近日,主打復古情懷的山海關汽水開始登陸天津零售點。不過,其產品上市后卻因口味的改變引起消費者的褒貶不一。甚至有網友稱,新山海關的口味及價錢都和原來不一樣,簡直是毀了兒時的回憶。這樣的評論也不免引起人們的思考:的創新應該把握怎樣的尺度?
正方
新生必須有變化
山海關在包裝和口味上有變化是值得鼓勵的事情,企業傳承的核心是精神、文化和理念,包裝、口味、渠道以及活動推廣等都是企業經營戰術方面的內容,是需要根據實際情況不斷進行變化的。有變才會有機會,當前的企業大多沒有弄明白可以變化和不能變化的內容,因此在創新上步伐較落后。
--品牌戰略專家李明利
反方
偽創新將弱化懷舊牌效應
老品牌回歸通常選擇懷舊牌,懷舊牌是利用以前的品牌知名度,老品牌在消費者的認知中是傳統的包裝和口味。山海關依靠懷舊風重新回歸市場,應該讓消費者在口味和包裝上能直接尋找到以前的記憶。打懷舊牌的同時,又打造出時尚化的新形象,對于剛剛回歸市場的山海關來說風險較大,并不利于重歸市場時一舉抓住消費者的注意力。
--中國食品商務研究院研究員朱丹蓬
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