曾經我心中有個疑惑，我們的產品為什么叫銀橋呢？后來當我融入銀橋這個大家庭里，我才明白，銀橋是一座橋，一座為人類幸福提供安全營養乳品的健康之橋，一座致力于人類健康事業的幸福之橋，一座帶領千家萬戶奔向全面小康社會的致富之橋。我們銀橋公司在秉承以人為本，誠信至上的企業文化的同時，堅持以“顧客的需求就是我們追求的目標”的經營理念和服務宗旨，投入到日常反反復復點點滴滴的工作中，體現出了一種敬業拼搏、追求卓越的企業精神！
初來銀橋的時候，我就被銀橋的企業文化深深吸引，同時也感受到了作為一名銀橋員工的驕傲與自豪，在同事們的熱情和激情的感召下，我開始認真學習業務知識，提高服務水平，虛心的接受老員工的指導和建議，保持全心全意為顧客服務的工作作風，這也使我認識到我的言談舉止，時刻都代表著公司的形象，自己感到肩上責任重大，所以我要提高服務意識，做好微笑服務，要用微笑來面對客戶，因為微笑是這個世界上最美的語言，微笑服務是一種神奇的鑰匙，可以打開心靈的幽谷，微笑服務使人感到溫暖，使人感到安慰，是仁愛的象征，是快樂的源泉。
作為銀橋人，我們要時刻保持強烈的“責任感，使命感，危機感”.要像圓規，找準自己的頂點，將肩負的使命，圓滿完成；要像太陽，眼睛向下，給人們溫暖和光明；要像大地胸懷寬闊，自己忍辱負重，讓高山脫穎而出；要像小溪不畏艱險走自己該走的路，哪怕歷經曲折，也絕不回頭；要像火柴燃燒自己，照亮別人。
俗話說眾人拾柴火焰高，人心齊，泰山移，團隊合作精神，是一個企業凝聚力和向心力的保障，團結就是力量，這份力量產生的能量無形中壯大著公司的發展和業績，激勵人心，奮發向上。總之，只要我們每個服務人員每天都面帶微笑的去面對客戶，客戶就有了賓至如歸的感覺，不在于怎樣來滿足客戶的要求，而是要了解和掌握客戶的需求，微笑服務可以從感情上拉近與客戶的距離，微笑服務無需成本，但它卻能創造價值，去微笑服務是一種美德，是熱情待客的表現，也是我們每個人的宗旨。
要想做一個優秀員工不僅僅是做好以上這些，要多看多聽，多想所問，多學多寫，學無止境，向好的學習、看齊。有一流的員工，才有一流的服務，更有一流的品牌。總之讓我們共同努力，共同成長，滿腔熱情，仔細負責，將顧客視為上帝，以銀橋先進的核心理念做指引，在部門領導的帶領下，不斷跨越優質服務的新臺階，爭當一名合格，優秀的銀橋人。
