和推動，旨在再次創(chuang)辦(ban)費(fei)列(lie)羅公司的社會企業(ye)。
如今，喬瓦尼(ni)·費列(lie)羅(luo)繼續成(cheng)功運(yun)營(ying)公(gong)司，旨(zhi)在實現(xian)更為(wei)宏偉的目(mu)標，并確保將公(gong)司鼓舞(wu)人心的精神和力量(liang)與其父母(mu)和弟(di)弟(di)共(gong)同分享。
今(jin)天，正如(ru)昨天一樣，建立于(yu)穩固的(de)家庭價值觀的(de)基(ji)礎之上。
簡而言之，在(zai)這家跨國公司的(de)商(shang)標、營業額和商(shang)業擴張(zhang)的(de)背后，蘊藏著一個關于出類拔萃和意志堅(jian)強的(de)皮埃蒙特家族的(de)故事。這個故事從費列(lie)羅基(ji)金(jin)會的(de)箴(zhen)言：“工作、創造、奉獻”中汲(ji)取了超乎尋常力量來實(shi)現(xian)增長。
使命
卓越的(de)(de)(de)(de)品(pin)質、精密的(de)(de)(de)(de)工藝(yi)、新鮮(xian)的(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)、精心挑選的(de)(de)(de)(de)最佳原材料、對(dui)消費(fei)者(zhe)的(de)(de)(de)(de)尊重(zhong)以及為其(qi)作出的(de)(de)(de)(de)考慮(lv)：這(zhe)(zhe)些是費(fei)列羅(luo)的(de)(de)(de)(de)“關鍵詞”和(he)價(jia)值觀(guan)。正是這(zhe)(zhe)些幫助它成(cheng)為了享譽(yu)全(quan)(quan)球的(de)(de)(de)(de)糖果(guo)，深受全(quan)(quan)球數百萬名消費(fei)者(zhe)的(de)(de)(de)(de)喜愛。其(qi)產(chan)品(pin)是創意的(de)(de)(de)(de)成(cheng)果(guo)，因此往往不可比擬。盡管(guan)產(chan)品(pin)分(fen)銷網絡十分(fen)廣闊(kuo)，但(dan)依然成(cheng)為了許(xu)多(duo)國家(jia)生活習俗的(de)(de)(de)(de)一(yi)部分(fen)，這(zhe)(zhe)些國家(jia)將其(qi)視作為真正的(de)(de)(de)(de)文(wen)化圖標。
費列羅還關心(xin)衛(wei)生、環境、社(she)會問(wen)題和公(gong)司經營(ying)所在地的(de)當地社(she)區，及其自身的(de)人力資源。
如今，許(xu)多(duo)費列羅產品(pin)已經(jing)“全球化(hua)”,因為它們在世(shi)界各地出售。費列羅現在是(shi)世(shi)界第四大糖果集團。
然(ran)而“全(quan)球本地(di)(di)化(hua)(hua)(hua)”（放眼全(quan)球，立足本地(di)(di)）才是(shi)費列羅的(de)一大顯著特(te)點。其(qi)兼具全(quan)球化(hua)(hua)(hua)和本地(di)(di)化(hua)(hua)(hua)兩(liang)大特(te)點，專注(zhu)于國(guo)際化(hua)(hua)(hua)發展，同時(shi)又(you)注(zhu)重其(qi)與(yu)當地(di)(di)社區的(de)關系。
消費者始(shi)終處于(yu)我們戰略的核心地位。費列(lie)羅(luo)與其消費者之間的關系基于(yu)的是(shi)長期以來(lai)的相互信任(ren)。多年來(lai)，其憑借專長、經(jing)驗(yan)、理解和(he)直(zhi)覺(jue)，構(gou)建起了這(zhe)種關系。這(zhe)是(shi)費列(lie)羅(luo)了解消費者需求一種途徑(jing)，也是(shi)公司成(cheng)功的一個關鍵因素。
公司準則
“費列羅在其核(he)心保有一(yi)份(fen)珍貴的(de)(de)(de)財(cai)富，正是(shi)這(zhe)份(fen)財(cai)富使得整個集團(tuan)能夠(gou)不(bu)斷(duan)克服(fu)困難，保持(chi)繼續強勁增(zeng)長的(de)(de)(de)趨(qu)勢，這(zhe)筆財(cai)富來自(zi)(zi)于(yu)它產品的(de)(de)(de)力量，來自(zi)(zi)于(yu)它全體(ti)職(zhi)員的(de)(de)(de)歸屬感……因此，請堅定(ding)信念，繼續貢獻(xian)你最(zui)優秀的(de)(de)(de)忠誠、職(zhi)業(ye)精神以及(ji)奉獻(xian)意識(shi)，正是(shi)這(zhe)一(yi)切塑造(zao)了我們每位員工的(de)(de)(de)工作，那是(shi)使我們在過(guo)去獲得成(cheng)功(gong)(gong)的(de)(de)(de)毫無質疑(yi)的(de)(de)(de)價值，同時(shi)也是(shi)開啟通向(xiang)未來成(cheng)功(gong)(gong)之門的(de)(de)(de)鑰匙”
（米(mi)開力·費列(lie)羅，2008年12月）
費(fei)列(lie)羅基于他家族的歷史，建立了激發我(wo)們(men)對消費(fei)者(zhe)消費(fei)者(zhe)承諾的原則和價(jia)值觀。
我們的公(gong)司(si)準(zhun)則自(zi)集(ji)團(tuan)成立以來（1946年）就一直(zhi)指引(yin)著它前進，同時準(zhun)則的實施通過我們所面臨的挑戰與我們共發展。
這些(xie)準則(ze)在2004年(nian)首次被(bei)收(shou)集整理并(bing)在全公(gong)司范圍(wei)內共享：這是它們的(de)最新版(ban)本(ben)。
商業
費(fei)列羅(luo)(luo)國際有限公(gong)(gong)司（費(fei)列羅(luo)(luo)集團(tuan)控股公(gong)(gong)司）已經審批了集團(tuan)截(jie)至(zhi)2011年(nian)8月31日財(cai)年(nian)的合并財(cai)務報表(biao)。截(jie)至(zhi)該(gai)年(nian)度，集團(tuan)由72家(jia)附屬公(gong)(gong)司組成，其中(zhong)包括38個(ge)經營單位(wei)，15家(jia)工廠(chang)和3家(jia)社(she)會(hui)企業，產品銷往一百多個(ge)國家(jia)和地區的市場。
在行政總(zong)裁喬瓦尼·費列羅先生領(ling)導(dao)下(xia)(xia)，集(ji)團(tuan)在該經營年(nian)度(du)(du)實現總(zong)收入72.18億(yi)歐元，比上一年(nian)度(du)(du)增長(chang)9.1%.其中俄羅斯、美(mei)國(guo)(guo)和巴西的(de)經營業(ye)績尤為(wei)可喜。但另一方面，集(ji)團(tuan)稅前盈利(li)8.56億(yi)歐元，比上一年(nian)度(du)(du)下(xia)(xia)滑4.1%,也(ye)反映了在金融(rong)高度(du)(du)動蕩波及世界各(ge)國(guo)(guo)的(de)背景下(xia)(xia)，全球范圍(wei)異(yi)常困難(nan)的(de)經濟狀(zhuang)況(kuang)。
集團在2010/11財年(nian)共有21,913名員工，與上一年(nian)的雇傭人數（21,736名）持(chi)平。
在截至2011年8月31日(ri)財(cai)年內，集團新(xin)增(zeng)投(tou)資(zi)達3.82億歐元（占總營(ying)收的(de)5.3%），其中3.5億用于(yu)(yu)增(zeng)強集團的(de)生產(chan)能力。除不斷(duan)致力于(yu)(yu)創(chuang)新(xin)和研發(fa)，集團還(huan)(huan)進(jin)一步投(tou)資(zi)于(yu)(yu)意大利(li)、德國、波蘭和比利(li)時的(de)生產(chan)設施，促(cu)進(jin)能源和環境(jing)的(de)可持續發(fa)展(zhan)。集團還(huan)(huan)繼續通過(guo)它的(de)社會企業項目為世界(jie)上一些最(zui)貧困(kun)地區(qu)的(de)發(fa)展(zhan)做(zuo)出(chu)貢(gong)獻。
費列羅在中國(guo)的歷(li)史
成立(li)于2007年底。
在中(zhong)國，最主要的費(fei)(fei)列羅(luo)產品系列是臻品巧克(ke)力(li)糖(tang)果系列，包括最核心(xin)的費(fei)(fei)列羅(luo)Rocher榛果威化(hua)巧克(ke)力(li)，以及(ji)費(fei)(fei)列羅(luo)臻品巧克(ke)力(li)糖(tang)果禮(li)盒，拉斐(fei)爾和費(fei)(fei)列羅(luo)朗慕(mu)。
我們還(huan)有健(jian)達巧(qiao)克力， 富含牛奶(nai)深受孩子(zi)喜愛不僅(jin)如此，健(jian)達家族還(huan)有健(jian)達奇趣蛋(dan)，健(jian)達繽紛樂 同(tong)時(shi)，我們還(huan)有美味獨特的能(neng)多益榛(zhen)果可可醬。
1994年
確定中國官方經銷商(shang)
1998年
廣州代表處正式成立(li)
2000年
上海代表處成立(li)
2002年
健達繽紛樂(le)電視廣(guang)告被(bei)引進廣(guang)州(zhou)
2007年
廣州在巧克力市場份額(e)占市場第一位
11月 北京市第一(yi)中(zhong)級人(ren)民法院(yuan)判決(jue)確認了費列羅Rocher立體(ti)商(shang)(shang)標(biao)(biao)的(de)顯著性。費列羅Rocher的(de)三(san)維(wei)立體(ti)商(shang)(shang)標(biao)(biao)成為中(zhong)國(guo)第一(yi)個(ge)通(tong)過司(si)法程序予以確認的(de)立體(ti)商(shang)(shang)標(biao)(biao)。
2008年(nian)
3月 最高人民法院終審判決，費列羅在與蒙特莎（張家港）食品有限公司的知識產權案件中勝訴，費列羅Rocher特有的包裝、裝潢得到確認和保護。
家族(zu)故事：
本集團在卓越領導人米(mi)開力(li)米(mi)歇爾·費列羅（Michele Ferrero）的(de)(de)帶(dai)領下不斷發展。憑借采用(yong)先(xian)進理(li)念來生(sheng)產和創造新產品的(de)(de)愿望，米(mi)開力(li)先(xian)生(sheng)已經(jing)徹底(di)改變了數百萬消費者的(de)(de)飲食習慣。
得益(yi)于他(ta)和(he)(he)他(ta)妻子瑪(ma)麗亞·弗蘭卡（Maria Franca）一直以來的(de)有效配合，他(ta)成為了二戰后第一個在國(guo)外開設生(sheng)產工廠(chang)和(he)(he)辦事處的(de)意大(da)利糖果業制造商，從而將公司締造成真正(zheng)的(de)國(guo)際集團。
要了解這一成功(gong)的起源(yuan)，我們(men)必須追溯到上(shang)個世紀40年(nian)代。在這些年(nian)里(li)，皮耶(ye)拉（Piera）和彼得羅（Pietro），米歇爾的父(fu)母，將一家點心(xin)店發展成了一個工廠。
最初這些(xie)決定性的發展步伐應歸功于皮耶爾(er)·費列(lie)羅(luo)和(he)他當時還非(fei)常年輕的兒(er)子米開力(li)發明的產品。另(ling)一個(ge)成功的關鍵是皮耶爾(er)的兄弟喬(qiao)瓦尼（Giovanni,于1949年與世(shi)長辭）構建的有效銷售網絡。
現在，費(fei)(fei)(fei)列(lie)(lie)羅家族的故事(shi)已經(jing)延續到了第三代。皮(pi)耶爾(er)(er)（Pietro）和喬瓦尼·費(fei)(fei)(fei)列(lie)(lie)羅（Giovanni Ferrero），米(mi)歇爾(er)(er)和瑪麗亞·弗蘭(lan)卡的兩個兒子，曾(ceng)聯合(he)出任集團總(zong)經(jing)理(li)10余年。2011年4月(yue)，皮(pi)耶爾(er)(er)·費(fei)(fei)(fei)列(lie)(lie)羅為(wei)完(wan)成(cheng)一項(xiang)人道主義(yi)使命而外(wai)出公(gong)(gong)干(gan)時，不幸在南(nan)非意(yi)外(wai)身亡(wang)。這項(xiang)使命由(you)皮(pi)耶爾(er)(er)發起(qi)和推動，旨在再(zai)次(ci)創辦費(fei)(fei)(fei)列(lie)(lie)羅公(gong)(gong)司的社(she)會企業。
如(ru)今(jin)，喬(qiao)瓦(wa)尼·費列羅繼續(xu)成(cheng)功運(yun)營公司(si)，旨在實現更為宏偉的目標，并確保將公司(si)鼓(gu)舞人(ren)心的精神和力量(liang)與(yu)其(qi)父母和弟弟共同分享。
今天，正如昨(zuo)天一樣，建立于穩(wen)固(gu)的家庭價值觀的基(ji)礎(chu)之上(shang)。
簡而言之(zhi)，在這(zhe)家跨國公司的(de)(de)商標、營業額和商業擴張的(de)(de)背后，蘊(yun)藏著一個(ge)關于出類拔萃和意志堅強的(de)(de)皮埃蒙特(te)家族(zu)的(de)(de)故事。這(zhe)個(ge)故事從費列(lie)羅基金會的(de)(de)箴(zhen)言：“工作、創造、奉獻”中汲取了超乎尋常力量來實現增長。
使命
卓越的(de)(de)(de)品質、精密的(de)(de)(de)工藝、新鮮的(de)(de)(de)產(chan)品、精心挑選的(de)(de)(de)最佳原材料、對消費者(zhe)的(de)(de)(de)尊重以及為其(qi)作出的(de)(de)(de)考慮(lv)：這(zhe)些是費列羅的(de)(de)(de)“關鍵詞”和價值觀(guan)。正是這(zhe)些幫助它成為了享譽全(quan)(quan)球的(de)(de)(de)糖果(guo)，深(shen)受(shou)全(quan)(quan)球數百萬名(ming)消費者(zhe)的(de)(de)(de)喜(xi)愛。其(qi)產(chan)品是創意的(de)(de)(de)成果(guo)，因(yin)此往往不(bu)可比(bi)擬。盡管產(chan)品分銷網絡十分廣闊，但(dan)依(yi)然(ran)成為了許多國(guo)家生(sheng)活習俗(su)的(de)(de)(de)一部分，這(zhe)些國(guo)家將其(qi)視作為真正的(de)(de)(de)文化(hua)圖標(biao)。
費列羅還關心衛(wei)生、環境、社會問題和公司經營(ying)所在地的當地社區，及其自(zi)身的人力資源。
如今，許(xu)多費列羅產品已(yi)經“全(quan)球化(hua)”,因為(wei)它(ta)們在世界各地(di)出售(shou)。費列羅現在是世界第四大(da)糖果集團(tuan)。
然而“全(quan)球本地(di)化(hua)(hua)”（放眼全(quan)球，立足本地(di)）才是費列羅的(de)一大顯著特點(dian)。其兼具全(quan)球化(hua)(hua)和(he)本地(di)化(hua)(hua)兩大特點(dian)，專注(zhu)于國(guo)際化(hua)(hua)發展，同(tong)時(shi)又注(zhu)重其與(yu)當地(di)社區的(de)關系(xi)。
消(xiao)(xiao)費(fei)者始終處于我們戰略的(de)核(he)心(xin)地位。費(fei)列(lie)羅與其(qi)消(xiao)(xiao)費(fei)者之間的(de)關系基于的(de)是長期以(yi)來的(de)相互信(xin)任。多年(nian)來，其(qi)憑借專長、經驗、理(li)解和直覺，構建起了(le)這種(zhong)關系。這是費(fei)列(lie)羅了(le)解消(xiao)(xiao)費(fei)者需求一(yi)種(zhong)途徑(jing)，也是公司成功(gong)的(de)一(yi)個關鍵因素。
公司準則
“費(fei)列羅在其核心保(bao)有一份(fen)(fen)珍貴的(de)(de)財(cai)富(fu)，正是(shi)(shi)這份(fen)(fen)財(cai)富(fu)使(shi)得(de)整個集團能夠(gou)不斷克服(fu)困難，保(bao)持繼續強勁(jing)增長的(de)(de)趨勢，這筆(bi)財(cai)富(fu)來(lai)自于它(ta)產品的(de)(de)力量，來(lai)自于它(ta)全體職員的(de)(de)歸屬感(gan)……因此，請(qing)堅定(ding)信念，繼續貢(gong)獻你最優秀(xiu)的(de)(de)忠(zhong)誠、職業精神(shen)以及奉獻意(yi)識，正是(shi)(shi)這一切塑(su)造(zao)了我們每位員工的(de)(de)工作，那(nei)是(shi)(shi)使(shi)我們在過去獲得(de)成(cheng)功的(de)(de)毫(hao)無質(zhi)疑(yi)的(de)(de)價值(zhi)，同時也是(shi)(shi)開啟通向未來(lai)成(cheng)功之門的(de)(de)鑰匙(chi)”
（米開力·費列(lie)羅，2008年12月）
費(fei)列羅基于他家族的(de)歷史，建(jian)立了激(ji)發我們(men)對(dui)消費(fei)者(zhe)消費(fei)者(zhe)承諾的(de)原則和價值觀。
我(wo)(wo)們的公司準(zhun)則自(zi)集團成立(li)以來（1946年(nian)）就一直指引著它前進，同時準(zhun)則的實施(shi)通過我(wo)(wo)們所(suo)面(mian)臨的挑戰與我(wo)(wo)們共(gong)發展。
這些準則在(zai)2004年首次被收(shou)集整(zheng)理并(bing)在(zai)全公司范圍內(nei)共享：這是它們的(de)最(zui)新版本。
商業
費列羅(luo)國際有限公(gong)司(si)（費列羅(luo)集團控股公(gong)司(si)）已經審批了集團截至(zhi)2011年(nian)8月31日財(cai)年(nian)的合(he)并財(cai)務報表。截至(zhi)該年(nian)度，集團由(you)72家(jia)(jia)附屬公(gong)司(si)組(zu)成，其(qi)中包括(kuo)38個經營單位，15家(jia)(jia)工廠和3家(jia)(jia)社會(hui)企(qi)業(ye)，產(chan)品(pin)銷(xiao)往(wang)一百多個國家(jia)(jia)和地區的市場。
在行政總裁喬瓦尼·費列羅先生領導下，集(ji)團在該經(jing)營年(nian)度(du)(du)實(shi)現(xian)總收入72.18億歐元(yuan)，比(bi)上(shang)(shang)一(yi)年(nian)度(du)(du)增長9.1%.其中俄羅斯、美(mei)國和巴西的(de)經(jing)營業績尤為可喜。但(dan)另一(yi)方面，集(ji)團稅前盈利(li)8.56億歐元(yuan)，比(bi)上(shang)(shang)一(yi)年(nian)度(du)(du)下滑4.1%,也反(fan)映(ying)了在金融高度(du)(du)動(dong)蕩(dang)波及世界各國的(de)背景下，全球范圍異常困難的(de)經(jing)濟狀況(kuang)。
集團在2010/11財年(nian)(nian)共有21,913名(ming)員工，與上(shang)一年(nian)(nian)的雇傭人(ren)數（21,736名(ming)）持平(ping)。
在截至2011年(nian)8月31日(ri)財年(nian)內，集(ji)團(tuan)新增投資(zi)(zi)達(da)3.82億(yi)歐(ou)元（占總(zong)營收的5.3%），其中(zhong)3.5億(yi)用于(yu)增強集(ji)團(tuan)的生產能(neng)力(li)。除不(bu)斷致力(li)于(yu)創新和研發，集(ji)團(tuan)還進一步投資(zi)(zi)于(yu)意(yi)大利、德國、波蘭(lan)和比利時的生產設施，促進能(neng)源(yuan)和環境的可持續發展。集(ji)團(tuan)還繼續通過(guo)它(ta)的社會企業(ye)項目為世界上一些最貧(pin)困地區的發展做出貢獻(xian)。
費列羅在中國的歷史
費列羅貿易（上海(hai)）有(you)限(xian)公司成(cheng)立于2007年底。
在(zai)中國，最主要的費列(lie)(lie)羅(luo)產品系列(lie)(lie)是臻品巧(qiao)(qiao)克力(li)糖果系列(lie)(lie)，包(bao)括最核心的費列(lie)(lie)羅(luo)Rocher榛果威化巧(qiao)(qiao)克力(li)，以及費列(lie)(lie)羅(luo)臻品巧(qiao)(qiao)克力(li)糖果禮盒(he)，拉斐(fei)爾和費列(lie)(lie)羅(luo)朗慕。
我們還有(you)健(jian)達巧克力， 富(fu)含牛奶深(shen)受(shou)孩子喜愛不僅如(ru)此，健(jian)達家(jia)族還有(you)健(jian)達奇趣蛋，健(jian)達繽紛樂 同時(shi)，我們還有(you)美(mei)味獨特的能(neng)多(duo)益榛果(guo)可可醬。
1994年
確定中國(guo)官(guan)方經銷商
1998年
廣(guang)州代表處正式成立
2000年
上海代表(biao)處成立
2002年
健達繽紛樂電視(shi)廣告被引(yin)進廣州
2007年
廣州在巧克力市場(chang)份額占(zhan)市場(chang)第一位(wei)
11月(yue) 北京市第一中級人民法(fa)(fa)院判決(jue)確(que)認了(le)費列(lie)羅(luo)Rocher立體商(shang)標的(de)顯著性。費列(lie)羅(luo)Rocher的(de)三(san)維(wei)立體商(shang)標成為中國第一個通過司(si)法(fa)(fa)程(cheng)序予(yu)以確(que)認的(de)立體商(shang)標。
2008年(nian)
3月 最(zui)高(gao)人民法院終(zhong)審(shen)判決，費(fei)列羅在(zai)與蒙特莎（張家港）食品有限公司(si)的知識產權案件中勝訴(su)，費(fei)列羅Rocher特有的包裝、裝潢得到確認和保(bao)護。
