作為代民企的代表,娃哈哈曾創造了很多的奇跡——1987年創立,1990年產值突破1億元,2003年產值突破100億,2013年營收達到782.8億,隨后四年業績雖有下滑,但2018年開始逆勢增長。
談到娃哈哈的未來,宗慶后在接受新京報采訪時坦言:我對娃哈哈的未來一直都有信心,但同時也有危機感,娃哈哈需要第二次創業。只有不斷地創新,企業才能持續健康發展。
1987 年,杭州上城區校辦企業經銷部(娃哈哈前身),女職工在裝貨。 受訪企業供圖新京報:
如何看待娃哈哈這些年的發展?
宗慶后:
娃哈哈已經創立32年了,我認為32年的發展經驗有幾條:,堅持主業,小步快跑式穩健發展。因為既沒有貸款也沒有負債,在經濟下行壓力加大時,避免出現了資金鏈斷裂的情況。第二,堅持在產品、管理、營銷渠道等方面不斷創新,贏得了發展。第三,依靠員工,讓員工共享企業的發展成果。光靠創始人或者董事長一個人,一個企業是不能發展起來的,要靠全體員工共同努力。第四,履行社會責任,社會效益也會轉化為經濟效益。
娃哈哈32年的發展一直比較穩健,但也經歷很多坎坷,特別是惡性競爭。從2015年開始娃哈哈遭到網絡謠言的侵害,說喝營養快線、爽歪歪等會得白血病、軟骨病,這樣的謠言讓娃哈哈損失慘重,現在正在慢慢恢復中。通過這個事件,我們也認識到,堅持品牌發展是對的,一定要保證產品的質量。同時,我希望企業能夠真正地公平競爭,不正當的競爭會損害國家的經濟,相信政府未來也會整治這些問題。
新京報:
娃哈哈是很多80后的成長記憶,但公眾印象比較深的依舊是幾款老產品。娃哈哈是不是落后了?
宗慶后:
現在年輕人的消費觀念變化很快,喜歡什么飲品也不會在乎品牌,我們也在促進員工轉變思想以適應行業變化、新的市場營銷環境,以及消費者需求的變化。比如,過去消費者希望飲料能夠甜一點,因為當時大家營養不夠。現在的消費者更追求健康、清淡的飲品,我們也在適應這些變化。再比如,現在包裝設計也更為重要。我們的包裝設計有點老化,設計人員的思維有點固化了,我們要求設計人員的思維要轉變。
新京報:
目前看,娃哈哈迫切需要變革的事情是什么?
宗慶后:
管理要變革、產品要變革、營銷方式要變革,我認為全部都要變革,各個方面都要創新,企業才能健康持續發展。
比如,在管理上,以前是我一個人說了算,我身兼黨委書記、董事長、總監等職位。現在娃哈哈已經實行了崗位責任制,分級授權,希望從人治轉為制度管理,讓每個員工知道自己應該做什么、不應該做什么。這樣企業才會健康持續發展,才能做成百年老店。在產品上,我認為,大健康產業是很有前途的,娃哈哈成立了中醫食療研究所、生物工程研究所。在營銷渠道上,娃哈哈創立的實體營銷渠道會永遠存在,但我們也在適應市場的變化,在社交零售上探索一些新的營銷方式。
我對娃哈哈的未來一直都有信心,但同時也有危機感,娃哈哈需要第二次創業。只有不斷地創新,企業才能持續健康發展。對于國家來說,落后就要挨打,對于企業來說,落后就面臨被其他企業倒逼的情況。
新京報:
去年,娃哈哈開始布局科技領域的產業,這是娃哈哈未來發展的方向嗎?
宗慶后:
有傳言說娃哈哈要做新能源汽車,這個消息不真實,我們沒有這方面打算。有些動作是為了解決娃哈哈自己的問題,我們的設備從國外進口,如果要改瓶型,就要從國外買模型,這些模型非常昂貴,所以娃哈哈就創辦了兩個機械廠,生產自己需要的模具、進口設備的配件、飲料機械等,也開發了機器人設備。后來有企業和我們聯系,希望合作生產拋光機器人,對方出技術,我們出資金,這才成立了娃哈哈智能機器人公司。
未來娃哈哈會依舊堅持主業,但高新技術產業也是娃哈哈未來一個重要的發展方向。比如,我們確實也想著讓娃哈哈在裝備制造業方向上有所發展,成立了機電院,現在有一百多位碩博士研究人員在開發產品,但這些業務還在準備過程中。
娃哈哈在高科技產業的發展路上能夠走多快,什么時候能走好,還需要更多的努力,但我相信會慢慢發展起來。