花高價給孩子買進口奶粉,本為了圖個安心,可里面居然有蟲子!8月26日,市民姜先生給本報打來熱線電話反映,他于8月23日購買的澳優海普諾凱奶粉,在前兩天打開時卻在奶粉當中發現了一只黑色的小蟲子。對此,澳優廠家表示黑蟲可能是奶粉打開后進去的,有了確定的檢測結果之后才能談賠償問題。
事件:奶粉中有只黑蟲子?
8月26日下午,城市信報記者與姜先生取得了聯系,姜先生家住四流南路清水苑小區,孩子現在才一歲大,已經食用這款澳優海普諾凱奶粉六個月了。姜先生說,當初之所以選擇澳優奶粉,看中了它是澳大利亞進口的,盡管價格昂貴,但為了孩子的健康,他也一直給孩子食用這款奶粉。目前,姜先生的孩子已經1歲大了,平均一個周會喝一盒這樣的奶粉,每盒里面有兩小袋,到目前為止孩子已經喝了六個多月了。但沒想到,一只小蟲子的出現,讓他突然擔心起奶粉的質量問題來。
姜先生說他在給孩子沖泡奶粉之前一直有把奶粉搖勻的習慣。不過前兩天,姜先生在搖勻奶粉的時候無意中發現,奶粉中竟然讓他搖出了一只黑色的小蟲子來,蟲子像一只小蟑螂,約有1cm長,也沒有腿,用手捏起來干干的,像是被烘干過的。
答復:可能是奶粉打開后進去的
發現奶粉里有小蟲子之后,姜先生非常著急,馬上趕到了購買奶粉的那家母嬰店,店主了解到我的情況之后,立即幫我聯系了廠家。
后來澳優奶粉的工作人員給姜先生進行了電話回復,工作人員來電告訴我說,他們的生產過程是如何嚴格,是不可能出現這樣情況的,還讓我檢查是不是我自己使用時的疏忽,混進了蟲子。廠家的這個答復讓姜先生十分氣憤,他認為對方很不負責任。
我也仔細考慮過這個問題,可蟲子是我打開奶粉后的第二天發現了的,奶粉包裝袋開口很小,每次喝完之后我也都會立即用夾子封好,而且這只蟲子連腿都沒有,像是很早之前經過脫干處理了一樣,怎么可能是打開后進去的呢。姜先生告訴城市信報記者,這只小蟲子的出現,讓他很怕會對孩子的健康造成不良影響。
處理:要明確檢測結果
城市信報記者聯系到了當時給姜先生進行答復的澳優廠家工作人員,對方稱:我們奶粉的制作工藝和流程沒有問題,我們可以提供出合格的檢測報告來,而且我們的制作工藝是會經過過濾這一步的,蟲子如果是在制作時進入到奶粉當中,是不可能會保持完整軀干狀的,所以很有可能是消費者打開奶粉之后蟲子進去的。
另外對于此事,工作人員提出了兩個解決方案,一方面我們可以免費給姜先生更換一盒奶粉。另一方面姜先生可以通過當地的檢測機構對奶粉進行質量檢驗,有了確定的檢測結果之后我們才能談是否進行賠償的問題。
對于廠家的這種處理方式,姜先生不能認同。更換一盒奶粉沒有必要,孩子吃了六個多月的奶粉出現這樣的問題你還會繼續食用嗎?我現在想知道這個奶粉到底有沒有質量問題,會不會對孩子的身體有影響。關于后續檢測結果,本報也將繼續關注。
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