產品銷售中另人沮喪的一個方面是許多客戶似乎對你、你的公司，或者你的產品不感興趣。你給客戶電話、安排會面、一腔熱情的忙活幾天，卻沒什么成效。可能你得到答復是，“我們會考慮的”，“我們現在不需要”，現在我們還不想變動供貨渠道。
客戶明顯表示不感興趣，其原因就在于客戶不知道他們為什么應該按你希望的那樣做。你想讓他們買你的產品，對于這一點他們非常清楚，但他們不知道自己為什么應該這樣做。如果你不能準確了解客戶的需求情況，如何去開發呢？ 這里結合我們的經驗和體會提供一些技巧方面的建議：
1.結合自己的產品特點和優勢，挑選出可能適合你的客戶群。你的產品特點和優勢是你吸引新客戶的最大亮點。而新客戶愿意與您接觸，無外乎幾種情況：一是你的產品是新開發的，客戶需要增加這樣的新產品，產品本身對客戶很有吸引力；二是客戶對原來的供應商不滿意，而您正好有同類產品可提供；三是客戶對產品的需求量增加，原來的供應商無法滿足客戶對量的需求，客戶本身需要尋求新的供應商；四是您的產品正好是客戶在進口的，而您的質量相同或更好，價格上具有明顯的競爭優勢。所以面對幾家甚至十幾家供應商，您的選擇是非常重要的。一定要了解客戶的需求和想法，了解客戶對手中產品的銷售方式、方法、等等，越細致越全面越好，只有這樣才能事半功倍，提高開發客戶效率。
2.聯系客戶的心態一定意義上決定新客戶是否愿意和您深入接觸。要給新客戶一種感覺：我們的企業是進取和開拓的，雙方合作是同時給你我一種新的機會。生意也是一種姻緣，只有雙方都覺得合適的時候才有真正的生意。
3.聯系方法上，我們建議首次聯系盡量采用電話和傳真相結合的方式。通過電話，盡量找到這家公司的具體與您的產品相對口的部門的采購經理或具體人員。知道他的名字和他的傳真是第一步，如果您發出去的傳真上有具體負責這類產品的收件人和您的產品的簡要介紹以及您的產品網址，而采購商對您的產品也有興趣，那么他一定會回復您的。在以后的聯系中，您就可以與具體的人員進行E-MAIL往來了。
4.對于一時沒有下定單的新客戶，千萬不要急于催促，更不要輕易放棄。可以過一定時期給客戶傳遞一些新產品圖片。只要您比別人做得好，客戶最后是屬于有恒心的人。
