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阿里、華為、娃哈哈的“生死場”:三種中國企業的接班人之戰

好妞妞招商網品牌新聞飲料飲品 By 胡光帥 閱讀(1281) 2020/7/24

在上周六我們舉辦全國牛商大會的時候,在現場我看到了一幕熟悉的景象。

 看到會場有不少年輕人的面孔,他們在自己長輩的安排下一邊學習,一邊被介紹給相熟的企業家認識。看到這一幕,我也非常感慨。

 打江山不容易,坐江山更難,比坐江山還要困難的,就是選擇并且培養企業的接班人,讓企業得以穩定的發展下去。

 選擇并且培養好一位合格的接班人,那才是企業家的終極命題。在這個問題上一旦出了差錯,那企業就會面臨發展當中巨大的麻煩。那么,中國的企業家是如何選擇自己的接班人呢?有沒有什么好辦法值得我們借鑒呢?今天單仁行就來跟大家討論下企業接班人這個問題。

 改革開放至今,已經走過了42個年頭,在中國這片廣袤的土地上,誕生了無數優秀的企業。子承父業的家族傳承與培育內部接班人,是中國企業接班人最常見的兩種方式。我們先來看第一種,家族傳承,娃哈哈就是其中非常典型的一種。娃哈哈作為我們都熟知的國民飲料品牌,陪伴了一代人的成長。

“親民、低價”是哇哈哈在33年發展中深刻在消費者心中典型的印象。

 創始人宗慶后也自豪道,“有供銷社的地方就有我娃哈哈”。但隨著互聯網時代的到來,娃哈哈完全依賴于線下渠道和層層分級的經銷商,優勢被一點點磨滅。眾多新奇的產品出現,越來越多的消費者不再拘泥于到傳統渠道去購買飲料。產品研發滯后、市場定位模糊的娃哈哈在互聯網時代越發水土不服了,宗慶后將娃哈哈的失利歸咎于互聯網和媒體,他無數次在公開場合指責“虛擬經濟搞過頭了”。而被宗慶后選定的接班人是他的女兒宗馥莉,她的想法剛好相反,她覺得娃哈哈要重回巔峰,必須要讓品牌年輕化,讓產品高端化。

 在2018年,宗馥莉入主娃哈哈廣告公關部,開啟了大刀闊斧的改革,同時把目光放在了資本市場,希望通過收購新品牌來給娃哈哈帶來新的活力和增長。這樣的想法很好,結果卻有點不如人意。先是替換掉和娃哈哈合作了20年的著名品牌代言人王力宏,換了年輕的流量明星,但是什么樣的品牌能與明星保持20年的合作?

 唯獨只有娃哈哈一家,王力宏和娃哈哈的形象早已經融合在了一起,這本是一段商業傳奇,但被突然斷掉,反而惹得有感情的消費者不滿,他們表達說要拋棄娃哈哈。

 其次,缺乏經驗的宗馥莉剛剛初入資本市場,就在香港老牌資本市場上跌了個大跟頭,損失好幾個億。

 重資培養的高端品牌,主打“個性、定制、新鮮”,也因為高昂的單價,沒有得到市場的認可。提到接班人宗馥莉,宗慶后則表示:“讓她自由發展吧,她愿意干什么就讓她干什么。”

這樣帶有父親般的包容語氣中,多了一絲無奈。

 而在2004年宗馥莉剛從美國學成歸來時,宗慶后態度完全不同,他說“我就等70歲吧,把女兒扶上馬送一程,我也可以輕松一下。”

在新老兩代企業家之間,他們在意識和認知上截然不同。

宗馥莉一點能力都沒有嗎?

其實也不然,在2009年至2012年,宗馥莉執掌的宏盛集團年營業收入增長率超過30%。

但在市場營銷、管理風格、銷售渠道上,新老兩代企業家有著完全不同的想法。

 娃哈哈作為一家重量級的傳統實業,宗慶后非常看重線下渠道的發展,這些線下渠道和經銷商曾扶持他登上“中國首富”的寶座。

 但是船大也難掉頭,何況是一艘航空母艦,轉型要耗費的成本和積累的人情,是娃哈哈要面對的重大難題,線下曾經陪著打江山的功臣們,也是宗慶后難以割舍的人情債。而接受了西方商學院教育的宗馥莉,不是這樣看。

 她缺乏了在中國經商的中庸之道,忽視了流程之外的東西,顯得格外難以接受,一入主就想實施轟轟烈烈的改革。

 還因為說出“跟政府打交道特別頭疼”、“跟李嘉誠學習,娃哈哈可能遷出中國”等等這些不合適的言論引起非常多的非議。

在中國家族企業傳承中,娃哈哈新老兩代企業家在跌跌絆絆中逐步過渡,是非常具有典型意義的。

父輩企業家與子女的意識既對立又融合,始終都在尋找一個平衡點來讓企業穩定安全的過渡。

那么,跟娃哈哈相比,就是培育職業經理人這一傳承模式。

 其實,培養職業經理人,最成功的都是長期從內部培養,包括格力的董明珠,美的的方洪波。我們今天聊一聊比較成功的企業接班人,比如阿里巴巴的傳承人張勇。企業的體量越大,接班人的選擇就越加困難,他必須是一位極其出色,并且全面的奇才。其實,接替阿里巴巴的張勇最開始并不是馬云的人選,甚至都沒在馬云計劃之內。因為馬云曾經說過最討厭兩類人,一類是出身于MBA,天不怕地不怕,就怕CFO做CEO,二是不喜歡空降的職業經理人,張勇很不幸,兩者全占了。所以馬云選擇的第一位接班人是衛哲。衛哲是一位非常成功的商業天才,他在擔任阿里巴巴旗下的B2B公司CEO時,開啟了一切以數字為中心的職業化管理。在數據的導向之下,公司凈利潤同比增長了409%,在香港上市后,阿里一躍成為全球第五大互聯網公司。盡管衛哲給出的業績十分靚麗,但馬云依舊沒有放下心來,因為財務數據的好看,并不代表企業沒有問題,并不是一俊遮百丑。2011年初,阿里巴巴B2B黑名單事件爆發了。一部分銷售員違反公司規則和外部騙子公司簽約,阿里陷入信任危機,因為不少客戶跟阿里合作都受到了損失。這對阿里來說,這是企業價值觀的原則性問題。馬云決心追究到底,于是“揮淚斬衛哲”,使得衛哲引咎辭職。衛哲的失敗,是輸在了價值觀上。第二位接班人的人選依然不是張勇,而是陸兆禧。相比于衛哲的離開是因為價值觀的問題,陸兆禧在這方面則具有無可比擬的優勢,他是阿里最早的銷售鐵軍之一,是根正苗紅的阿里人。在阿里十周年的年會上,馬云將阿里CEO的位置交給了陸兆禧,那時候的馬云眼含淚光,十分感慨,覺得自己可以退休了結果春節還沒過完,騰訊的微信支付“奇襲珍珠港”,用一個微信紅包的簡單策略就拿到了支付寶辛辛苦苦七、八年才積累起的用戶規模而因為沒有對應的社交平臺,陸兆禧沒能成功阻擊騰訊。

 馬云非常生氣,自己的支付大本營被騰訊偷襲,數年的功夫,辛辛苦苦的教育市場,好不容易積累了大批用戶,被微信這個社交平臺一個春節一個簡單的策略就搶走了,誰能甘心?

 日子都過不下去了,春節還未過完,馬云在杭州緊急召開會議,騰訊都快打到家門口了,還過什么春節,自己還怎么去退休,阿里所有高管兩天之內必須到杭州開會。以至于那時候還出現了,阿里高管包機從國外飛回來開會的新聞。在會議商討完畢后,馬云認同了陸兆禧所提出的,要建立自己的社交產品“來往”,想要在社交領域跟騰訊硬碰硬的干一仗。那一年的阿里員工,每個人都背上了一個特別的KPI,那就是每個人都要發展100個新用戶。但長于運營的阿里,一直在用大平臺的思維做社交產品,用戶對“來往”一點都不感冒,“來往”成為了阿里成立以來最知名,也是最失敗的產品。

 擔任CEO的陸兆禧不肯認輸,執意的認為阿里缺乏自己的用戶社交產品,最終只能悻悻的離開CEO的崗位。

陸兆禧有阿里的價值觀,但沒有給出阿里最需要的成績。

 我們曾經說過,企業家要有虛實兩面,這也是一家企業接班人必須具備的素養,只有虛實并行的人,才能去領導一家企業。

 張勇這個時候就開始登場了,因為張勇就是虛實兩面兼備的人。在08年金融危機爆發時,淘寶陷入了經營的困境,管理著淘寶商城的張勇,借鑒了美國的“黑色星期五”,創造性地推出了購物狂歡節“雙十一”。

目的是讓利消費者、與商家平攤成本,薄利多銷,盤活了淘寶電商的棋局。

 隨后,在移動互聯網興起的前夕,張勇提前推動淘寶的移動化轉型,讓阿里有驚無險地在移動互聯網大戰中勝出,繼續在電商領域獨占鰲頭。天貓淘寶在張勇的帶領下走進了千家萬戶,給出的成績足夠靚麗。但他眼界也并不只停留在電商上面,他想找到一種突破傳統電商天花板的新模式。而這種模式,被他找到了,那就是新零售。隨后,盒馬鮮生誕生了,引起了整個零售界的轟動。與前兩代接班人相比,張勇具備了深厚的財務知識,懂得規范的業務流程和嚴格的成本計算,并且有著體系化的思考,有獨到的眼界和非常寬泛的知識結構。張勇從馬云最“討厭”的職業經理人,變成了最賞識的接班人。如今,江湖再無風清揚,但阿里仍有逍遙子。

 阿里是幸運的,找到并且培養出了成功的接班人,但也有企業在接班人上沒那么幸運的。 比如我們熟悉的華為。我們說到華為接班人的問題,就不得不提到華為當年的“太子”李一男。任正非曾親切的稱呼李一男“干兒子”,李一男也確實是一位天才,他幫助華為研制的2000門網用大型數字程控交換機,幫助華為打開了國外市場,拿下了十幾億的訂單。業界也一致認為李一男是任正非的接班人,客觀上來講,精于技術的李一男也確實是華為需要的具有硬技術背景的接班人。

但沒有經歷過磨礪的天才都容易夭折。

 入職兩年,27歲就成為華為副總裁,地位僅在任正非之下,這讓李一男有點心高氣傲。在得到任正非任命,希望他能離開技術部門,去華為的其他部門流轉,熟悉整體業務時,李一男卻迷失于金錢和權力的誘惑,帶著華為的千萬分紅辭職創業,還帶走了幾百人,與母公司華為進行了直接競爭。這點上來說,沒有絲毫的商業道德。有人評價說,李一男是一流的技術,二流的人品,三流的情商。任正非在痛惜愛將的同時,也特別自責,自己在選擇內部接班人的時候,沒有更全面的思考人性的問題,沒有給予更多的磨礪在經歷了“太子出走”的變故后,任正非也沒有再培養下一個接班人,而是選擇了特殊的接班人制度,“輪值CEO”。

公司發展不能靠“個人英雄主義”,必須依靠“集體奮斗與集體智慧”。

 輪值CEO制度就像是在一家公司組成了內閣,每個輪值人選都是分管公司一部分業務,輪值CEO在輪值期間是公司名義上最高行政長官,與“內閣”開會,決定公司的大戰略,將日常經營的權力下放給下級的其他部門。

輪值CEO制度在華為產生了良好的化學反應,平衡了全局利益,也在無意中磨平了公司的山頭。

 但也有人在想,任正非這位創始人對于華為代表性的意義是非同尋常的,如果脫離了任正非的控制,輪值CEO制度還能運行下去嗎?一個沒有真正CEO的企業,還能持續的正常運轉下去嗎?這還有待時間給我們答案。

我們講完了中國企業家族傳承、內部選拔培養接班人、輪值CEO制度這三種模式。

總結一下,他們有共通之處,也有不同的地方。

 第一、企業選擇接班人,需要一個循循漸進的制度階梯培養,既要給予一定的權力,懂得放權,也要把控權力所帶來的影響,把握一個“度”很重要。

 第二、接班人要有虛實兩面,既要有與企業價值觀相符合的人性,也要能從企業的整體高度看到未來發展機會,更要有相應的能力和技術,為客戶創造價值,為企業帶來持續的成長。

第三、比起才華,最重要的是接班人的情商和道德,德不配位,自視甚高是很難接的下企業的班。

 第四、足夠的磨礪是培養接班人最好的養分,比起成為企業接班人面臨困難時手足無措,不如提前讓接班人在各個環節上打磨,去了解不同的問題,懂得如何解決困難。

企業的傳承是一種價值的延續,文化的流傳和理念的創新。

把培養和傳承當作一項事業來做,才能江山代有才人出,各領風騷數百年。


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