為推動全市醫療系統醫德醫風建設向縱深開展,近日,市作風辦到潮陽區開展醫風醫德建設工作專項督查。
據了解,近年來,潮陽區衛計局按照“誰主管,誰負責”、“管行業必須管行風”的原則,認真落實班子成員“一崗雙責”,落實行風建設“九不準”,建立醫德考核與評價制度,設置舉報電話和舉報信箱,加強群眾監督。與此同時,潮陽區衛計局開展重點領域專項整治,制訂加強醫德醫風建設、整頓行業不正之風專項活動工作方案,召開動員會,組織醫療衛生工作人員簽訂《拒收紅包禮金回扣承諾書》、在單位醒目位置設立拒收拒送紅包禮金警示提醒牌、統一制作有醫生頭像和簽名的承諾展板懸掛于醫院顯眼處,并舉辦各種形式的義醫義診活動和先進事跡“宣講會”等,完成對院班子成員、重點科室和關鍵崗位一對一談話記錄表近1000份,對各醫療衛生機構進行暗訪。此外,該局還深入開展宣傳教育,弘揚正氣,樹立榮譽感,牢記習總書記在全國首個醫師節對醫護人員的教誨,以古代的名醫、現代的白求恩和身邊的典型人物、事跡作為先鋒引領,開展人文教育,還出臺嚴厲的懲治措施,一旦查實收受紅包不管是誰一律就地免職,追究相關科室主任和醫院院長的領導責任。
督查人員發現,潮陽區中醫院門診部及各科室均設立了“加強醫德醫風建設 整頓行業不正之風”專項活動宣傳欄,并在科室內懸掛公開承諾簽名,醫院大廳內還有顯眼的拒收拒送紅包禮金警示提示牌,公布舉報電話及舉報方式。據介紹,近期該院成立了以院長為組長、副院長為副組長、各職能科室和臨床科室為成員的領導小組,設立行動方案,制定了《汕頭市潮陽區中醫院“收受紅包禮金回扣”懲戒制度》、《汕頭市潮陽區中醫院工作人員違反職業道德規范處理規定》,強化制度落實,成立了巡查小組,形成了懲罰制度和違紀處罰制度,把醫德醫風考核和績效考核、年度考核、評優評先掛鉤起來,一經核實收受紅包,立即就地免職,并按照醫院相關規定進行處理。此外,該院還開展講醫德、正醫風主題宣講,不斷凈化醫療生態,營造風清氣正和諧的就醫環境。
在潮陽區大峰醫院,門診綜合樓、住院樓大廳顯眼位置懸掛統一制作有醫生頭像和親筆簽名的“拒收拒送‘紅包’禮金 共建和諧醫患關系”展板、“謝絕醫藥代表進入我院搞醫藥促銷活動”等宣傳內容。據悉,該院制訂了方案、措施,開展廉政談話,簽訂《醫患雙方不收和不送“紅包”協議書》,成立督查小組,堅持賞罰分明,鞏固無紅包醫院成果,組織禮儀培訓,提升了醫務人員的整體形象和醫院的服務質量。與此同時,該院每周四召開患者家屬座談會,與患者家屬簽訂不收不送紅包協議書,不定時在各科室進行巡查督查,發現收受紅包者一律就地免職,以下崗、待業、解聘、辭退等方式處理,堅決杜絕收受紅包禮金現象。此外,醫院還積極暢通聯系渠道,建立回訪制度,并委托第三方測評機構開展患者滿意度調查,收集患者及其家屬的意見和建議并進行分析,對存在問題落實整改,持續追蹤成效,促進醫療服務質量不斷提升。
市作風辦指出,醫德醫風好壞是社會風氣好壞的反映,醫德醫風更是全民族整體道德素質的重要表現。醫療衛生單位只有加強醫德醫風建設,增強醫護人員的責任意識、服務意識、廉潔自律意識,樹立良好的社會主義醫德風尚,盡心盡責盡力為病人提供優質、高效、滿意的醫療服務,才能把職業道德建設好,才能促進醫療衛生事業在不斷創新中發展,才能塑造好醫院的崇高形象。