二十年品質如一,好利來邀您一起見證公司的發展成就

 一(yi)個(ge)企業(ye)(ye)在市場上的(de)發(fa)(fa)展(zhan)好(hao)比一(yi)個(ge)人在社(she)會上的(de)發(fa)(fa)展(zhan)，人與人之間的(de)交(jiao)往(wang)需要愛心，而(er)作(zuo)為一(yi)個(ge)企業(ye)(ye)更是(shi)如(ru)此。恰逢(feng)好(hao)利來二十(shi)周年，對于這(zhe)個(ge)因愛誕生的(de)企業(ye)(ye)，因愛發(fa)(fa)展(zhan)的(de)企業(ye)(ye)，始終打(da)著“愛就在你(ni)身邊”的(de)口(kou)號出現在各大媒體的(de)龍頭企業(ye)(ye)是(shi)如(ru)何煉成的(de)？筆者帶著問(wen)題進行了多方(fang)的(de)走(zou)訪。

愛的事業，貴在注重細(xi)節

好(hao)(hao)(hao)利來在(zai)(zai)企業(ye)創(chuang)辦(ban)的(de)(de)多(duo)年來公司一(yi)(yi)(yi)(yi)直堅持用(yong)自(zi)己的(de)(de)愛(ai)心(xin)和(he)責任為每個消費(fei)者付(fu)出(chu)，在(zai)(zai)每個好(hao)(hao)(hao)利來人(ren)身上，我們可以真切地體會到好(hao)(hao)(hao)利來的(de)(de)“愛(ai)”和(he)“用(yong)心(xin)”。一(yi)(yi)(yi)(yi)次，羅紅聽見前臺(tai)(tai)員工(gong)和(he)后臺(tai)(tai)員工(gong)在(zai)(zai)吵架，起(qi)因(yin)是(shi)為了修(xiu)補(bu)(bu)一(yi)(yi)(yi)(yi)個蛋(dan)(dan)(dan)糕(gao)(gao)。修(xiu)補(bu)(bu)蛋(dan)(dan)(dan)糕(gao)(gao)應收多(duo)少(shao)錢(qian)？前臺(tai)(tai)員工(gong)怕(pa)收多(duo)了，后臺(tai)(tai)員工(gong)怕(pa)收少(shao)了。羅紅說，如果是(shi)你的(de)(de)生(sheng)日，你會把蛋(dan)(dan)(dan)糕(gao)(gao)輕易(yi)地摔(shuai)壞嗎？顧客摔(shuai)壞了蛋(dan)(dan)(dan)糕(gao)(gao)，本身就已經(jing)很難(nan)過，再付(fu)出(chu)額外的(de)(de)錢(qian)，一(yi)(yi)(yi)(yi)定會更難(nan)過。我們免(mian)費(fei)為他修(xiu)補(bu)(bu)，修(xiu)補(bu)(bu)的(de)(de)是(shi)蛋(dan)(dan)(dan)糕(gao)(gao)嗎？修(xiu)補(bu)(bu)的(de)(de)是(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)個心(xin)，帶(dai)給他們的(de)(de)是(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)份愛(ai)！那(nei)么這個值(zhi)多(duo)少(shao)錢(qian)？從那(nei)時候起(qi)，為顧客免(mian)費(fei)修(xiu)補(bu)(bu)蛋(dan)(dan)(dan)糕(gao)(gao)已經(jing)成了好(hao)(hao)(hao)利來一(yi)(yi)(yi)(yi)條不成文的(de)(de)規定。而且(qie)，不僅修(xiu)自(zi)家的(de)(de)蛋(dan)(dan)(dan)糕(gao)(gao)，還(huan)免(mian)費(fei)修(xiu)競爭對(dui)手的(de)(de)蛋(dan)(dan)(dan)糕(gao)(gao)。

愛的事業，貴在內外兼修

蛋(dan)糕(gao)(gao)(gao)對(dui)于人(ren)們(men)的(de)(de)(de)日(ri)常生活來(lai)(lai)說更(geng)(geng)多(duo)的(de)(de)(de)是裝(zhuang)飾品，因(yin)此人(ren)們(men)對(dui)于這(zhe)些產品的(de)(de)(de)要(yao)求也(ye)就更(geng)(geng)高，眾所(suo)周(zhou)知，好(hao)(hao)(hao)利(li)(li)來(lai)(lai)的(de)(de)(de)蛋(dan)糕(gao)(gao)(gao)秉承的(de)(de)(de)是“藝術(shu)蛋(dan)糕(gao)(gao)(gao)”的(de)(de)(de)理(li)(li)念，一直堅持以做“作(zuo)品”的(de)(de)(de)心情去做“產品”，而這(zhe)期間(jian)涉及就不(bu)只是做好(hao)(hao)(hao)公關，打(da)好(hao)(hao)(hao)廣告這(zhe)種(zhong)對(dui)外的(de)(de)(de)問題，還(huan)有團隊管(guan)(guan)理(li)(li)、職業素(su)養提升(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)內部(bu)問題。加強(qiang)蛋(dan)糕(gao)(gao)(gao)設(she)(she)計師(shi)、蛋(dan)糕(gao)(gao)(gao)制作(zuo)師(shi)的(de)(de)(de)技術(shu)很重(zhong)要(yao)，好(hao)(hao)(hao)利(li)(li)來(lai)(lai)創(chuang)始人(ren)兼現(xian)任 CEO 羅(luo)紅更(geng)(geng)看(kan)(kan)重(zhong)設(she)(she)計師(shi)、制作(zuo)師(shi)的(de)(de)(de)綜合提升(sheng)(sheng)。在他看(kan)(kan)來(lai)(lai)，愛的(de)(de)(de)蛋(dan)糕(gao)(gao)(gao)除了(le)好(hao)(hao)(hao)看(kan)(kan)，當(dang)然也(ye)要(yao)美(mei)味。除了(le)美(mei)味，當(dang)然也(ye)要(yao)好(hao)(hao)(hao)看(kan)(kan)，兩者相輔相成，缺一不(bu)可(ke)。所(suo)以好(hao)(hao)(hao)利(li)(li)來(lai)(lai)也(ye)不(bu)斷地讓(rang)蛋(dan)糕(gao)(gao)(gao)師(shi)傅參與更(geng)(geng)多(duo)的(de)(de)(de)不(bu)同培訓，從而提高做蛋(dan)糕(gao)(gao)(gao)的(de)(de)(de)技能(neng)；贊(zan)助他們(men)到各個地方甚至國外進行考察(cha)體驗，開闊視(shi)野，提高審美(mei)能(neng)力、創(chuang)作(zuo)能(neng)力。蛋(dan)糕(gao)(gao)(gao)可(ke)以變得有更(geng)(geng)多(duo)不(bu)同花樣的(de)(de)(de)同時，還(huan)能(neng)提升(sheng)(sheng)它的(de)(de)(de)口感，讓(rang)吃蛋(dan)糕(gao)(gao)(gao)的(de)(de)(de)人(ren)對(dui)這(zhe)種(zhong)色香(xiang)味俱全的(de)(de)(de)魅力流連忘返。除此之外，好(hao)(hao)(hao)利(li)(li)來(lai)(lai)的(de)(de)(de)員工還(huan)享受著(zhu)各種(zhong)激勵制度(du)，人(ren)才培訓制度(du)，如內部(bu)加盟制度(du)等(deng)，充(chong)分體現(xian)了(le)羅(luo)紅“企業為(wei)(wei)員工創(chuang)造價值，員工自然也(ye)會為(wei)(wei)顧客創(chuang)造價值。”的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)理(li)(li)念。

愛的事業，貴在始(shi)終如一

好(hao)利(li)(li)(li)來(lai)(lai)(lai)(lai)為了(le)答謝多年(nian)來(lai)(lai)(lai)(lai)國內消費(fei)者對于公(gong)司產品(pin)的(de)(de)(de)認可(ke)，公(gong)司組織了(le)大(da)型(xing)的(de)(de)(de)有獎參(can)與活動(dong)(dong)，趁著好(hao)利(li)(li)(li)來(lai)(lai)(lai)(lai)迎來(lai)(lai)(lai)(lai)二十周年(nian)大(da)慶(qing)，好(hao)利(li)(li)(li)來(lai)(lai)(lai)(lai)的(de)(de)(de)官方網站(zhan)買(mai)蛋(dan)糕(gao)網也(ye)改(gai)版上(shang)(shang)線，新(xin)版的(de)(de)(de)好(hao)利(li)(li)(li)來(lai)(lai)(lai)(lai)買(mai)蛋(dan)糕(gao)網相比在(zai)頁面風格、網站(zhan)結構、信息導(dao)航、信息分類上(shang)(shang)都(dou)(dou)做了(le)變動(dong)(dong)，改(gai)版后的(de)(de)(de)網站(zhan)更加簡(jian)約、清(qing)晰(xi)，使用(yong)(yong)起(qi)來(lai)(lai)(lai)(lai)更方便(bian)快捷，從而，大(da)大(da)提升(sheng)了(le)用(yong)(yong)戶的(de)(de)(de)體驗。筆者關(guan)注的(de)(de)(de)是(shi)(shi)一(yi)(yi)級導(dao)航欄的(de)(de)(de)變化：系列、童年(nian)系列、祝壽系列、婚(hun)禮系列，簡(jian)潔清(qing)晰(xi)。據好(hao)利(li)(li)(li)來(lai)(lai)(lai)(lai)市場部(bu)負(fu)責人表示，此次(ci)的(de)(de)(de)好(hao)利(li)(li)(li)來(lai)(lai)(lai)(lai)買(mai)蛋(dan)糕(gao)網改(gai)版確實更靠近好(hao)利(li)(li)(li)來(lai)(lai)(lai)(lai)的(de)(de)(de)理念(nian)“愛(ai)就(jiu)在(zai)你身(shen)邊”。充分站(zhan)在(zai)購買(mai)蛋(dan)糕(gao)的(de)(de)(de)消費(fei)者的(de)(de)(de)立場、角色(se)定位等(deng)角度進行優化，直接、簡(jian)便(bian)。社交需求的(de)(de)(de)友(you)情(qing)(qing)、家(jia)庭需要(yao)的(de)(de)(de)親情(qing)(qing)、伴侶(lv)需要(yao)的(de)(de)(de)愛(ai)情(qing)(qing)等(deng)在(zai)這里都(dou)(dou)能得到很(hen)好(hao)的(de)(de)(de)傳(chuan)達。好(hao)利(li)(li)(li)來(lai)(lai)(lai)(lai)蛋(dan)糕(gao)，送予父(fu)母、岳丈，可(ke)祝長壽安康，歲歲平安，表達孝(xiao)心體諒(liang)。送親友(you)同學(xue)，可(ke)祝工作(zuo)順利(li)(li)(li)事業有成(cheng)；而若(ruo)送予男女朋友(you)，更可(ke)表示愛(ai)情(qing)(qing)堅(jian)貞、相悅不渝。無(wu)論老幼男女，受(shou)贈精(jing)致蛋(dan)糕(gao)，都(dou)(dou)是(shi)(shi)一(yi)(yi)種(zhong)(zhong)難得的(de)(de)(de)喜(xi)樂與幸福。這是(shi)(shi)一(yi)(yi)種(zhong)(zhong)“知”與“遇”的(de)(de)(de)交互(hu)，也(ye)是(shi)(shi)心靈上(shang)(shang)的(de)(de)(de)互(hu)相傾聽，也(ye)是(shi)(shi)好(hao)利(li)(li)(li)來(lai)(lai)(lai)(lai)始(shi)終堅(jian)持的(de)(de)(de)“愛(ai)就(jiu)在(zai)你身(shen)邊”的(de)(de)(de)體現，力爭讓好(hao)利(li)(li)(li)來(lai)(lai)(lai)(lai)的(de)(de)(de)蛋(dan)糕(gao)集各種(zhong)(zhong)溫馨、關(guan)懷于一(yi)(yi)體，值(zhi)得每一(yi)(yi)個有心人關(guan)注并擁有。

愛的事(shi)業，貴在與時俱(ju)進

其(qi)實(shi)公(gong)司的(de)(de)(de)創辦人(ren)羅紅也(ye)(ye)甚至企(qi)業的(de)(de)(de)發展(zhan)更需要一(yi)種(zhong)(zhong)對消(xiao)(xiao)費者和社會的(de)(de)(de)愛心，羅紅深(shen)知愛是永(yong)恒(heng)，但(dan)愛的(de)(de)(de)方式，表達(da)愛的(de)(de)(de)方式一(yi)直在跟隨時代(dai)的(de)(de)(de)前進而有所改變。所以，好(hao)利來(lai)一(yi)直堅持與(yu)時俱進的(de)(de)(de)原則。買蛋糕網上的(de)(de)(de)好(hao)利來(lai)各(ge)種(zhong)(zhong)蛋糕也(ye)(ye)在不(bu)(bu)斷推(tui)陳(chen)出(chu)新(xin)(xin)，更新(xin)(xin)換代(dai)，以適合更多不(bu)(bu)同消(xiao)(xiao)費人(ren)群的(de)(de)(de)需求(qiu)，通過不(bu)(bu)同的(de)(de)(de)材料、做法、外形(xing)等等，來(lai)體現出(chu)送(song)蛋糕之人(ren)的(de)(de)(de)一(yi)份不(bu)(bu)一(yi)樣的(de)(de)(de)心意與(yu)感情(qing)。本次二十(shi)周年(nian)的(de)(de)(de)店(dian)慶到來(lai)，好(hao)利來(lai)也(ye)(ye)在不(bu)(bu)斷送(song)出(chu)驚喜給大家。現在在好(hao)利來(lai)的(de)(de)(de)官網上，還(huan)推(tui)出(chu)了生(sheng)日(ri)管(guan)家，貼心為會員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)記錄(lu)下每(mei)一(yi)位親(qin)朋摯友的(de)(de)(de)生(sheng)日(ri)，每(mei)到他們的(de)(de)(de)生(sheng)日(ri)來(lai)臨之際(ji)(ji)，都(dou)會溫(wen)馨提(ti)醒會員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)，讓會員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)可以及時送(song)上一(yi)款貼心的(de)(de)(de)蛋糕禮(li)物(wu)，幫助(zhu)會員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)打理紛繁的(de)(de)(de)關(guan)系(xi)網絡，潤滑(hua)會員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)人(ren)際(ji)(ji)關(guan)系(xi)。

未來好利(li)來還(huan)將(jiang)繼續保持著企業對于消(xiao)費者的(de)(de)愛心(xin)，為您的(de)(de)生活提供(gong)更加營(ying)養和美味(wei)的(de)(de)蛋糕，“也許在(zai)今天這個時代，我們(men)也要得益于如今高速發(fa)展的(de)(de)科技，有了(le)互聯網，讓我們(men)的(de)(de)生活變得更加便利(li)。“好利(li)來市(shi)場部負責人在(zai)談及(ji)買(mai)(mai)蛋糕網的(de)(de)市(shi)場前景時發(fa)出(chu)了(le)感慨。是的(de)(de)，現在(zai)只要上好利(li)來的(de)(de)買(mai)(mai)蛋糕網輕(qing)松(song)地點(dian)(dian)點(dian)(dian)鼠標(biao)，選購好自己心(xin)儀的(de)(de)一款(kuan)蛋糕，官網馬上就可以(yi)(yi)為你送貨(huo)上門，完全可以(yi)(yi)實現足不(bu)出(chu)戶，就可以(yi)(yi)輕(qing)松(song)購買(mai)(mai)蛋糕的(de)(de)夢想(xiang)。