“藥店賣奶粉”將成主流渠道　“責任如何承擔”待解

 在北京等地試點的由商務部中國國際貿易學會國際品牌管理中心（以下簡稱品牌管理中心）推動的“藥店賣奶粉”模式還不到1年，近日上海也宣布，將于6月下旬起，以賣藥模式賣奶粉，以期藥店能成為繼商超、母嬰店和電商之后奶粉銷售的“第四條腿”。

接受記者采訪的業內人士表示，現在看來，這實際上不是“藥店賣奶粉”，只是奶粉進了藥店而已。

 據接近品牌管理中心的乳業分析師宋亮表示，未來藥店或會成為一個主流渠道，奶粉企業也對“藥店賣奶粉”持積極支持的態度。日后或有一個能分清責任、劃好利益的標準出臺，建起產品追溯體系，什么環節出問題、什么環節承擔責任，到時“奶粉進藥店”能升級為“藥店賣奶粉”。

藥店“只搭臺不唱戲”

在“藥店賣奶粉”這一模式試行后，讓不少人疑惑的是，這是藥店賣奶粉嗎？

 藥店提供一塊專門辟出來的地方，顧客購買奶粉都在自動售貨機上進行，用銀行卡等支付，藥店不提供結算等服務。東方艾格乳業分析師陳連芳表示，這根本不是“藥店賣奶粉”，不過是“奶粉進藥店”而已。

 《消費者權益保護法》明文規定“誰生產誰賠償、誰銷售誰賠償”，可藥店賣奶粉，只是扮演了一個“只搭臺不唱戲”的角色。當被顧客問及“奶粉有問題找誰時”，藥店工作人員的回答是“設備提供方會協助聯系廠家”。

 “藥店賣奶粉，奶粉出了問題，藥店如果袖手旁觀，首先違反了《消費者權益保護法》。”陳連芳說。

 “我對藥店賣奶粉還是三不表態，不反對、不推崇、不樂觀”。原廣州奶業協會理事長、乳業專家王丁棉告訴《每日經濟新聞》記者，現在奶粉進藥店主導思想過于利益化，相關各方大都抱著從中獲益的態度，但又不想承擔責任。

 中投顧問研究中心食品行業研究員簡愛華表示，奶粉進藥店在質量和價格上都沒有優勢，藥店僅僅只是一個渠道，并沒有解決當下國內消費者對國產嬰幼兒奶粉源頭安全的顧慮。

 “相比于其他渠道，藥店分布少，購買不方便，尤其是現在還只是部分藥店在做，讓本來沒有在藥店購買奶粉習慣的消費者望而卻步。”陳連芳直言。

乳企持積極支持態度

一個沒有優勢的渠道卻不斷在各地開花，到底是什么力量在背后推動著呢？

 “從政府的角度看，把奶粉銷售渠道做得比較捷徑，便于管理和監控，因為藥店直接對接生產企業，可以縮小流通渠道，出發點是可以理解的。”乳業專家陳瑜分析。

 日前國務院辦公廳印發《深化醫藥衛生體制改革2014年重點工作任務》，規范藥品流通秩序成為醫改重點，這被解讀為藥店靠高價藥過日子的模式或將被打破。

 陳瑜認為，藥店未來依靠高價藥獲取高利潤的模式會受到影響，雖然短期內賣奶粉還不能成為藥店利潤的主要支柱，但開拓一項經營渠道，增加一項產品銷售，對于藥店未來發展轉型可能多一條“后路”。

 《每日經濟新聞》記者先后采訪了奶粉已進入藥店銷售的雅培、雀巢和多美滋三家外資品牌和國產品牌蒙牛的相關負責人，得到的回復都是，積極配合并支持有關部門發起的“奶粉進藥店”活動。

 “有人懷疑奶粉企業的積極性，但我個人認為，奶粉企業對于藥店賣奶粉的積極性是真的。”宋亮表示，藥店渠道對中國來說是個新生事物，有一個接受過程。對于“藥店賣奶粉”不妨一看，藥店的門檻一旦降低，將來藥店會成為一個很好的渠道。

“責任如何承擔”待解

“奶粉進藥店是學習借鑒境外的做法，但不能只學習皮毛。”陳連芳表示。

 在德國、英國等采用藥店銷售奶粉的和地區，奶粉本身作為一種特殊的福利產品，從生產加工到流通銷售都納入了醫藥體系，全程都按照藥品的生產流通來監管。

 陳連芳表示，國內缺乏這樣的背景和基礎，只是在銷售終端要求藥店以賣藥模式賣奶粉，很難保證奶粉不出問題，這也是為什么作為銷售渠道的藥店要“獨善其身”不參與其中的緣故。

“現在藥店賣奶粉有一個難點是奶粉進藥店的門檻比較高和藥店本身受限太大。”宋亮說道。

 繼2012年2月1日正式實施的《北京市開辦藥品零售企業暫停規定》，要求新開藥店“非藥品區域”面積不得超過總面積的30%，已開辦的藥店也要逐步調整。隨后廣州、河南等地也陸續出臺類似規定。

 宋亮指出，若當地政府允許藥店銷售奶粉，并在“非藥品區域”面積做出一定調整，同時“藥店賣奶粉”也能通過醫保卡來購買，藥店能夠成為奶粉銷售的主流渠道。

 對于“責任如何承擔”的問題，宋亮向記者透露，品牌管理中心日后也許會向政府申請一個能分清責任、劃好利益的標準，建立產品追溯體系，什么環節出問題、什么環節負責任，讓消費者放心地到藥店買奶粉。