1月8日，中(zhong)國領先的(de)全面品牌價值管理專業顧問機構Chnbrand正式發布2020年中(zhong)國顧客(ke)推薦(jian)度(du)指(zhi)數(shu)（C-NPS）研究(jiu)成果。憑借良好的(de)品牌口(kou)碑和顧客(ke)忠誠度(du)，好麗(li)友(you)再度(du)蟬聯派行(xing)業年度(du)中(zhong)國顧客(ke)推薦(jian)品牌，這(zhe)也是該(gai)指(zhi)數(shu)自2015年創立(li)以來好麗(li)友(you)連續第六次問鼎。
中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)顧客推(tui)薦指數(shu)（China Net Promoter Score Index，簡稱：C-NPS）是中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)顧客推(tui)薦度(du)評價(jia)體系。作(zuo)為一個連續的(de)(de)年度(du)研究項(xiang)目(mu)，C-NPS每年向全社會發布新調查結果(guo)，這些完全來自(zi)消(xiao)(xiao)費者反饋、真實(shi)傳遞消(xiao)(xiao)費者心聲(sheng)的(de)(de)獨立(li)、科學、即時(shi)的(de)(de)評價(jia)結果(guo)是中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)消(xiao)(xiao)費風(feng)向標，為中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)消(xiao)(xiao)費者作(zuo)出理智的(de)(de)產品選擇提(ti)供了(le)極具價(jia)值的(de)(de)指導(dao)。
作(zuo)為中(zhong)國派行業的創立者和領導者，好(hao)(hao)麗(li)友六次蟬(chan)聯(lian)派行業顧客推薦品(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)，不僅得(de)益于其始終如一對品(pin)(pin)質安全的孜孜追求，“好(hao)(hao)麗(li)友，好(hao)(hao)朋友”的品(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)理念不斷(duan)詮釋，更是其多年(nian)來洞察(cha)年(nian)輕消費群體(ti)需求，不斷(duan)通(tong)過產(chan)品(pin)(pin)及營銷創新積極營造顧客滿意，努力提升(sheng)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)口碑的必(bi)然結(jie)果。
1995年，好麗友以進口(kou)方(fang)式將(jiang)巧克力派(pai)(pai)介紹(shao)給消費(fei)者(zhe)(zhe)，從(cong)此開創(chuang)中國(guo)派(pai)(pai)行(xing)業。派(pai)(pai)既(ji)不(bu)同于餅干，也不(bu)同于蛋(dan)糕，而是兼具二者(zhe)(zhe)優點。蛋(dan)糕的(de)口(kou)感、餅干的(de)便(bian)利、獨立小包裝、高檔的(de)外觀(guan)，再加上明星(xing)加持以及先(xian)進的(de)渠道管理，讓好麗友派(pai)(pai)迅速走紅(hong)，并在(zai)此后(hou)24年始(shi)終引領行(xing)業發展(zhan)，成(cheng)為派(pai)(pai)行(xing)業的(de)代名詞。
隨著消費升級和(he)傳播迭代，產(chan)品(pin)創新和(he)體(ti)驗場景化(hua)越(yue)來越(yue)收到(dao)年輕消費群體(ti)的(de)喜愛。為(wei)此，好麗友(you)不斷推陳出新，豐富派品(pin)類產(chan)品(pin)線。除45年經典(dian)巧克(ke)力派外(wai)，新近推出的(de)優格派、Q蒂柚見白巧味、小魚糯(nuo)糯(nuo)等多款新品(pin)備受熱捧。而結合草莓(mei)音樂(le)節(jie)，引入當紅流量明星(xing)，在世(shi)(shi)界上的(de)冰雪主題(ti)樂(le)園哈爾(er)濱(bin)冰雪大(da)世(shi)(shi)界搭建(jian)暖心派屋，借(jie)助當下時興(xing)的(de)短視頻等社交媒(mei)體(ti)推廣等營銷活動(dong)更加速了(le)品(pin)牌年輕化(hua)步伐，賦(fu)予“好麗友(you)，好朋友(you)”以新的(de)內涵(han)。
