新零售平臺的興起,使得眾多企業開始瞄準該領域進行發力。娃哈哈近日推出呦呦君乳酸菌飲料,值得注意的是,該款飲料選擇在拼多多平臺首發。北京商報記者注意到,目前,消費者能夠在娃哈哈拼多多官方旗艦店、淘寶娃哈哈矩和食品專營店以及娃哈哈UYO商場購買到呦呦君乳酸菌飲料。業內人士認為,娃哈哈選擇與拼多多合作,源于二者的消費者人群重合度較高,但是拼多多目前身陷商品質量問題的漩渦,對娃哈哈品牌形象將造成不利影響。事實上,2018年以來,娃哈哈多次涉足社交渠道,本次聯手拼多多能否帶動新品飲料銷售還有待觀察。
娃哈哈在推出呦呦君乳酸菌飲料的同時,還推出拼多多×娃哈哈聯名定制款,在拼多多平臺首發。
據了解,呦呦君乳酸菌飲料與娃哈哈以往飲品不同,該產品基于拼多多大數據分析,再根據消費者需求進行研發。呦呦君乳酸菌飲料采用6種乳酸菌復合發酵,添加膳食纖維,零脂肪、零膽固醇。目前,呦呦君乳酸菌飲料僅上線一種口味,未來可能會推出芒果、榴蓮、百香果味等,大數據和消費者的口味偏好采集,將決定哪些新口味上線。
北京商報記者發現,在娃哈哈拼多多官方旗艦店中,目前呦呦君乳酸菌飲品40瓶裝100毫升拼單價為54元,單獨購買價格為60元。同時,該旗艦店還有20瓶裝100毫升裝供消費者選擇,拼單價與單獨購買價格分別為25.9元和30元。
除娃哈哈拼多多旗艦店外,消費者還能夠通過淘寶娃哈哈矩和食品專營店以及娃哈哈UYO商場購買到40瓶裝100毫升呦呦君乳酸菌飲料,但兩家的定價不同,售價分別為56元和59元。
娃哈哈相關負責人向北京商報記者表示,呦呦君乳酸菌飲料是娃哈哈子公司——娃哈哈鉅和信息技術有限公司(以下簡稱“矩和”)向娃哈哈定制的,娃哈哈方面負責代加工,而產品的運營和銷售由矩和自行負責,選擇上架拼多多這一銷售渠道也由矩和決定。
針對娃哈哈新品選擇在拼多多上線,中國食品產業分析師朱丹蓬表示,娃哈哈與拼多多的消費群體在重合度方面較高,娃哈哈旗下產品因價格較低,占據了部分中低收入人群市場,而拼多多的主流消費人群與娃哈哈產品定位相符。
戰略定位專家、上海九德定位咨詢公司創始人徐雄俊也認為,多年來,娃哈哈定位三四線市場,與拼多多面向的消費者市場較為一致,這能為娃哈哈新品的推廣和銷售帶來便利。
數據顯示,拼多多的三線城市用戶占總用戶的23.13%,四線及以下城市用戶占總用戶的41.6%。而二線城市用戶的占比為27.71%,一線城市的用戶占比僅為7.56%。
盡管娃哈哈與拼多多面向的市場和消費者人群相符,但是娃哈哈選擇與拼多多合作,也存在一定不利影響。一位不愿具名的業內人士表示,目前拼多多面臨的假貨問題備受消費者詬病,這恐怕對娃哈哈的品牌形象產生不利影響。
8月,國家市場監督管理總局對拼多多平臺中侵權假冒品牌商品等問題進行調查,要求上海市工商局約談平臺經營者。隨后,拼多多發表聲明表示,將全力配合工商、市場監管部門開展調查,并在平臺內開展自查自糾,以保障用戶權益。根據此前的媒體報道,僅8月2日-9日期間,拼多多平臺就已強制關店1128家,下架商品多達430萬件,這在一定程度上反映出拼多多平臺商品存在的嚴重質量問題。
事實上,本次與拼多多聯手,已經不是娃哈哈首次涉足社交渠道。4月,娃哈哈推出天眼晶睛系列產品,進軍大健康產業。該系列產品由中南天眼科技有限公司運營,并采用社交零售模式。目前,娃哈哈推出的天眼晶睛、奶昔和羊奶等產品均采用社交零售模式。
同時,北京商報記者注意到,2018年娃哈哈推出的新品,經營業務多由第三方公司來進行代理。朱丹蓬認為,作為傳統飲料企業,此前娃哈哈的銷售多以傳統渠道為主,對于社交渠道及新零售探索不足,將經營業務交給第三方來負責,從產業端來看,這種營銷模式是明智的。“讓專業的人來做專業的事。”他說。
事實上,即使將經營業務交給專業公司,娃哈哈在布局社交渠道時也面臨阻力。近期,部分娃哈哈天眼晶睛產品的社交零售代理商表示,娃哈哈推出天眼晶睛新品后,產品包裝頻繁變動,代理政策也多次改變,并引起代理商諸多不滿。
徐雄俊認為,目前多數飲料均為即飲飲料,只在社交平臺進行售賣,效果相對有限。因為拼多多、天貓等電商平臺對于飲料產品來說,只是銷售的補充渠道。“飲料產品應該做到傳統渠道和線上渠道同時鋪貨,做到無處不在,不能偏廢其一。”他說。