近日在中國質量協會公布的2010年液態奶消費者滿意度測評結果發布,安徽白帝乳業有限公司生產的液態奶品牌白帝位列本次被調查的27個品牌中第12位。
為了了解消費者對液態奶的質量評價、滿意程度以及消費認知,中國質量協會、全國用戶委員會繼2009年之后,第二次組織開展了液態奶消費者滿意度測評。本次液態奶調查中共選取了27個品牌,包括3個在全國范圍內銷售的全國性品牌和24個具有區域性特點的地方液態奶品牌,調查區域包括北京、上海等22個大中城市。
測評結果顯示,液態奶行業的消費者滿意度為72.49分(滿分100分)。從行業角度看,消費者感知質量和品牌形象對滿意度的影響較大,而感知價值對滿意度的影響較弱。表明消費者對液態奶的質量和品牌最為看重,而對價格的敏感度不高。消費者對濫用增稠劑、香料、防腐劑等添加劑,純度低,標識 、保質期、 產地、 廠址等標識不清晰,生產日期更改,價格波動太快,袋裝奶包裝袋不夠衛生、易破損、塑料有味、掉色等問題表示不滿意。